נימוס ואתיקה של הסכסוך

במוקדם או במאוחר, כל אדם צריך להיכנס לוויכוח, להגן על נקודת המבט שלו ולהפריך את עמדותיהם של אנשים אחרים. חשוב להיות מסוגל לראות את הגבול הדק שבין דיון אנרגטי להתנהגות קונפליקט. בנוסף, אדם מנומס ותרבותי חייב להימנע אפילו מרמז קטן של מניפולציה או קבלה לא ישרה.

נימוסים מודרניים מסדירים מחלוקות מוכנות ומקריות (לא מתוכננות). כללי המפתח עבור כל אחד מבעלי המחלוקת הם נורמות מסוימות:

• אתה לא יכול לסטות מהנושא המקורי. אם השיחה פונה לדיון בנושא אחר, אפילו קרוב מאוד, שימו לב אליו.
• ציין מיד את העמדות בהן אתה מסכים עם היריב. ציין מה לא תקבל בכל מקרה, מאיזה עקרונות אתה לא הולך לחרוג. זה יעזור למנוע אי הבנות ורגעים נוקבים רבים.
• התאם את הדיבור והטיעון שלך לרמת המשתתף והקהל האחרים, אל תנסה להפגין את עליונותך במונחים מורכבים או מילים שאינן ידועות לרוב.
• האתיקה של המחלוקת אוסרת כמובן על החלפת מושגים או להשקיע בהם משמעות אחרת.
• הציגו טיעונים חדשים בזה אחר זה, אל תנסו מיד להפיל "מפולת" שלמה של טיעונים בצד השני.

תרבות אמיתית של מחלוקת פירושה שבעלי המחלוקת מודים בטעויות שמצביעים בפניהם על ידי קהל או אפילו יריב עקרוני.

יש לשקול בקפידה כל טיעון שמביע אחד המשתתפים, ולא סתם לזרוק בגלל חוסר הסכמה, אנטיפתיה כלפי הדובר או אמונות אתיות.

הרגע הזה חשוב במיוחד, כי אגב אדם טוען את עמדתו ומתנגד לדעתם של אחרים, אתה יכול מיד להבין:

• כמה גדול הידע שלו בכלל ובנושא הנדון;
• האם הוא מצליח לשמור על הגבול המפריד בין שכנוע פשוט ואסרטיביות לגסות רוח;
• האם הדובר יכול לנסח את עמדתו בצורה נכונה, מבלי לפגוע באיש אפילו בצורה מצועפת;
• האם המחשבה באה לידי ביטוי בצורה ברורה, או הדובר עצמו אינו מייצג את עומק נושא הדיון ואינו יכול להעביר במלואו את התזות שלו.

בכל מקרה, בין אם מדובר בשיחה עסקית, דיון אקדמי, דיון בטלוויזיה או ויכוח עם בני משפחה, רצוי להשתמש במחשבות פשוטות ומנוסחות במדויק. אז ליריב בסכסוך יהיה קשה יותר להפנות אותם לכיוון חיובי עבור עצמו או להעביר את הדיון לנושא אחר.

אל תגיד שום דבר שאתה לא בטוח בו ב-100%, גם אם אתה באמת צריך טיעונים להגנה על עמדה חלשה. כמוצא אחרון, הבהיר מיד שאתה מציג רק דעה, הנחה או מידע שלא אומת במלואו.

מכללי הסכסוך משתמע, בין היתר, כי ראשית יש להפריך (או לקבל חלקית) את דברי המתנגד, ורק לאחר מכן ניתן לפתח מחשבה משלו.טיעון אקספרסיבי וחזק אחד או שניים ינצחו את הטיעון ולא תריסר הוכחות קהות, שמחציתן, יתרה מכך, יגידו מעט אפילו למומחים שלא מתעמקים בניתוח הדיון.

אם מוצע פתרון שאינך אוהב, עליך להתמקד תחילה ביתרונות ובחוזקות שלו. רק אז אתה יכול להצביע על נקודות תורפה והשלכות שליליות.

כמה סודות של "רטוריקה שחורה" ומניפולציה במחלוקת, ראה את הסרטון למטה.