भाषण शिष्टाचार: संचार संस्कृति की सूक्ष्मता

किसी भी स्थान पर, जहां भी कोई व्यक्ति होता है, वार्ताकार को हमेशा विनम्रता से संबोधित करने की प्रथा है। हर दिन हम अभिवादन करते हैं, धन्यवाद करते हैं, क्षमा चाहते हैं, पेशकश करते हैं, कुछ मांगते हैं, अलविदा कहते हैं। भाषण शिष्टाचार वार्ताकार के साथ विनम्रता से संवाद करने की क्षमता है। रोजमर्रा के संचार में शिष्टाचार का उपयोग करने से आपको लोगों के साथ अच्छे और भरोसेमंद संबंध बनाने में मदद मिलेगी।

प्राचीन काल से, मानव संचार और मानव भाषण ने मानव जाति के जीवन और संस्कृति में बहुत बड़ी भूमिका निभाई है। भाषण संस्कृति विभिन्न देशों और लोगों की भाषाओं में परिलक्षित होती है। भाषाई परंपराओं के लिए धन्यवाद, हमें देशों की संस्कृति, उनके राष्ट्रीय मूल्यों और विश्वदृष्टि का एक विचार है।

मानव भाषण सबसे महत्वपूर्ण संकेत है जिसके द्वारा व्यक्ति के विकास और साक्षरता के स्तर को समझा जा सकता है। किसी भी व्यक्ति के जीवन में शिष्टाचार के महत्व को कम मत समझो, क्योंकि यह वह है जो अक्सर काम और सामाजिक जीवन में एक जोड़ने वाले तत्व के रूप में कार्य करता है।

भाषण शिष्टाचार का तात्पर्य मानदंडों का एक सेट है, जिसके लिए एक व्यक्ति समझता है कि कैसे संवाद करना है, विभिन्न जीवन स्थितियों में अन्य लोगों के साथ संबंध बनाए रखना है। शिष्टाचार के नियम बहुत विविध हैं, संचार का कोई सामान्य एकल "सूत्र" नहीं है। कोई भी देश संचार की अपनी सांस्कृतिक सूक्ष्मताओं से समृद्ध होता है।

इस प्रकार का शिष्टाचार संचार के बहुत अभ्यास के साथ बहुत दृढ़ता से बातचीत करता है, इसके घटक किसी भी बातचीत में मौजूद होते हैं। यदि आप भाषण शिष्टाचार के नियमों का सही ढंग से पालन करते हैं, तो आप किसी व्यक्ति को सक्षम और स्पष्ट रूप से बता सकते हैं कि आप उससे क्या चाहते हैं। आपसी समझ और सहानुभूति भी बहुत तेजी से प्राप्त होती है।

भाषण शिष्टाचार अन्य मानविकी - भाषाविज्ञान (साथ ही इसके उपखंड - आकृति विज्ञान, शब्दावली, शैली, ध्वन्यात्मकता, वाक्यांशविज्ञान, व्युत्पत्ति और अन्य), मनोविज्ञान, और निश्चित रूप से, अन्य देशों की सांस्कृतिक विशेषताओं पर भी सीमाएं हैं।

सांस्कृतिक बातचीत के कौशल में सफलतापूर्वक महारत हासिल करने के लिए, आपको भाषण शिष्टाचार के सूत्रों को लागू करना चाहिए।

प्रारंभिक सूत्र बचपन से ही बच्चे में डाले जाते हैं। माता-पिता हमें यही सिखाते हैं - किसी व्यक्ति का ठीक से अभिवादन कैसे करें, अलविदा कहें, कृतज्ञता व्यक्त करें, क्षमा करें। उम्र बढ़ने पर, प्रत्येक व्यक्ति संचार में नई विशेषताओं को अपनाता है, विभिन्न प्रकार के भाषण सीखता है।

तो, शिष्टाचार सूत्र आम तौर पर मान्यता प्राप्त शब्दों और अभिव्यक्तियों का एक समूह है जो बातचीत में उपयोग किए जाते हैं। वे बातचीत के तीन चरणों में लागू होते हैं:

