Aturan percakapan

Dialog adalah seni sejati yang perlu dipelajari. Jadi itu di semua zaman dulu, dan tidak berubah sampai hari ini. Setelah menguasai keterampilan ini, seseorang membuka banyak pintu baru untuk dirinya sendiri, menjadi teman bicara yang disambut baik.

Untuk memahami ilmu komunikasi verbal, penting untuk menguasai beberapa tahapan dasar.

• Kemampuan untuk mendengarkan. Tidak semua orang memilikinya, karena seseorang cenderung benar-benar hanya mendengar suaranya sendiri. Penting untuk mengatasi ini dan belajar untuk memperhatikan semua lawan bicara Anda, serta analisis informasi yang diterima darinya.
• Mengatasi rasa takut bertanya lagi. Sering terjadi bahwa itu tidak keluar pertama kali untuk mengurai sebuah frase. Jangan malu untuk mengklarifikasi kata yang tidak Anda mengerti, karena ini tidak hanya akan membantu Anda menghindari situasi yang memalukan, tetapi juga menunjukkan bahwa ucapan orang itu penting.
• Meniru. "Permainan" dengan alis, senyum, anggukan - semua ini pada tingkat bawah sadar menunjukkan minat dalam percakapan.
• Jeda. Mereka diperlukan selama pidatonya sendiri, tidak hanya untuk menghilangkan monoton yang membosankan, tetapi juga untuk memberikan kesempatan kepada lawan bicara untuk mengasimilasi informasi atau memasukkan salah satu dari sambutannya.
• Kesopanan. Ingin menunjukkan diri dari sisi terbaik, menunjukkan sopan santun dan literasi, orang tidak boleh melupakan kesopanan. Kekasaran, ekspresi cabul dan "kata-kata parasit" harus dikecualikan sebanyak mungkin, terutama ketika berkomunikasi dengan orang yang tidak dikenal.

Belajar melakukan percakapan sekuler tidak merugikan siapa pun. Bahkan jika lawan bicaranya belum menemukan dirinya dalam situasi di mana Anda perlu berbicara pada tingkat "tinggi". Ini dapat terjadi pada saat yang paling tidak terduga, dan kemampuan untuk menarik minat perwakilan "masyarakat kelas atas" akan bermanfaat.

Ada catatan kecil.

1. Etika berbicara sangat penting di sini. Di tempat-tempat di mana budaya khusus berkuasa, komunikasi pada tingkat sehari-hari tidak diperbolehkan. Lawan bicara masa depan, sebagai suatu peraturan, memperkenalkan diri satu sama lain, menyebut diri mereka sendiri dengan nama lengkap mereka dan menunjukkan beberapa fakta tentang diri mereka sendiri.
2. Nama dan patronimik diucapkan sehingga lawan bicara saling menyapa selama percakapan. Memperhatikan bahwa orang tersebut tidak langsung mengingatnya, Anda dapat mengingatkannya dengan lembut.
3. Kata-kata hanya setengah dari gambar, tindakan tidak kalah pentingnya. Hal ini diperlukan untuk tetap terbuka, mengambil posisi santai. Tidak disarankan untuk menyilangkan telapak tangan, menggaruk hidung dan leher. Semua gerakan ini akan memberi tahu lawan bicara tentang keketatan dan tingkat kejujuran yang rendah.
4. Topik diskusi terbaik adalah salah satu fakta yang diketahui saat kami bertemu. Menurut etiket, sesuatu yang umum, pasti menarik bagi keduanya, cocok. Anda harus berhati-hati di sini - masalah kontroversial dapat menyebabkan pertengkaran.

Selama percakapan dengan orang yang sebelumnya tidak dikenal, seseorang tidak boleh mengangkat topik yang terlalu dangkal. Penting untuk mencoba memahami dengan cermat minat apa yang dikejar lawan bicara sehingga dia sendiri dapat berbicara tentang mereka.Mengamati percakapan, memperhatikan pergantian pembicaraan, kesimpulan pribadi tentang tingkat pengetahuan dan jumlah minat - semua ini akan membantu untuk memahami orang tersebut dan menentukan topik komunikasi.

