כללי נימוס ברשת: קוד התנהגות

אנשים הקפידו על כללי הנימוס הרבה לפני הופעת המחשבים. נורמות ההתנהגות עוזרות להציג בצורה נאותה את האדם ואת דעתו, לנהל שיחה בצורה של דיאלוג מנומס, לכבד את הבנתם של אחרים בנושא ולשמור על "מיקרו אקלים" בריא בתקשורת.
יש אנשים שחושבים שעם הופעת טכנולוגיית המחשבים והרשתות, אתה יכול לשכוח מהנורמות של התנהגות אתית רק בגלל שזרים יושבים בצד השני של המסך שאיתם לא תצטרך להיפגש. עמדה זו אינה מקובלת, כי הנימוס אינו מסבך את החיים, אלא מקל עליהם. לכן, הרשת פיתחה כללים מסוימים שאנשים מנומסים חייבים לפעול לפיהם.

תקשורת צריכה להיות ללא רגש.
אתה לא יכול להיכנע לרגשות כל דקה. כשאתה מתקשר עם זר, אתה צריך לזכור שהוא אמיתי, אבל לא רואה או שומע את היריב, אלא רק קורא את הטקסט. עדיף לכתוב אמירות מובנות ללא פרובוקציות ושנאה, אחרת אתה יכול לעורר כעס הדדי ולהרוס את מצב הרוח שלך לאורך זמן.
צריך לזכור שכל מילה קבועה ולא נעלמת לשום מקום, היא עלולה לפגוע משמעותית גם באדם השני וגם בכם.


עדיף לדון בכל נושא בנימוס, לנסות להבין את בן השיח ולהעביר בשלווה את עמדתך.
סטנדרטים של התנהגות באינטרנט ובחיים האמיתיים
בעולם האמיתי, חופש התנהגות מוחלט אינו מותר, אנשים חוששים מגינויים של אחרים, או מעונש על התנהגות בלתי הולמת. לא קל לתפוס את העבריין באינטרנט. אבל זה לא פוטר אותו מאחריות מוסרית. צריך לזכור את זה יש אדם חי בצד השני של המסך, ויש צורך לתקשר איתו באותו אופן כמו עם אנשים בחברה אמיתית. אם יש בעיות עם נימוסים, אתה צריך לחשוב על איך אתה מתנהג בחיים הרגילים, מסתכל לתוך עיניו של בן השיח.

נורמות התנהגות בקבוצות נושאיות
בעת שימוש באינטרנט לתקשורת קבוצתית, עליך לזכור באיזו קבוצה אתה נמצא. בכנס טלוויזיוני זה נורמלי לחלוטין להשתמש בשמועות וברכילות, ואסור לפלוש איתן לסביבה המדעית. פעם בקבוצה נושאית חדשה, כדאי להסתכל מסביב, להתעמק במה שקורה ורק אז להיכנס לדיון.

זמן שלא יסולא בפז
כאשר מתקשרים במרחב הווירטואלי, יש צורך להבין את ערך הזמן עבור כל אחד מאיתנו. אל תשלחו הודעות חסרות מחשבה למייל או לכנס. תהליך השליחה לוקח זמן, רוחב הפס של הערוץ מוגבל.


כדאי לשקול האם הודעה זו נחוצה, אם יש הזדמנות להימנע, עדיף לעשות זאת.
הערכה אישית
אתה יכול לשוחח באינטרנט מבלי להציג את עצמך. אף אחד לא יודע איך נראה בן השיח, האישיות מוערכת לפי הטקסטים שהוצגו. זה צריך להיות כתוב נכון, לא דיבורים בטלים, הודעות צריכות להיות חשובות וכבדות משקל, עובדות - רק מאומתות.

לעזור לאנשים
באינטרנט יש תשובות לשאלות רבות. אם מישהו שאל שאלה, שהתשובה עליה אתה יודע, הקפד לעזור לאדם. עזרה היא מטרה נעלה.כששואלים שאלה, ניתן להחליף הערות במייל, ואז לאסוף אותן, לסכם אותן ולשלוח אותן כמסר כללי לכנס. המידע יהיה שימושי למשתמשים אחרים.

התכתבות פרטית
זה לא מוסרי לפלוש להתכתבות פרטית, לקרוא או לכתוב שורות עבור אחרים. בשום מקרה אסור להעביר תכתובת של מישהו אחר לאנשים אחרים.


היכולת לסלוח
הרשת מלאה בהודעות מאנשים יודעי קרוא וכתוב וחסרי השכלה, בגילאים שונים ובחושים שונים בעולם. אתה צריך להיות סובלני ולסלוח לאנשים על שאלות מטופשות, תשובות ארוכות ואפילו חוסר הגיון מוחלט בשיפוטים. להגיב רק כדי לעזור, לא לשפוט.

הומור עדין
כשמכירים את בן השיח בצורה גרועה, יש להכניס בזהירות הומור או אירוניה להודעות. כאשר מפתחים מערכות יחסים, עדיף לגעת בעדינות בנושאים פופולריים כדי לברר את מגוון תחומי העניין של היריב.

