Bonton i etika spora

Prije ili kasnije, svaka osoba mora ući u raspravu, braneći svoje stajalište i pobijajući stavove drugih ljudi. Važno je moći uočiti tanku liniju između energične rasprave i konfliktnog ponašanja. Osim toga, pristojna i kulturna osoba mora izbjegavati i najmanju naznaku manipulacije ili nepoštenog primanja.

Suvremeni bonton regulira i pripremljene i slučajne (neplanirane) svađe. Ključna pravila za svakog od sudionika u sporu su određene norme:

• Ne možete odstupiti od izvorne teme. Ako razgovor skrene na raspravu o drugom pitanju, čak i vrlo bliskom, obratite pozornost na to.
• Odmah označite one pozicije oko kojih se slažete s protivnikom. Istaknite što ni u kojem slučaju nećete prihvatiti, od kojih načela nećete odstupiti. To će pomoći u izbjegavanju nesporazuma i mnogih dirljivih trenutaka.
• Prilagodite svoj govor i argumentaciju razini drugog sudionika i publike, nemojte pokušavati demonstrirati svoju nadmoć složenim terminima ili riječima koje su većini nepoznate.
• Etika spora, naravno, zabranjuje zamjenu pojmova ili ulaganje u njih drugačijeg značenja.
• Uvodite nove argumente jedan po jedan, nemojte odmah pokušavati srušiti čitavu "lavinu" argumenata s druge strane.

Prava kultura kontroverze znači da sudionici u sporu priznaju pogreške na koje im ukazuje publika ili čak principijelni protivnik.

Svaki argument koji iznese jedan od sudionika mora se pažljivo razmotriti, a ne jednostavno odbaciti zbog neslaganja, antipatije prema govorniku ili etičkih uvjerenja.

Ovaj trenutak je posebno važan, jer na način na koji osoba argumentira svoj stav i suprotstavlja se mišljenju drugih, možete odmah shvatiti:

• koliko je veliko njegovo znanje općenito io temi o kojoj se raspravlja;
• uspijeva li poštovati granicu koja dijeli jednostavno uvjerenje i asertivnost od nepristojnosti;
• može li govornik ispravno formulirati svoje stajalište, a da nikoga ne uvrijedi čak ni u prikrivenom obliku;
• da li je misao jasno izražena, ili sam govornik ne predstavlja dubinu predmeta rasprave i ne može u potpunosti prenijeti svoje teze.

U svakom slučaju, bilo da se radi o poslovnom razgovoru, akademskoj raspravi, televizijskoj raspravi ili svađi s članovima obitelji, poželjno je koristiti jednostavne i precizno formulirane misli. Tako će protivniku u sporu biti teže okrenuti ih u za sebe povoljnom smjeru ili prebaciti raspravu na drugu temu.

Ne govorite ništa u što niste 100% sigurni, čak i ako vam stvarno trebaju argumenti u obranu slabe pozicije. U krajnjem slučaju, odmah pojasnite da samo iznosite mišljenje, pretpostavku ili informaciju koja nije u potpunosti provjerena.

Pravila disputa, između ostalog, podrazumijevaju da se iskazi protivnika prvo moraju pobiti (ili djelomično prihvatiti), a tek onda se može razvijati vlastita misao.Jedan ili dva izražajna i jaka argumenta pobijedit će prije nego desetak tupih dokaza, od kojih će polovica, osim toga, malo reći čak i stručnjacima koji se ne upuštaju u analizu rasprave.

Ako je predloženo rješenje koje vam se ne sviđa, prvo se morate usredotočiti na njegove prednosti i snage. Tek tada možete ukazati na ranjivosti i negativne posljedice.

Neke tajne "crne retorike" i manipulacije u sporu pogledajte u videu ispod.