सामान्य शिष्टाचार नियम

आप हमेशा किसी व्यक्ति की संस्कृति की डिग्री उसके व्यवहार से निर्धारित कर सकते हैं। एक अच्छे व्यवहार वाले व्यक्ति के साथ संवाद करना सुखद होता है, लेकिन असभ्य, अभद्र भाषा सबसे खराब प्रभाव छोड़ती है।
शिष्टता क्या है
प्रत्येक व्यक्ति एक सामाजिक प्राणी है। लोग एक दूसरे के साथ संवाद करते हैं, परिवार बनाते हैं, सहयोगी बनते हैं। समाज के सभी सदस्य सम्मान के पात्र हैं। संघर्ष, अपमान, झुंझलाहट से बचने के लिए वार्ताकारों के बीच विनम्र व्यवहार स्वीकार किया जाता है।
विनम्रता चतुराई से संवाद करने, किसी अन्य दृष्टिकोण को ध्यान से सुनने, सहिष्णुता दिखाने और संघर्ष की स्थितियों को शांति से हल करने की क्षमता है। विनम्रता और शालीनता ही वह उपकरण है जिसके द्वारा लोग अपनी तरह से संवाद करते समय सहज, स्वतंत्र महसूस करते हैं।

शिष्टाचार के नियम
बचपन से, हर कोई "जादू शब्द" जानता है: धन्यवाद, नमस्ते, क्षमा करें, क्षमा करें, धन्यवाद। चातुर्य की शुरुआत विनम्रता से होती है। यह अंतरराष्ट्रीय मानदंड है। यदि विनम्रता जैसे गुण को जन्मजात माना जाए, तो अच्छा स्वर सीखा जा सकता है। विनम्र लोग जानते हैं कि हमेशा क्या आवश्यक है:
- नमस्कार;
- अलविदा कहा;
- क्षमा मांगना (जब कोई गलती की जाती है, या वार्ताकार को असुविधा होती है);
- रुचि लें (अर्थात, आवश्यक न्यूनतम ध्यान प्रदान करें, उदाहरण के लिए, पूछें: "आप कैसे हैं?");
- कहीं जाने के लिए राहगीरों को अपनी कोहनी से धक्का न दें;
- वार्ताकार को बाधित न करें, खासकर यदि वह उम्र में बड़ा हो;
- किसी दूर के मित्र से चिल्लाना मत।
किसी व्यक्ति के पालन-पोषण का सबसे अच्छा संकेतक उसका संयम होगा। जनता में नकारात्मक भावनाओं की हिंसक अभिव्यक्ति पूरी तरह से अस्वीकार्य है।


विनम्र कैसे रहें
बचपन से ही बच्चों में विनम्रता के नियम डाले जाते हैं। माता-पिता हमेशा पहले शिक्षक होते हैं। सुबह बच्चे और माता-पिता एक-दूसरे से कहते हैं: "सुप्रभात", दोपहर में - "शुभ दोपहर", और शाम को - "शुभ रात्रि"। घर के विवादों को मौखिक स्तर पर सुलझाया जाता है। शिक्षित माता-पिता संघर्ष, व्यवहार त्रुटि के कारणों का विश्लेषण करते हैं, बच्चे को समझाते हैं कि वह गलत क्यों है। बच्चे को उदाहरण दिया जाना चाहिए कि किसी स्थिति में कैसे कार्य करना है। इस तरह समाज में वयस्क जीवन के लिए बहुत कम लोग तैयार होते हैं।
मनोवैज्ञानिक कहते हैं: यदि आप 2-3 साल की उम्र से बच्चे की नैतिक शिक्षा शुरू करते हैं, तो वे पहले से ही 2-3 साल की देरी से आते हैं। बच्चे निकटतम लोगों से एक उदाहरण लेते हैं। वे माँ और पिताजी की नकल करते हैं, और यह पालने से शुरू होता है।
वार्ताकार के शिष्टाचार और चौकसता का विशेष महत्व है। गर्मजोशी और सद्भावना व्यक्ति को अपने सर्वोत्तम गुणों को दिखाने के लिए खोलने में मदद करती है। अशिष्टता, अज्ञानता, अशिष्टता मानवीय गरिमा को ठेस पहुँचाती है, व्यक्ति को नैतिक हानि पहुँचाती है। आहत व्यक्ति अपने आप में वापस आ जाता है, अपराधी से संपर्क करना बंद कर देता है। जापानी मनोवैज्ञानिकों ने लंबे समय से देखा है कि एक विनम्र व्यक्ति हमेशा सुरक्षित रहेगा, और एक मूर्ख और अशिष्ट व्यक्ति निश्चित रूप से मुसीबत में पड़ जाएगा।

