Norma etika dan aturan perilaku dalam masyarakat

Komunikasi orang beradab tidak mungkin terjadi tanpa prinsip, norma, dan aturan etika. Tanpa memiliki atau tidak mengamati mereka, orang hanya akan mengurus kepentingan mereka sendiri, tidak akan memperhatikan siapa pun dan tidak ada apa-apa di sekitarnya, sehingga kehilangan hubungan mereka dengan orang lain. Norma etika dan aturan perilaku berkontribusi pada kohesi dan penyatuan masyarakat.

Etika adalah seperangkat aturan yang menentukan tingkat kecukupan perilaku selama interaksi dengan orang lain. Norma etika, pada gilirannya, hanya mewakili norma, berkat kontak manusia yang menyenangkan bagi semua orang. Tentu saja, jika Anda tidak mengikuti etiket, Anda tidak akan masuk penjara, dan Anda tidak perlu membayar denda, karena sistem peradilan tidak berfungsi. Tapi celaan orang lain juga bisa menjadi semacam hukuman, bertindak dari sisi moral.

Kantor, sekolah, universitas, toko, transportasi umum, rumah - di semua tempat ini ada interaksi dengan setidaknya satu orang atau lebih. Dalam hal ini, metode komunikasi berikut biasanya digunakan:

• ekspresi wajah;
• pergerakan;
• Berbicara.

Setiap tindakan dievaluasi oleh orang asing, bahkan jika itu tidak terkait dengan apa yang terjadi.Hal utama adalah memahami bahwa Anda tidak dapat dengan sengaja menghina, mempermalukan, dan bersikap kasar kepada orang lain, serta menyebabkan mereka kesakitan, terutama rasa sakit fisik.

Norma etika komunikasi secara kondisional dibagi menjadi dua jenis: wajib dan direkomendasikan. Prinsip moral pertama melarang menyakiti orang. Tindakan yang dikontraindikasikan selama komunikasi - penciptaan energi negatif dan perasaan serupa pada lawan bicara.

Agar tidak menciptakan prasyarat untuk konflik, seseorang harus menahan emosi negatif dan memahami bahwa Setiap orang memiliki pendapat pribadi, dan norma hukum tidak melarang untuk mengungkapkannya. Sikap ini harus berlaku untuk semua orang, dan terutama remaja yang rentan terhadap ledakan emosi yang berlebihan dalam perselisihan atau pertengkaran.

Etika yang direkomendasikan ditandai dengan kepatuhan terhadap aturan tak tertulis berikut:

• penting untuk mengingat harga diri;
• jangan lupa tentang kesopanan;
• selalu memperlakukan orang dengan hormat dan bahkan tidak secara mental membatasi hak-hak mereka.

Pada saat yang sama, motif komunikasi merupakan faktor penentu, mereka juga dapat dibagi menjadi beberapa jenis.

• Positif: dalam hal ini, seseorang mencoba membuat lawan bicaranya lebih bahagia, menghormatinya, menunjukkan cinta, pengertian, menciptakan minat.
• Netral: di sini hanya terjadi transfer informasi dari satu orang ke orang lain, misalnya saat bekerja atau kegiatan lainnya.
• Negatif: kemarahan, kemarahan, dan perasaan serupa lainnya - semua ini dapat diterima jika Anda harus menghadapi ketidakadilan. Namun, penting untuk mengendalikan diri agar motif tersebut tidak berubah menjadi tindakan ilegal.

Bahkan poin terakhir berkaitan dengan etika, seperti yang lainnya, karena semua hal di atas didasarkan pada motif moralitas yang tinggi. Ini adalah masalah yang sama sekali berbeda ketika seseorang dibimbing oleh motif dasar, ingin melakukan penipuan, balas dendam, atau dengan sengaja menghilangkan suasana hati yang baik dari seseorang. Perilaku ini bertentangan dengan etika, meskipun mungkin memiliki beberapa pengecualian.

Tentu saja, prinsip etika umum berlaku untuk setiap orang, tidak peduli siapa dia, tetapi apa yang disebut dunia bisnis telah berhasil menciptakan aturan komunikasinya sendiri, yang juga harus dipatuhi saat berada di lingkungan yang sesuai. Faktanya, mereka hanya berbeda dengan adanya formalitas yang konstan. Aturan-aturan ini terdengar sangat mudah diakses.

• Tidak ada kebenaran mutlak bahkan dalam moralitas, dan itu adalah hakim tertinggi manusia.
• Jika Anda ingin mengubah dunia, mulailah dari diri Anda sendiri. Memuji orang lain, temukan klaim ke arah Anda. Memaafkan kesalahan orang lain, selalu menghukum diri sendiri.
• Itu hanya tergantung pada orang itu sendiri bagaimana dia akan diperlakukan.

Setiap organisasi didorong untuk berpikir tentang peningkatan etika:

• mengembangkan standar etika khusus;
• membuat komisi etika pribadi;
• melatih karyawan dengan benar dan menanamkan dalam diri mereka rasa hormat terhadap standar etika dan satu sama lain.

Berkat keputusan seperti itu, efek terapeutik tertentu diciptakan untuk seluruh tim, membantu menciptakan atau meningkatkan suasana moral, meningkatkan loyalitas dan tidak melupakan moralitas. Reputasi perusahaan juga akan meningkat.

Konsep "etika" dan aturannya harus diketahui oleh semua orang yang menghargai diri sendiri. Selain itu, dasar-dasar nada yang baik cukup sederhana - mengingat dan mengamatinya tidak akan sulit.

