Hálózati etikett szabályok: Magatartási kódex

Az emberek már jóval a számítógépek megjelenése előtt betartották az etikett szabályait. A viselkedési normák elősegítik a személy és a vélemény megfelelő bemutatását, az udvarias párbeszéd formájában folytatott beszélgetést, a többiek témával kapcsolatos megértésének tiszteletben tartását és az egészséges „mikroklíma” fenntartását a kommunikációban.

Vannak, akik úgy gondolják, hogy a számítástechnika és a hálózatépítés megjelenésével elfelejtheti az etikus viselkedés normáit, csak mert idegenek ülnek a képernyő másik oldalán, akikkel nem kell találkoznia. Ez az álláspont elfogadhatatlan, mert az etikett nem bonyolítja, hanem megkönnyíti az életet. Ezért a hálózat kidolgozott bizonyos szabályokat, amelyeket az udvarias embereknek be kell tartaniuk.

Nem engedhetsz minden percnyi érzelmnek. Amikor egy idegennel kommunikál, ne feledje, hogy ő valódi, de nem látja és nem hallja az ellenfelet, hanem csak a szöveget olvassa. Jobb, ha érthető kijelentéseket írsz provokációk és gyűlölet nélkül, különben kölcsönös haragot válthatsz ki, és hosszú időre tönkreteheted a hangulatodat.

Jobb bármilyen témát udvariasan megvitatni, megpróbálni megérteni a beszélgetőpartnert, és nyugodtan közvetíteni álláspontját.

A való világban a viselkedés abszolút szabadsága nem megengedett, az emberek félnek mások elítélésétől, vagy a helytelen magatartás miatti büntetéstől. Nem könnyű az interneten elkapni az elkövetőt. De ez nem mentesíti őt az erkölcsi felelősség alól. Emlékeztetni kell arra van egy élő személy a képernyő túloldalán, és ugyanúgy kell vele kommunikálni, mint egy valódi társadalomban élő emberekkel. Ha problémái vannak az etiketttel, gondolkodjon el azon, hogyan viselkedne a hétköznapi életben, a beszélgetőpartner szemébe nézve.

Amikor az internetet csoportos kommunikációra használja, ne feledje, melyik csoportba tartozik. Egy televíziós konferencián teljesen normális a pletykák és pletykák használata, és nem megengedhető, hogy ezekkel a tudományos környezetet behatolják. Ha egy új tematikus csoportba került, nézzen körül, mélyedjen el a történésekben, és csak ezután kezdjen beszélgetésbe.

Amikor a kibertérben kommunikálunk, meg kell értenünk az idő értékét mindannyiunk számára. Ne küldjön meggondolatlan üzeneteket e-mailre vagy a konferenciára. A küldés folyamata időt vesz igénybe, a csatorna sávszélessége korlátozott.

Meg kell fontolnia, hogy szükség van-e erre az üzenetre, ha van lehetőség tartózkodni, jobb, ha megteszi.

Bemutatkozás nélkül is cseveghet online. Senki sem tudja, hogy néz ki a beszélgetőpartner, a személyiséget a bemutatott szövegek alapján értékelik. Helyesen kell írni, nem üres beszéddel, az üzeneteknek fontosnak és súlyosnak kell lenniük, a tények – csak ellenőrizve.

Az internet számos kérdésre választ ad. Ha valaki olyan kérdést tett fel, amire tudja a választ, mindenképpen segítsen az illetőnek. A segítség nemes cél.Kérdésfeltevéskor e-mailben lehet észrevételeket váltani, majd összegyűjteni, összefoglalni és általános üzenetként elküldeni a konferenciának. Az információ hasznos lesz más felhasználók számára.

Etikátlan behatolni a magánlevelezésbe, sorokat olvasni vagy írni mások helyett. Semmi esetre sem továbbíthatja mások levelezését másoknak.

A hálózat tele van írástudó és gyengén képzett, különböző életkorú és világérzékelésű emberek üzeneteivel. Toleránsnak kell lenned, és meg kell bocsátanod az embereknek a hülye kérdéseket, a hosszú válaszokat, sőt a logika teljes hiányát az ítéletekben. Csak segítségre válaszolj, ne ítélj.

Ha rosszul ismeri a beszélgetőpartnert, óvatosan kell humort vagy iróniát bevinni az üzenetekbe. A kapcsolatok fejlesztése során jobb, ha finoman érinti a népszerű témákat, hogy megismerje az ellenfél érdeklődési körét.

