Siapa yang harus menjadi yang pertama menyapa sesuai dengan aturan etiket?

Suatu masyarakat sosial, betapapun berlapis-lapisnya, tidak dapat dibayangkan tanpa norma-norma perilaku tertentu. Aturan-aturan ini terutama berkaitan dengan budaya berbicara: untuk bergaul dengan orang-orang, menghindari konflik dan bergerak dengan percaya diri dalam hidup, Anda perlu mengetahui dasar-dasar penting etiket. Mengetahui siapa yang harus menjadi yang pertama menyapa, bagaimana mengucapkan selamat tinggal dan terima kasih dengan benar, memberi seseorang keuntungan dan peluang besar.

Salam yang benar penting dalam segala hal, pertama-tama, itu merupakan indikator pendidikan dan pendidikan yang baik seseorang.

Terlepas dari kenyataan bahwa etiket, pada kenyataannya, serangkaian konvensi, mereka sangat penting, karena dengan menunjukkan rasa hormat Anda, Anda dapat menerima partisipasi yang ramah dan bahkan bantuan sebagai balasannya. Bersikap sopan dalam situasi apa pun adalah normal bagi seseorang yang menghargai martabatnya sendiri dan menghargai orang lain.

Sambutannya bisa berbeda, memiliki nuansa tersendiri tergantung pada kasusnya, jadi ada beberapa opsi untuk itu:

• ramah;
• sekuler;
• bisnis;
• tidak standar.

Kehidupan sehari-hari menghadirkan banyak situasi, dan di dalamnya seseorang harus berperilaku bermartabat. Berbeda dengan etiket sekuler sebelumnya, yang norma perilakunya sangat ketat, dalam kehidupan sehari-hari modern tidak ada batasan yang jelas untuk aturan semacam itu, dan beberapa penyimpangan dan pengecualian diperbolehkan.

Namun demikian, penting untuk mengetahui dan mengamatinya untuk kebaikan Anda sendiri, karena karena perilaku antisosial, Anda dapat dengan mudah mengganggu hubungan normal di area mana pun dalam hidup Anda, membuatnya tak tertahankan.

Dalam kegiatan profesional mereka, orang harus banyak berkomunikasi, dan lingkungan serta keadaan karir mereka sangat sering bergantung pada kualitas komunikasi ini. Kepatuhan terhadap budaya bicara juga penting untuk menjaga citra perusahaan tempat mereka bekerja. Pada saat yang sama, setiap perusahaan memiliki norma perilaku dan prosedurnya sendiri.

Namun, tidak ada yang membatalkan aturan yang berlaku umum:

• di kantor, orang yang pertama kali menyapa haruslah orang yang melihat rekannya terlebih dahulu, tentunya jika keduanya berada pada posisi yang setara;
• jika ada pertemuan antara bos dan bawahan, yang terakhir, baik laki-laki atau perempuan, adalah yang pertama menyapa bosnya;
• dalam kasus di mana kepala memasuki ruangan dengan bawahan, ia wajib menyapa semua orang terlebih dahulu.

Di tempat kerja, dasar-dasar etiket sama pentingnya dengan kehidupan sehari-hari, tetapi dilakukan dengan mempertimbangkan subordinasi dan menghormati posisi. Fakta ini juga menentukan amandemen tentang perempuan - di pekerjaan bos, seorang wanita harus menyapa dulu dan bangun. Namun, ada banyak pemimpin yang layak yang tidak mengizinkan ini, dan yang pertama menyapa wanita di bawahannya, serta karyawan yang lebih tua yang dihormati.

Jabat tangan dalam bisnis selalu ditawarkan oleh posisi senior. Selama pertunjukan, ketika kenalan pertama terjadi - dengan pasangan atau karyawan baru, tangan selalu diberikan oleh orang yang diperkenalkan kepada orang-orang ini. Pada saat yang sama, semua orang yang berpartisipasi dalam salam memperkenalkan diri dengan nama, patronimik, dan posisi.

Tidak ada gunanya memberikan tangan melalui ambang pintu, di atas kepala orang yang duduk di sebelahnya, tangan kedua tidak boleh berada di belakang atau di saku - ini adalah perilaku yang buruk. Ini tidak diinginkan di bidang profesional dan jabat tangan yang melibatkan kedua tangan lebih cocok untuk orang dekat, teman.

Saat ini, tidak ada persyaratan yang ditetapkan secara kaku tentang bagaimana menyapa sesuai dengan etiket. Situasi apa pun menyiratkan karakteristiknya sendiri, dan kesantunan dasar memainkan peran penting di dalamnya:

1. Menurut aturan umum, teman sebaya di usia dapat menyapa pada saat yang sama, sedangkan yang lebih muda, menurut aturan, wajib melakukannya terlebih dahulu, dan yang lebih tua untuk memulai jabat tangan. Namun di berbagai kalangan sosial ketentuan ini sering diabaikan.
2. Mengenai perempuan dan laki-laki, perwakilan dari jenis kelamin yang lebih kuat harus menjadi yang pertama untuk menyapa, tetapi wanita dapat membantunya untuk menyapa. Pengecualian adalah situasi ketika seorang pria jauh lebih tua dari temannya, maka cukup logis bahwa dia harus menunjukkan rasa hormat.
3. Jika ada pertemuan dua pasangan, maka pada awalnya para wanita saling menyapa dengan salam, para pria juga menunjukkan rasa hormat mereka kepada mereka dan baru kemudian saling menyapa.Jika ini terjadi di jalan dalam cuaca dingin, penting untuk menunjukkan kasih sayang Anda kepada kenalan dengan melepas sarung tangan atau sarung tangan. Ini adalah isyarat niat baik yang menunjukkan tingkat kepercayaan dan niat baik.