Komunikasi di rumah sendiri dengan kerabat dapat bersifat apa saja yang dapat diterima oleh keluarga tertentu, namun, ketika memasuki masyarakat, perilaku dengan orang lain harus sesuai dengan standar yang diterima secara umum. Banyak yang berpegang pada pernyataan bahwa hanya ada satu kesempatan untuk membuat kesan yang tepat pada orang asing, dan ini diingat oleh setiap kenalan baru. Agar semuanya berjalan dengan baik, penting untuk tidak melupakan penerapan beberapa aturan sederhana.

• Tidak masalah apakah itu di perusahaan yang menyenangkan atau di acara resmi, orang asing pertama-tama harus diperkenalkan satu sama lain.
• Nama adalah detail yang sangat penting, jadi Anda perlu mencoba mengingatnya satu per satu.
• Ketika seorang pria dan seorang wanita bertemu, perwakilan dari jenis kelamin yang lebih kuat, sebagai suatu peraturan, mulai berbicara terlebih dahulu, tetapi mungkin ada pengecualian jika dia adalah orang terkenal atau ada pertemuan yang bersifat bisnis.

• Melihat perbedaan usia yang signifikan, yang lebih muda harus memperkenalkan dirinya kepada yang lebih tua terlebih dahulu.
• Jika memungkinkan, Anda harus bangkit saat kenalan terjadi.
• Ketika kenalan telah terjadi, orang yang lebih tinggi pangkat atau kedudukannya dalam masyarakat atau orang yang lebih tua melanjutkan interaksi. Penyelarasan yang berbeda dimungkinkan ketika keheningan yang canggung terjadi.
• Jika Anda harus duduk dengan orang asing di meja yang sama, Anda perlu berkenalan dengan mereka yang duduk di dekatnya sebelum makan dimulai.
• Saat berjabat tangan, pandangan harus diarahkan ke mata orang yang berlawanan.
• Telapak tangan untuk jabat tangan diperpanjang dalam posisi vertikal dengan ujung di bawah. Gestur ini menunjukkan bahwa lawan bicaranya setara.
• Gerakan adalah komponen komunikasi yang sama pentingnya dengan kata-kata, jadi Anda harus mengikutinya.
• Berjabat tangan dengan sarung tangan tidak sepadan, lebih baik melepasnya bahkan di jalan. Namun, wanita tidak harus melakukan ini.
• Setelah bertemu dan menyapa, mereka biasanya mencari tahu bagaimana keadaan lawan bicaranya, atau bagaimana keadaannya.
• Isi pembicaraan tidak boleh menyentuh topik yang pembahasannya akan menimbulkan ketidaknyamanan bagi salah satu pihak.

• Pendapat, nilai, dan selera adalah hal pribadi dan tidak boleh dibicarakan sama sekali atau harus dilakukan dengan hati-hati agar tidak menyakiti perasaan siapa pun.
• Jika Anda ingin menunjukkan kepribadian Anda dari sisi terbaik, Anda tidak dapat memuji diri sendiri, jika tidak, Anda akan mencapai hasil sebaliknya, karena membual tidak dianjurkan.
• Nada percakapan harus selalu tetap sesopan mungkin. Lawan bicara, kemungkinan besar, tidak bisa disalahkan atas masalah hubungan pribadi orang lain, dan tatapan muram hanya akan mengusir dan membuatnya kesal.
• Jika tempat tindakan adalah perusahaan yang terdiri dari tiga orang atau lebih, maka Anda tidak boleh berbisik dengan seseorang.
• Setelah percakapan berakhir, penting untuk mengucapkan selamat tinggal secara kompeten dan berbudaya untuk mencegah pelanggaran yang tidak dapat dimaafkan.

Tidak hanya orang dewasa, tetapi juga anak-anak, sejak usia sadar, harus mengetahui aturan-aturan yang tercantum yang mengatur perilaku mereka di masa depan. Mengatur etika dan budi pekerti yang baik bagi anak berarti membesarkannya sebagai orang yang layak dan akan diterima di masyarakat. Namun, Anda tidak hanya harus memberi tahu anak-anak bagaimana berperilaku dengan orang lain. Jauh lebih penting untuk menunjukkan ini dengan contoh, yang berfungsi sebagai bukti perilaku yang benar.

Konsep-konsep ini adalah seluruh ilmu tentang kesopanan dan kesopanan. Moralitas juga bisa disebut sebagai kode kesusilaan dan kesusilaan. Semua ini mempengaruhi perilaku orang, komunikasi dan sikap mereka terhadap satu sama lain.Ada banyak contoh sejarah tentang pengelolaan masyarakat yang secara khusus tertarik pada moralitas.

Norma-norma yang ditetapkan yang termasuk dalam konsep etiket menentukan tipe orang tertentu, merujuknya, misalnya, kepada yang baik atau yang jahat, tergantung pada bagaimana ia menampilkan dirinya di depan umum.

Tidak masuk akal untuk menyangkal pengaruh besar prinsip-prinsip moral pada budaya seluruh dunia, mulai dari zaman kuno. Sejak itu, dan hingga hari ini, aturan informal diturunkan dari orang tua kepada anak-anak. Sesuatu tetap tidak berubah selama berabad-abad, sementara yang lain berubah ketika benar-benar kehilangan relevansinya. Ini berarti bahwa untuk setiap kali ada konsep mereka sendiri, serta untuk setiap individu orang atau bahkan satu keluarga.

Diskusi tentang kebenaran atau kesalahan dalam penilaian pribadi orang, berbeda dalam temperamen dan pendidikan mereka, bisa jadi tidak ada habisnya, tetapi setiap orang akan menemukan argumen mereka sendiri yang mendukung satu atau prinsip lain atau bertentangan dengan keberatan.

Untuk informasi tentang bagaimana berperilaku dalam masyarakat, lihat video di bawah ini.