Beszélgetési szabályok

A párbeszéd igazi művészet, amelyet meg kell tanulni. Így volt ez minden korábbi időkben, és nem változik a mai napig. Miután elsajátította ezt a készséget, az ember sok új ajtót nyit meg magának, és üdvözlendő beszélgetőpartnerré válik.

A verbális kommunikáció tudományának megértéséhez fontos több alapvető szakasz elsajátítása.

• A hallgatás képessége. Nem mindenkinek van meg, mert az ember hajlamos arra, hogy valóban csak a saját hangját hallja. Ezt le kell győzni, és meg kell tanulni minden figyelmet a beszélgetőpartnerre fordítani, valamint a tőle kapott információk elemzésére.
• Leküzdeni az újra kérdezéstől való félelmet. Gyakran előfordul, hogy nem jön ki először egy kifejezés elemzése. Ne féljen tisztázni egy olyan szót, amelyet nem ért, mert ezzel nemcsak elkerülheti a kínos helyzeteket, hanem azt is megmutatja, hogy az illető beszéde számít.
• Utánzó. "Játék" szemöldökkel, mosollyal, bólogatással - mindez tudatalatti szinten a beszélgetés iránti érdeklődést jelzi.
• Szünet. Szükségesek a saját beszéd során, nemcsak az unalmas egyhangúság kiküszöbölése érdekében, hanem azért is, hogy a beszélgetőpartner lehetőséget adjon az információk asszimilálására vagy megjegyzéseinek beillesztésére.
• Udvariasság. Ha a legjobb oldalról akarja megmutatni magát, jó modort és műveltséget mutat, nem szabad megfeledkezni az udvariasságról. A durvaságot, az obszcén kifejezéseket és a „parazita szavakat” lehetőleg ki kell zárni, különösen akkor, ha ismeretlen személlyel kommunikál.

Senkinek sem árt, ha megtanul egy világi beszélgetést. Még akkor is, ha a partner még nem találta magát olyan helyzetben, amikor „magas” szinten kell beszélnie. Ez a legváratlanabb pillanatban is megtörténhet, és előnyös lesz a „magas társadalom” képviselőjének érdeklődése.

Van egy kis megjegyzés.

1. A beszéd etikett itt nagyon fontos. Azokon a helyeken, ahol különleges kultúra uralkodik, a napi szintű kommunikáció nem megengedett. A jövőbeli beszélgetőpartnerek általában bemutatkoznak egymásnak, teljes nevükön nevezik magukat, és megjelölnek néhány tényt magukról.
2. A nevet és az apanevet úgy ejtik ki, hogy a beszélgetőpartnerek megszólítsák egymást a beszélgetés során. Ha észreveszi, hogy a személy nem emlékezett rá azonnal, finoman emlékeztetheti őt.
3. A szavak csak a fele a képnek, a tettek nem kevésbé fontosak. Nyitottnak kell maradnia, nyugodt testhelyzetben. Nem ajánlott keresztbe tenni a tenyerét, megvakarni az orrát és a nyakát. Mindezek a gesztusok a feszességről és az alacsony fokú őszinteségről árulkodnak a beszélgetőpartnernek.
4. A legjobb vitatéma az egyik tény, amely megismerkedésünkkor vált ismertté. Az etikett szerint valami közös, mindenképpen érdekes mindkettő számára megfelelő. Itt óvatosnak kell lennie - a vitás kérdések veszekedéshez vezethetnek.

Egy korábban ismeretlen személlyel folytatott beszélgetés során nem szabad túl banális témákat felvetni. Fontos, hogy megpróbáljuk alaposan megérteni, mi érdekli a beszélgetőpartnert, hogy ő maga beszélhessen róluk.A beszélgetés megfigyelése, a beszédfordulatok észrevétele, a tudás fokáról és az érdeklődési körök számáról szóló személyes következtetések - mindez segít megérteni a személyt és meghatározni a kommunikáció témáját.

Ha csak pozitív érzelmeket akarsz magad mögött hagyni, meg kell tanulnod, hogyan szerezhetsz örömet az egész beszélgetési folyamatnak. Ehhez egy személyes érdekes történetet kell használnia, amely valamilyen módon kapcsolódik a választott témához, elmondja azt, és meg kell ismerkednie a beszélgetőpartner uralkodó véleményével.

Hozzáértő mondatalkotás, saját gondolatok szép megfogalmazása, folyékony és tiszta beszéd - e nélkül szinte lehetetlen konstruktív, kellemes párbeszédet folytatni. Mindegyik szempont segít a kommunikáció hatékonyságának javításában, például a munkahelyen. E készségek nélkül nem lehet önálló rendezvényeket szervezni és lebonyolítani.

Jó beszélgetőpartnernek lenni idegenek számára nem olyan nehéz, mint amilyennek látszik. Csak emlékeznie kell néhány szabályra:

• A szemkontaktus egy személlyel beszélgetés közben megmutatja neki a folyamatban lévő párbeszéd jelentőségét és érdeklődését;
• még egy mosoly is pozitív érzelmeket kelthet és hozzájárulhat a kikapcsolódáshoz;
• beszélgetés fenntartása: a párbeszédet egy ideig folytatni kell, még akkor is, ha az egyik fél beszélgetési témája érdektelennek bizonyult - ne felejtsen el udvariasnak lenni;
• az emelt hangnem valószínűleg nem vezet jó benyomásokhoz, de jobb, ha nem is „hangos suttogással” beszél;
• egy személy nevének használata a kommunikáció során pozitívan hat rá pszichológiailag a tudatalatti szinten;
• csak véletlenül szakíthatja félbe a beszélgetőpartnert beszéde közben, semmi esetre sem szándékosan, különben negatív nyomot hagy;
• helyesen fejtsék ki saját véleményüket csak a partner egy bizonyos mondatának befejezése után;
• ajánlott mielőbb megszabadulni a dicsekvés szokásától, ha van ilyen, mert az ilyen jellemvonást senki sem szereti;
• Mindenkinek joga van a saját véleményéhez, amíg az nem válik sértéssé.

Előfordul, hogy egy adott személlyel folytatott beszélgetés után kényelmetlenül érzi magát. Ahhoz, hogy ne váljon ezek közé, elég néhány dologra emlékezni.

• A legfontosabb, hogy önmagad legyél, bármilyen körülmények között is. Nem mondhat le saját személyiségéről, tiszteletre méltó.
• Ha a beszélgetőpartner közvetlenül kér tanácsot bármilyen kérdésben, akkor ne válaszoljon az első szóra, amely eszébe jut. Jobb, ha egy kis időt szánunk a helyzet átgondolására, és eldöntjük, van-e lehetőség segíteni. Ha nincs, azonnal tájékozódjon az illető, mert ebben az esetben csak a megnyilvánuló figyelemért és őszinteségért lesz hálás.
• Ha folyamatosan mások fölé helyezed magad, nem érsz el semmi jót, még akkor sem, ha a valóságban ilyen felsőbbrendű vagy. Sokkal kellemesebb lehetőségeikhez mérten segíteni a rokonokon és a rászorulókon, akkor maguk az emberek is vonzódnak Önhöz.
• Nincs abban semmi baj, ha belefáradunk a párbeszédbe, például egy idegesítő és kellemetlen személlyel. Ebben az esetben jobb ezt közvetlenül elmondani, nehogy képmutató legyen.

A következő videóban megtudhatja, hogyan kell kis beszédeket folytatni.