Etiket di berbagai negara: aturan perilaku

Aturan perilaku tidak tertulis ada pada zaman manusia gua, tetapi konsep resmi "etiket" datang kepada kita jauh kemudian - pada akhir abad ke-17. Sejak itu, persyaratan aturan perilaku dalam berbagai situasi telah berubah, dan hari ini, mengingat fakta bahwa banyak dari kita harus berurusan dengan aturan perilaku di luar negeri, tidak mungkin berperilaku sopan di negara tertentu tanpa mengetahui dasar-dasarnya. aturan perilaku masyarakat yang berbeda.

Etiket internasional modern memperhitungkan tradisi dan kebiasaan masyarakat dunia. Setiap negara membawa karakteristiknya sendiri ke dalam perbendaharaan aturan perilaku yang diterima secara umum. Misalnya, kebiasaan keramahtamahan dan keramahtamahan datang kepada kita dari Romawi kuno.

Di negara-negara Skandinavia, tamu terhormat hanya duduk di tempat terhormat di zaman kuno, dan orang-orang Kaukasus terkenal karena sikap hormat mereka terhadap orang yang lebih tua sejak zaman kuno.

Mengetahui persyaratan etiket di negara-negara Eropa akan memungkinkan kita untuk tidak terjebak dalam situasi canggung dengan rekan kerja atau mitra dari Eropa. Lagi pula, terkadang apa yang diterima di Rusia mungkin disalahpahami di luar negeri.

Inggris merupakan salah satu pusat ekonomi dunia.Orang Inggris sangat memperhatikan tradisi rakyat, mereka sangat bertele-tele.

Etiket di meja untuk penduduk kerajaan Inggris sangat penting. Anda perlu tahu cara menggunakan garpu dan pisau, tetapi memuji atau membicarakan pekerjaan setelah hari kerja berakhir adalah pertanda selera buruk. Untuk percakapan resmi, seseorang tidak boleh tampil dengan jeans usang, dan seseorang tidak boleh datang ke pesta makan malam dengan pakaian olahraga.

Prancis adalah negara orang-orang yang berpendidikan dan bergaya. Pada setiap pertemuan dengan jenis kelamin yang adil, mereka harus disajikan dengan karangan bunga. Penampilan di rapat dipikirkan dengan detail terkecil.

Orang Prancis menunjuk pertemuan bisnis tepat pada saat sarapan, makan siang atau makan malam. Kartu nama diperlukan. Jika Anda tidak berbicara bahasa Prancis, Anda perlu mempelajari setidaknya beberapa frasa untuk meminta seorang rekan berbicara bahasa Inggris.

Orang Prancis menganggap tidak sopan berbicara tentang pendapatan, tetapi mereka dapat berbicara tentang budaya negara mereka selama berjam-jam.

Orang Jerman sangat hemat dan tepat waktu. Selama pertemuan bisnis, mereka selalu menjaga jarak, tidak mengenal keterlambatan. Mereka lebih suka melakukan urusan dengan pengaturan, perlahan. Burger terhormat memasukkan semua pendapatan dan pengeluaran dalam buku catatan khusus - mereka tidak akan membayar lebih dalam keadaan apa pun. Anda tidak perlu bingung jika kolega Jerman Anda membawa sarapan pribadi ke kantor dan tidak memperlakukan siapa pun: ruang pribadi bagi orang Jerman di atas segalanya.

Orang Spanyol energik dan emosional, dalam hubungan bisnis mereka menghargai ketulusan dan dedikasi. Bahkan pada pertemuan pertama, Anda pasti harus berjabat tangan dan kartu nama. Kemudian ciuman di pipi mengikuti. Banding: "senor" atau "señora".

Anda tidak boleh membual tentang penghasilan dan pencapaian Anda, dan pertanyaan bisnis di Spanyol akan segera berakhir. Komunikasi panjang adalah bagian wajib dari etiket Spanyol.

Terlepas dari kenyataan bahwa orang Italia dianggap emosional dan banyak bicara, mereka sangat formal dalam negosiasi. Bahkan dengan wanita, jabat tangan diperlukan.

Pada pertemuan kafe, percakapan dimulai dengan obrolan ringan. Orang Italia membahas olahraga, keluarga, perjalanan, dan baru kemudian - masalah bisnis. Dapat diterima jika mitra bisnis Italia Anda mungkin sedikit terlambat untuk rapat.

Orang Italia berbicara dengan sangat cepat, dan agar Anda dapat memahaminya dengan benar, memperhatikan gerak tubuh dan ekspresi wajah. Komunikasi non-verbal akan memberi Anda lebih banyak informasi daripada mengetahui bahasa.

Perilaku di Timur berbeda secara signifikan dari perilaku orang Eropa. Etiket negara-negara Timur telah mempertahankan unsur-unsur ritual dan konvensi. Sebagian besar negara-negara Timur dibentuk atas dasar agama-agama kuno di Timur. Bagi mental penduduk, yang utama adalah kepentingan masyarakat, keluarga, negara, dan bukan kepentingan pribadi seseorang.

