チーム内の行動規則

チーム内の行動規則は、どの機関においても最も重要な要素の 1 つです。相互理解を深め、キャリアアップを目指す者は、そのルールを厳守しなければなりません。多くの企業は、部下の行動と外見に関する要件をすでに規定しています。したがって、仕事に応募するときは、事前に知っておく価値があります。

ロシアのエチケットは、ピョートル1世の下でより厳しく規制され、いたるところに導入され始めました.18世紀の初めに、西洋からの行動規則が我が国に採用され始めました。長い間、妥協案が模索され、同胞の考え方に適した規則が導入されました。時間が経つにつれて、エチケットは世俗的、軍事的、宗教的、および公式に分けられ始めました.

サービスエチケットは、チーム内の行動規則であり、特定の組織における専門的なコミュニケーションの特定の要件を満たすことで表現されます。 これは、ビジネス エチケットの最も一般的な定義または概念です。

ビジネスマナーにはいくつかの種類があります。

• 顧客との行動規則は注意深く守らなければなりません。 対話者をじっと見つめたり、彼の目を見続けたりしないでください。これは人を混乱させる可能性があります。商談中や重要な会議中は電話で話すことができません。靴と全体的な外観は、きちんとしていて魅力的でなければなりません.
• 情報技術の時代に 電子通信のルールに従うことが重要です。 これは、電子メールによるコミュニケーション、さまざまな電子サービスの使用、または電話のさまざまなアプリケーションを介したコミュニケーションである可能性があります。メールのすべての欄に記入することが重要です。フィールドに「件名」という見出しを正しく入力することが特に重要です。あなたの手紙には必ず署名が必要です。挨拶の言葉を忘れずに、礼儀正しく人々に話しかける必要があります。メールを書くときは、絵文字の使用が許可されています。

• オフィスの電話マナー は、職場での行動規則のもう 1 つの重要な側面を表しています。会話中は、声のトーンとイントネーションを監視することが重要です。対話者に挨拶し、自己紹介を忘れないことが重要です。あなたの名前と役職だけでなく、この電話の代表者である会社も指定する必要があります。会話を始める前に、対話者が現在会話中であるかどうかを調べる価値があります。すぐにポイントに行き、会話のトピックを声に出すことをお勧めします。会話中の飲食は厳禁です。スピーカーフォンの使用は、対話者の許可がある場合にのみ許可されます。会話の終わりには、必ずさよならを言ってください。
• リーダーの仕事マナー 男性と女性の両方にとって等しく重要です。有能な管理は、管理の種類、チームのムード、部下に対する態度を決定することなしには不可能です。オフィスに紛争のないスペースを確保する必要があります。
• 上級管理職の訪問 または重要なゲストは、特別なプロトコルに従って実行されます。このようなプロトコルの動作は明確に規制されています。受け入れ可能なすべての倫理基準、時間、およびゲストとのミーティングを指定します。

チーム内の行動規則は、全員が同じであるべきです。各従業員は上司を尊重し、敵対してはなりません。従業員は、チーム内の前向きな雰囲気に貢献する必要があります。同僚間の関係の過程で、物議を醸す状況が発生する可能性があります-それらを避けるか、鋭い角を滑らかにするようにしてください。

どのチームにも独自のルールがあります。それらは企業コードで修正することも、口に出さないこともできます。一部の機関では、文書の持ち帰りや携帯用記憶装置の使用を禁止しています。暗黙のルールには、企業イベントへの参加の義務付けや、休暇中の同僚への象徴的な贈り物が含まれる場合があります。 自分のスピーチに注意し、他の人について議論しないことが重要です。 会話のトピックを慎重に選択し、自分のことをあまり話さないことは価値があります。これは、個々の人の育成と行動における美的側面です。

リーダーと部下の関係のルールは厳しく規制されています。あまりにも慣れ親しんだ方法で、マネージャーやすべての上位者と通信したり、「あなた」に切り替えたりすることは不可能です。