विनम्र व्यवहार एक व्यक्ति को नए उपयोगी संपर्क प्राप्त करने, कई परिचितों, मित्रों और मित्रों को प्राप्त करने में मदद करता है।माता-पिता, अपने बच्चे को शिष्टाचार सिखाने के लिए, स्वयं धैर्य रखें, बच्चे पर दबाव न डालें, चिल्लाएँ नहीं। आप अपने द्वारा पढ़ी जाने वाली पुस्तकों के नायकों के बारे में चर्चा कर सकते हैं, उनके व्यवहार का विश्लेषण कर सकते हैं।
धर्मनिरपेक्ष शिष्टाचार किसी भी अभद्रता को मना करता है। बोलते समय हमेशा विनम्र रहें।

स्कूल विनम्रता सिखाता है
स्कूल को दूसरा घर कहा जाता है। यहां शैक्षिक प्रक्रिया को बहुआयामी, धीरे-धीरे और लगातार किया जाता है। छात्र में सांस्कृतिक व्यवहार को स्थापित करने के लिए स्कूल के अपने उपकरण हैं। ऐसी कई गतिविधियाँ हैं जो विनम्र व्यवहार के निर्माण में योगदान करती हैं, जिनमें शामिल हैं:
- विषयगत कक्षा घंटे;
- प्रशिक्षण;
- सेमिनार;
- खेल
यहां स्थितियों का अनुकरण करने का रिवाज है। स्कूली बच्चे प्रस्तावित प्लॉट खेलते हैं: स्टोर पर एक कतार, थिएटर की यात्रा, सार्वजनिक परिवहन में एक काल्पनिक यात्रा, और इसी तरह। ये संवादात्मक तरीके बच्चों में सामाजिकता, आपसी समझ के विकास में योगदान करते हैं, एक दिलचस्प, रचनात्मक तरीके से विनम्र व्यवहार के मानदंडों को सिखाते हैं।

शिष्टाचार के बारे में अधिक जानकारी
आपको पता होना चाहिए कि शिष्टाचार के नियम सदियों से बनते आ रहे हैं। बुनियादी नियमों में कई प्राथमिकताओं को ध्यान में रखना शामिल है, उदाहरण के लिए:
- एक आदमी हमेशा पहले स्वागत करता है, दरवाजा खोलता है, एक महिला को रास्ता देता है;
- छोटे पहले नमस्कार करते हैं, परिवहन का रास्ता देते हैं, जो बड़े हैं उनकी मदद करते हैं;
- स्वस्थ लोग मरीजों को डॉक्टर को देखने, उन्हें रास्ता देने, सार्वजनिक परिवहन में स्थान देने की अनुमति देते हैं;
- अधीनस्थ पहले बॉस का अभिवादन करते हैं;
- पूछते समय, आपको "कृपया" शब्द कहना चाहिए;
- प्रदान की गई सहायता या सेवा के लिए, "धन्यवाद", "धन्यवाद" कहने की प्रथा है;
- यदि किसी को असुविधा, दु:ख, परेशानी होती है, तो क्षमा मांगना आवश्यक है, क्षमा मांगना;
- एक आधिकारिक स्वागत में, वे पहले मालिकों को बधाई देते हैं, और फिर - वरिष्ठता से;
- कॉल करते समय, आपको अपना परिचय देना होगा;
- समय की पाबंदी एक विनम्र, सुसंस्कृत व्यक्ति की पहचान है।


यदि आप शिष्टता के नियमों का पालन करते हैं, तो संचार सुखद हो जाता है, सकारात्मक भावनाओं का संचार करता है, आपको सकारात्मक मनोदशा में स्थापित करता है, और जीवन के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण बनाता है।
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