Kehidupan nomaden Badui meninggalkan jejaknya pada aturan perilaku umat Islam dalam masyarakat. Pertama-tama, shalat dilakukan lima kali sehari, di mana pun para pengikut Alquran berada: di jalan, di toko atau di tempat kerja.

Orang yang lebih tua selalu dijunjung tinggi, bagi mereka orang asing pertama-tama disajikan. Kemudian - jabat tangan, para pria saling menyentuh dengan kedua pipi secara bergantian, menepuk-nepuk punggung lawan bicara. Ini pasti tidak berlaku untuk wanita, mereka hanya bisa menganggukkan kepala.

Di awal percakapan, pertanyaan tentang urusan dan kesehatan Anda pasti akan ditanyakan, tetapi Anda tidak boleh menjawabnya secara rinci - ini adalah pertanyaan untuk kesopanan. Percakapan dapat berlangsung lama, karena biasanya orang Arab membuat banyak jeda dalam berbicara.

Bagi banyak orang Eropa, etiket Jepang mungkin tampak aneh, tetapi patut dihormati.

Jepang adalah negara pecandu kerja, di mana segala sesuatunya mengutamakan kepentingan masyarakat dan organisasi tempat mereka bekerja.

Dalam percakapan dengan orang yang lebih tua atau atasan, orang Jepang dengan rendah hati menundukkan pandangannya sebagai tanda hormat dan hormat. Dalam komunikasi, orang Jepang hampir tidak menggunakan gerakan, mereka tidak pernah menyentuh lawan bicara, tanda niat baik - hanya sebuah busur.

Di Cina, menghormati orang yang lebih tua juga merupakan bagian wajib dari etiket.Orang Cina yang ramah menyambut tamu dengan anggukan kepala, "Anda" mengacu pada orang dewasa atau orang yang tidak dikenal.

Anda tidak bisa tinggal terlalu lama di sebuah pesta, dan hanya tuan rumah yang pertama mulai makan di meja, mereka yang pertama bersulang. Pertemuan bisnis tidak melibatkan "istirahat" - sauna dan restoran.

Turki adalah negara yang ramah di mana kenalan dekat berjabat tangan dan saling berpelukan ketika mereka bertemu, dan para penatua disapa dengan akhiran hormat "bey" atau "khanim". Jika Anda pantas dihormati, Anda pasti akan diundang ke pemandian dan diberi hadiah. Penduduk setempat juga senang menerima hadiah.

Sebuah anggukan positif dari kepala dengan klik lidah berarti penolakan di antara orang-orang Turki, dan jika Anda ingin berterima kasih kepada mereka, letakkan saja tangan Anda di dada Anda. Masjid tidak boleh didekati dengan pakaian terbuka.

India adalah negara dengan dunia yang beragam budaya, agama dan tradisi. Bahasa resmi adalah bahasa Inggris, masyarakat secara ketat dibagi menjadi kasta. Saat bertemu orang India, sebagai tanda kerendahan hati, mereka meremas tangan mereka sendiri alih-alih berjabat tangan seperti biasanya, menunjukkan rasa hormat kepada tamu.

Wanita harus menutupi kaki dan bahu mereka. Saat memasuki rumah atau museum, pastikan untuk melepas sepatu Anda. Dalam budaya India, makan dengan garpu atau pisau bukanlah kebiasaan - hanya dengan tangan Anda. Pengecualiannya adalah sendok sup.

Saat berkomunikasi, Anda dapat berbicara secara detail tentang diri Anda - di India sudah biasa. Bunga putih hanya dibawa ke pemakaman. Semua hadiah dibungkus dengan kertas merah atau kuning.

Alamat untuk "Anda" di Korea diganti dengan kata "master". Dalam pertemuan itu, membungkuk adalah wajib.Pria hampir tidak pernah menjangkau wanita. Orang Korea berkomunikasi sambil duduk di lantai, menggunakan bantal khusus.

Saat menghadiri pertemuan bisnis, cobalah untuk tidak terlalu dekat dengan pasangan Korea, mereka sangat menghargai ruang pribadi.

Di Amerika, adalah kebiasaan untuk tersenyum dalam segala situasi. Menurut etiket, hanya orang-orang terdekat Anda yang bisa mengeluh tentang kegagalan.

Jika Anda menelepon orang asing di telepon hanya untuk mengobrol, Anda akan dianggap kasar. Hubungi jika Anda memiliki masalah mendesak.

Hadiah dalam lingkaran bisnis tidak dapat diterima, tetapi postur bebas selama percakapan bisnis (berjalan kaki, di kursi terdekat) dapat diterima.

Untuk 10 aturan etiket meja dari berbagai negara yang tidak boleh diabaikan, lihat video berikut.