新しいチームでは、行動の基本的なルールについて学ぶ必要があります - 従業員とマネージャーの間の関係の特徴があるかもしれません.同僚との接し方は機転を利かなければなりません。会社にドレスコードがあることを知っておくことは重要です。職場を離れる必要がある場合は、これがどのように形式化されているかを調べる価値があります。マネージャーと口頭で話すだけで十分ですか、それとも書面による声明を書く必要があります。

事務服は、ビジネスマナーにおいて重要な役割を果たします。 仕事用の服を選ぶときは、いくつかのルールに従う必要があります。

• 自家製のニットウェアを着用しないでください。
• 女性は夏の暑い日でもタイツやストッキングを着用する必要があります。
• 女の子はスカートの長さと服の色に従う必要があります。
• オフィスのドレスは、最も厳格なスタイルのみを着用することが許可されています.

女性は宝石類を身につけすぎないようにする必要があります。 1つのことを優先する必要がありますが、貴金属からのものです。ニットやウールのアイテムの上にジュエリーを着用することはできません.宗教的シンボルは、ショーのために着用することはできません.そして、ハイライトの1つは香水です。特にオフィスに複数の人がいる場合は、日中は完全に存在しないことが望ましいです。オードトワレの匂いは他の人にとって不快な場合があり、アレルギー反応の攻撃を引き起こすことさえあります。

服装規定の厳格な順守は、主に大企業で行われています。一部の機関では、禁止はジーンズにのみ存在します。ドレスコードのない施設もあります。 しかし、これは、服を選ぶ際の基本的なルールに従わないという意味ではありません。

オフィスに入ると、まず挨拶する必要があります。これは、地位の高い人々とのコミュニケーションに当てはまります。各従業員は、作業時間計画の基本を理解し、作業時間とタスクを適切に割り当てることができなければなりません。ドレスコードのルールに従うことが重要です。職場は企業の従業員の擬人化であり、それ自体がその所有者についてすべてを伝えるため、常に清潔で整頓された状態に保つ必要があります。

文書のすべての要件に準拠することが重要です。組織の公式レターヘッドを正しく記入し、企業のフォントと間隔を遵守してください。従業員の構造化された有能なスピーチは、彼のさらなるキャリア成長の基礎です。将来的に美しく話す能力があれば、ビジネスレターの形で自分の考えを紙に簡単に伝えることができます。

他の人の意見を受け入れることができることが重要です。 仕事に関する情報は、オフィスの外で話し合うべきではありません。これは、情報の非開示に関する管理の特別命令によって促進することができます。

人が他の人の声を聞くことができるのは大成功です。 ビジネスでは、これは非常に重要な品質です。要するに、このスキルは、適切なタイミングで収益性の高いオファーを作成し、多くのお金を節約するのに役立ちます.

他の国のパートナーの代表団と一緒に仕事をするときは、この国籍のエチケットを覚えておく価値があります。交渉術を学ぶことは重要です。まず、対話者の注目を集めてから、特定の結果をもたらす必要があります。

部下への発言は非公開で行う必要があります。しかし、従業員が最初に理解できなかった場合、公の発言はその瞬間に残されるべきです。部下は、直属の上司の命令に従う義務がありますが、自分の意見を表明する権利があります。

従業員の個人的な関係、小説、憎しみが作業プロセスを大きく妨げます。チーム内で調和のとれた雰囲気を維持するように努める必要があります。ジェスチャーや言葉に細心の注意を払うことが重要です。握手が唯一の許容可能な触覚接触であることは注目に値します。

仕事で成功するためには、厳密に守らなければならないルールがいくつかあります。 主なものを考えてみましょう：

• 早く出社することが重要です。
• 服装規定の規則に従う必要があります。
• 携帯電話で長時間話すことはできません。
• 就業日の初めからのモバイルガジェットはサイレントモードに切り替える必要があります。
• 私生活の問題を同僚と共有しないでください。
• 同僚にローンを頼まないでください。
• 職場で昼食をとってはいけません（食堂や特別室がある場合は、そこで食べるのが最善です）。

次のビデオでは、作業チームにおける倫理の基本ルールをご覧ください。