שטף או משיכת תשומת לב
הצפה - מסרים חסרי משמעות, למשל: "כיתה! "," פח! ". יש אנשים שצריכים אותם כדי למשוך תשומת לב. זה רק נראה לא מזיק, אבל למעשה, מציפים, עם זרם ההצהרות הלא אתיות שלהם, מסוגלים לשבש את הוועידה.

להבות. פרובוקציה של עימותים
הערות רגשיות, ללא קשר לדעותיהם של משתתפים אחרים בתקשורת, נקראות להבות. הם מעוררים את בן השיח, הם יכולים להביא אנימציה לשיחה, אבל אם הם חוצים קו מסוים, נוצר קונפליקט. מתחילות אי הבנות ועלבונות הדדיים.

ככלל, מספר בני שיח משתתפים בסביבת תקשורת כזו, אך הם אלה שהורסים את תהליך השלום של הוועידה.
הלהבה דומה לשיטפון, רק שהיא אגרסיבית יותר.
מחוץ לנושא. נוכחות נושא
משמעות המונח היא מעבר לנושא.אם יש נושא מסוים בכנס, אסור לסתור אותו במסרים חסרי טעם. התנהגות כזו מפרה סטנדרטים אתיים וניתן לעצור אותה על ידי מנהלים.

טרלינג. מסרים פרובוקטיביים
אנשים שעושים את זה בקושי חושבים על נימוסים. מסרים ציניים, גסים, פרובוקטיביים נזרקים על מנת לסבך את המשתתפים בשיחה ולהרוס את התקשורת. חברה מעצבנת, טרולים נהנים מהחשיבות שלהם. אל תפנקו אותם ותכנסו לדיון כזה.


סמיילים. איך להישתמש
תמונות עליזות להודעות טקסט נושאות קונוטציה רגשית. לעתים קרובות אתרים מספקים דוגמאות משלהם, אך עליך להשתמש בהם במתינות. העמסת יתר של הודעות באמוטיקונים עלולה להסיח את הדעת מתוכן השיחה.

אוריינות
עליך לקרוא שוב את ההודעות שלך לפני שליחתן. המכתב קל לקריאה ללא שגיאות. יש הרבה תוכנות באינטרנט שיכולות לעזור לך עם זה. טקסט מוכשר הוא סימן לכבוד לבן השיח.

שני נושאים של התנהגות רשת חברתית יכולים להיחשב ביתר פירוט, הם נוגעים לדואר אלקטרוני ולכנסים.
לא כל כך קל לחבר מכתב מוכשר כך שלבן השיח יהיה רצון לענות עליו. ישנם מושגים בסיסיים של נורמות התנהגות בעת תקשורת באמצעות דואר אלקטרוני:
- ראשית עליך להציג את עצמך, לספק את הנתונים הכלליים שלך. זה מספיק כדי להתחיל שיחה. סופרים אנונימיים מטופלים בזהירות, לעתים קרובות מבלי לקרוא, ההודעות שלהם נשלחות לספאם.
- עדיף לציין את נושא המכתב, להדגיש בקצרה את העיקר כדי למשוך תשומת לב.
- יש צורך לחשוב היטב על תוכן הטקסט, להסיר שגיאות וביטויים מיותרים. כדאי לחלק את המכתב לפסקאות סמנטיות כדי שיהיה קל יותר לקריאה.אסור לשלוח הודעה בנפח גדול, מכיוון שזה יכול להיות לא נוח לקרוא אותה, עדיף להשתמש במידע רחב ומדויק.


- סגנון שיחה מותר בתקשורת אישית.
- במהלך התכתבות פעילה, אתה יכול לשמור את הטקסט המקורי וכמה אותיות ברורות מבחינה נושאית.
- בסוף הטקסט מופיעה חתימה תמציתית המורכבת מהשם ופרטי הקשר. המפקד צריך לדעת עם מי הם מדברים וכיצד ניתן ליצור קשר עם אותו אדם.
- אינך יכול להעביר הודעה של מישהו אחר ללא הסכמת המחבר.

במהלך כנס סינכרוני, יש להקפיד על כללי נימוס מסוימים:
- התקשורת חייבת להיות מנומסת.
- אין לסטות מנושא הכנס.
- אל תכתוב הודעות שלא ניתן לומר באופן אישי.

- אין צורך לשלוח טקסטים לא מעניינים.
- התקשורת נשמרת עם כולם, ולא עם בן שיח אחד.
- אתה לא יכול לשאול שאלות פרטיות (גיל, עבודה, מצב משפחתי).
- זה לא מוסרי להתבדח או לשאול שאלות על לאום ואמונות דתיות.
- אתה לא צריך להראות פעילות מוגזמת, צריכה להיות הזדמנות לדבר בשם יריבים אחרים.
- בהקלדת הודעות אסור להפעיל את Caps Lock, אותיות גדולות בטקסט יוצרות הגברה רגשית, שלעיתים משולה לצרחה.
נורמות התנהגות אתיות ברשת המידע הכרחיות לתקשורת תרבותית ובטוחה.


אדם מנומס לא יעורר שערורייה; הוא ינהל שיחה בנימה טקטית וידידותית. אתיקה ברשת אינה קשה, כי היא אינה שונה מתרבות ההתנהגות בחיי היומיום.
למידע נוסף על כללי נימוס הרשת, ראה את הסרטון הבא.