Sejumlah situasi kehidupan lainnya juga memberikan sikap baik hati di antara anggota masyarakat.

Saat berkomunikasi antara pembeli dan penjual, ada beberapa kekhasan:

• di pintu masuk toko, Anda harus menyapa penjual, ini pertanda selera yang baik;
• menurut aturan, orang yang membutuhkan bantuan atau semacam layanan harus menunjukkan rasa hormat terlebih dahulu, dan ini sangat wajar.

Guru yang kegiatan profesionalnya terkait dengan public speaking selalu menyapa audiensnya terlebih dahulu, apakah itu kelas kecil atau aula besar dengan siswa. Spesifik pekerjaan sering menyebabkan beberapa perubahan dalam kode etik. Siswa yang sama yang bertemu guru mereka di jalan harus menjadi yang pertama mengungkapkan sikap baik mereka terhadapnya.

Ada aturan lain:

• untuk pengemudi: duduk di dalam mobil, mereka harus menjadi yang pertama menyapa orang yang lewat;
• berjalan melewati teman yang berdiri, yang pertama menunjukkan rasa hormatnya;
• mereka yang terlambat rapat juga diharuskan menjadi yang pertama menyapa temannya, dan sekaligus meminta maaf.

Mengenai tetangga, bahkan mereka yang tidak terlalu akrab, Anda harus selalu menjadi yang pertama untuk menyapa mereka, karena mereka adalah orang-orang yang tinggal di dekatnya, dan karena itu adalah bagian dari kehidupan kita.

Kunjungan ke teman biasanya dikaitkan dengan pertemuan dan kenalan baru, dan terkadang seseorang harus berkomunikasi dengan orang yang berbeda jenis kelamin dan usia. Di sinilah aturan perilaku di sebuah pesta dibangun.

Di pintu masuk rumah, Anda harus menghormati nyonya rumah, hanya dengan begitu Anda dapat menyapa semua yang hadir, pertama-tama - dengan para wanita. Sapaan itu bisa umum untuk semua orang - dalam bentuk sedikit membungkuk atau anggukan kepala. Jika Anda tersenyum pada saat yang sama, ini akan cukup untuk menciptakan suasana yang kondusif untuk komunikasi yang positif.

Jika dua orang teman bertemu di suatu perusahaan, maka yang satu wajib mewakili yang lain kepada orang-orang yang ingin dia kenal. Tetapi untuk ini, Anda harus terlebih dahulu meminta maaf kepada orang lain, dan baru setelah itu menyapa teman dan bertukar dua atau tiga kata dengannya.

Tidak menyenangkan bagi mereka yang hadir, terutama mereka yang tidak saling mengenal dengan baik, ketika mereka tidak berpartisipasi dalam percakapan umum. Untuk memastikan bahwa tamu tidak merasa ditinggalkan, setiap orang harus diberikan setidaknya sedikit perhatian, tetapi ini terutama hak prerogatif nyonya rumah.

Saat berjabat tangan, itu benar untuk memberikan tangan kepada semua perwakilan dari setengah yang kuat - tidak dapat diterima untuk menunjukkan bantuan seperti itu hanya kepada teman dan kenalan Anda, bagi orang lain mungkin terlihat menghina.

Ada aturan penting lainnya - jika seorang tamu datang ke salah satu anggota rumah tangga, seluruh keluarga harus menemuinya. Perpisahan dengan teman yang akan pergi juga harus dilakukan di hadapan semua anggota keluarga.

Salam yang ditujukan kepada seseorang bukan hanya kata-kata, pada saat ini semuanya penting dalam kaitannya dengan orang yang menyapa:

Emosi dapat diekspresikan atau diredam, tetapi selalu positif - biarkan itu menjadi senyuman, bahkan yang sedikit, hampir tidak terlihat.

Sambil mengekspresikan kegembiraan Anda tentang pertemuan itu, tidak perlu banyak gerak tubuh, itu dianggap tidak senonoh, tetapi Anda bisa berjabat tangan, memeluk teman dengan ramah, atau tersenyum pada seorang wanita.

Penting bagaimana Anda memberi dan berjabat tangan. Psikolog mengatakan bahwa dengan tanda persetujuan dan rasa hormat ini, penting untuk menjaga jarak menengah. Genggamannya harus kuat dan percaya diri, tetapi tidak meremas, dan tangan harus kering dan terbuka.

Anda tidak dapat memberikan tangan Anda dengan telapak tangan ke bawah atau ke atas - ini menunjukkan superioritas atau penyerahan. Bahkan ketika menyapa sambil duduk, selama gerakan ini perlu untuk bangkit, dan tiga goyangan sudah cukup untuk meninggalkan kesan positif pada diri sendiri.

Orang yang cerdas, sopan, bahkan terlepas dari kelebihannya yang jelas, yang terdiri dari posisi kepemimpinan atau usia yang terhormat, selalu menyapa terlebih dahulu. Dengan demikian, dia menunjukkan bahwa dia menghormati semua orang di sekitarnya, pandangan dunia dan prioritas masing-masing.

Lihat aturan dasar etiket dan salam yang benar di bawah ini.