Árvíz – értelmetlen üzenetek, például: „Osztály! "," Ón! ". Vannak, akiknek szükségük van rájuk, hogy felhívják magukra a figyelmet. Csak ártalmatlannak tűnik, de valójában a özönlők az etikátlan kijelentéseikkel képesek megzavarni a konferenciát.

Az érzelmi megjegyzéseket, függetlenül a kommunikáció többi résztvevőjének véleményétől, lángoknak nevezzük. Provokálják a beszélgetőpartnert, animációt tudnak vinni a beszélgetésbe, de ha átlépnek egy határt, konfliktus alakul ki. Félreértések és kölcsönös sértődések kezdődnek.

A láng hasonlít az árvízhez, csak agresszívebb.

A kifejezés azt jelenti, hogy túllépünk a témán.Ha van egy bizonyos téma a konferencián, nem szabad annak értelmetlen üzenetekkel ellentmondani. Az ilyen viselkedés sérti az etikai normákat, és a moderátorok leállíthatják.

Azok, akik ezt teszik, alig gondolnak az etikettre. Cinikus, durva, provokatív üzeneteket dobnak fel a beszélgetés résztvevőinek megzavarása és a kommunikáció tönkretétele érdekében. Bosszantó társadalom, a trollok élvezik a maguk fontosságát. Ne engedd el őket, és ne menj bele ilyen vitába.

A szöveges üzenetekhez készült vidám képek érzelmi konnotációt hordoznak. A webhelyek gyakran saját mintákat kínálnak, de mértékkel kell használni őket. Az üzenetek hangulatjelekkel való túltöltése elvonhatja a figyelmet a beszélgetés tartalmáról.

Elküldése előtt olvassa el újra az üzeneteket. A levél könnyen olvasható, hiba nélkül. Rengeteg program található az interneten, ami ebben segíthet. A hozzáértő szöveg a beszélgetőpartner iránti tisztelet jele.

Nem olyan könnyű hozzáértő levelet összeállítani úgy, hogy a beszélgetőtársnak vágya legyen válaszolni rá. Vannak alapvető fogalmak a viselkedési normákról az e-mailben történő kommunikáció során:

• Először is be kell mutatkoznia, meg kell adnia általános adatait. Ez elég egy beszélgetés elindításához. A névtelen írástudókkal óvatosan bánnak, gyakran olvasás nélkül, üzeneteiket spambe küldik.
• Jobb, ha megjelöli a levél tárgyát, röviden kiemeli a legfontosabb dolgot, hogy felhívja magára a figyelmet.
• Jól át kell gondolni a szöveg tartalmát, el kell távolítani a hibákat és a felesleges kifejezéseket. A levelet szemantikai bekezdésekre kell bontani, hogy könnyebben olvasható legyen.Ne küldjön nagy mennyiségben üzenetet, mert kényelmetlen lehet az olvasása, jobb, ha tágas és pontos információkat használ.

• A személyes kommunikáció során a társalgási stílus megengedett.
• Az aktív levelezés során elmentheti az eredeti szöveget és több tematikusan áttekinthető levelet.
• A szöveg végén egy tömör aláírás következik, amely a névből és elérhetőségből áll. A népszámlálónak tudnia kell, hogy kivel beszél, és hogyan lehet vele kapcsolatba lépni.
• Nem továbbíthatja mások üzenetét a szerző beleegyezése nélkül.

A szinkron konferencia során bizonyos etikett szabályokat be kell tartani:

• A kommunikációnak udvariasnak kell lennie.
• Ne térjen el a konferencia témájától.
• Ne írjon olyan üzenetet, amelyet nem lehet személyesen elmondani.

• Nem kell érdektelen szövegeket küldeni.
• A kommunikációt mindenkivel fenntartják, és nem egy beszélgetőpartnerrel.
• Nem tehet fel privát kérdéseket (életkor, munkahely, családi állapot).

• Etikátlan viccelni, vagy kérdéseket feltenni a nemzetiségről és a vallási meggyőződésről.
• Ne mutasson túlzott aktivitást, legyen lehetőség a többi ellenfél szókimondására.
• Üzenetek beírásakor ne kapcsolja be a Caps Lock-ot, a nagybetűk a szövegben érzelmi felerősödést keltenek, ami néha sikolynak felel meg.

Az információs hálózatban az etikus viselkedési normák szükségesek a kulturális és biztonságos kommunikációhoz.

A jól nevelt ember nem provokál botrányt, tapintatos és barátságos hangnemben folytatja a beszélgetést. A hálózati etika nem nehéz, mert nem különbözik a mindennapi viselkedési kultúrától.

A hálózati etikett szabályaival kapcsolatos további információkért tekintse meg a következő videót.