Jika Anda hanya ingin meninggalkan emosi positif, Anda perlu belajar bagaimana memberikan kesenangan pada seluruh proses percakapan. Untuk melakukan ini, Anda harus menggunakan cerita pribadi yang menarik, entah bagaimana terkait dengan topik yang dipilih, menceritakannya dan berkenalan dengan pendapat lawan bicara yang berlaku.

Konstruksi kalimat yang kompeten, perumusan yang indah dari pemikirannya sendiri, kelancaran dan kejelasan bicara - tanpa ini hampir tidak mungkin untuk melakukan dialog yang konstruktif dan menyenangkan. Setiap aspek akan membantu meningkatkan efektivitas komunikasi, misalnya di tempat kerja. Tanpa keterampilan ini, Anda tidak dapat melakukannya dengan organisasi independen dan penyelenggaraan acara.

Menjadi pembicara yang baik untuk orang asing tidak sesulit kelihatannya. Anda hanya perlu mengingat beberapa aturan:

• kontak mata dengan seseorang selama percakapan akan menunjukkan kepadanya pentingnya dialog yang sedang berlangsung dan minat di dalamnya;
• bahkan satu senyuman dapat memberikan emosi positif dan berkontribusi pada relaksasi;
• mempertahankan percakapan: dialog harus dilanjutkan untuk beberapa waktu, bahkan jika topik pembicaraan salah satu pihak ternyata tidak menarik - jangan lupa untuk bersikap sopan;
• nada yang dinaikkan tidak mungkin menghasilkan kesan yang baik, tetapi lebih baik tidak berbicara dengan "bisikan keras" juga;
• menggunakan nama seseorang saat berkomunikasi akan berdampak positif padanya secara psikologis di tingkat bawah sadar;
• Anda dapat menyela lawan bicara selama pidatonya hanya secara tidak sengaja, dalam kasus apa pun dengan sengaja, jika tidak maka akan meninggalkan tanda negatif;
• mengungkapkan pendapat mereka sendiri dengan benar hanya setelah menyelesaikan frasa tertentu dari rekanan;
• dianjurkan untuk menghilangkan kebiasaan menyombongkan diri, jika ada, sesegera mungkin, karena tidak ada yang menyukai sifat karakter seperti itu;
• Setiap orang berhak atas pendapatnya sendiri selama tidak berubah menjadi penghinaan.

Kebetulan setelah percakapan dengan orang tertentu Anda merasa tidak nyaman. Agar tidak menjadi salah satu dari ini, cukup mengingat beberapa hal.

• Hal utama adalah menjadi diri sendiri, apa pun situasinya. Anda tidak dapat meninggalkan kepribadian Anda sendiri, layak dihormati.
• Jika lawan bicara langsung meminta saran tentang masalah apa pun, Anda tidak boleh menjawab frasa pertama yang muncul di benak Anda. Lebih baik meluangkan sedikit waktu untuk memikirkan situasi dan memutuskan apakah ada kesempatan untuk membantu. Jika tidak ada, biarkan orang tersebut segera mengetahuinya, karena dalam hal ini dia hanya akan bersyukur atas perhatian dan ketulusan yang ditunjukkan.
• Dengan terus-menerus menempatkan diri Anda di atas orang lain, Anda tidak akan mencapai sesuatu yang baik, bahkan dalam kenyataannya memiliki keunggulan seperti itu. Jauh lebih menyenangkan untuk membantu kerabat dan mereka yang membutuhkan dengan kemampuan terbaik mereka, maka orang-orang itu sendiri akan tertarik kepada Anda.
• Tidak ada salahnya bosan berdialog, misalnya dengan orang yang menyebalkan dan tidak menyenangkan. Dalam hal ini, lebih baik untuk mengatakan ini secara langsung, agar tidak menjadi munafik.

Untuk mempelajari cara berbasa-basi, lihat video berikut.