• बातचीत शुरू करना (अभिवादन)। अभिवादन के लिए चुने गए वाक्यांश आपके वार्ताकार पर निर्भर करते हैं।उसके लिंग, आयु, सामाजिक स्थिति को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है। कोई कठोर फ्रेम नहीं हैं। मानक अभिवादन है "नमस्कार! या "सुप्रभात! ". ऐसी अपील सभी के लिए सार्वभौमिक और उपयुक्त है - आपके दोस्तों और रिश्तेदारों और वरिष्ठों दोनों के लिए।
• बातचीत का मुख्य अंश. यहां सूत्र बातचीत के उद्देश्य पर निर्भर करते हैं।
• निष्कर्ष. सामान्य नियमों के अनुसार, अलविदा कहने या बाद की बैठक की व्यवस्था करने की प्रथा है। आप सार्वभौमिक विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं: “अलविदा! " या "ऑल द बेस्ट।"

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, शिष्टाचार आचरण के कुछ नियम हैं जो बचपन से ही किसी व्यक्ति में पैदा होते हैं। इस परिभाषा की नींव की अवधारणा सांस्कृतिक मूल्यों पर आधारित है। इन मानदंडों का अनुपालन लोगों के साथ अच्छे संबंध बनाने में मदद करता है। आज के शिष्टाचार के मानदंडों का आविष्कार जानबूझकर नहीं किया गया था। लोगों के बीच संचार की प्रक्रिया में कई शताब्दियों में शब्द, वाक्यांश और विभिन्न संवादी तकनीकों का निर्माण किया गया है।

"शिष्टाचार" शब्द स्वयं ग्रीक मूल का है। इसका अर्थ है "आदेश"। भविष्य में, इस शब्द ने फ्रांस में मजबूती से जड़ें जमा लीं। इसका उपयोग 17वीं शताब्दी के अंत में लुई XIV के शासनकाल के दौरान किया जाने लगा। शब्द "शिष्टाचार" एक कार्ड को दर्शाता है जिस पर राजा की मेज पर व्यवहार के मानदंड इंगित किए गए थे।

भाषण शिष्टाचार के नियम प्राचीन काल में बने थे, जब कोई व्यक्ति अपने वार्ताकार के साथ संबंध बनाना सीखना शुरू कर रहा था। पहले से ही उन दिनों में, व्यवहार के कुछ मानदंड बनने लगे, जिससे समझने और वार्ताकार पर अनुकूल प्रभाव डालने में मदद मिली।

सही व्यवहार के मानदंड प्राचीन ग्रीस और प्राचीन मिस्र के निवासियों की पांडुलिपियों में पाए जा सकते हैं।उन दिनों, ये मानदंड एक तरह का अनुष्ठान था, जिसकी मदद से लोग समझ सकते थे कि वे एक-दूसरे के लिए खतरा नहीं हैं, उन्होंने "एक ही तरंग दैर्ध्य पर" सोचा।

भाषण शिष्टाचार का मूल उद्देश्य लोगों के समूहों के बीच संबंध और संपर्क बनाना है। सामान्य नियमों और मानदंडों का अनुपालन वार्ताकार को अन्य लोगों के लिए अधिक समझने योग्य बनाता है। हम समझते हैं कि उससे क्या उम्मीद की जा सकती है, क्योंकि हम संचार कौशल पर भरोसा करना शुरू करते हैं जो हम जानते हैं।

यह विशेषता प्राचीन काल में उत्पन्न हुई, जब हर जगह मनुष्य की प्रतीक्षा में खतरा था। उस समय, अनुष्ठान संचार का पालन बहुत महत्वपूर्ण था। जब एक अन्य व्यक्ति, जो वार्ताकार भी है, ने परिचित और समझने योग्य कार्यों को किया, जिसे आवश्यक और समझने योग्य शब्द कहा जाता है, इसने बातचीत को बहुत सरल बना दिया, अविश्वास को नरम कर दिया।

अब हम जीन स्तर पर समझते हैं कि इन मानदंडों का पालन करने वाले व्यक्ति पर भरोसा किया जा सकता है। मानदंड एक अनुकूल वातावरण बनाते हैं, उस व्यक्ति पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है जिसके साथ बातचीत की जा रही है।

शिष्टाचार की सहायता से हम अपने प्रतिद्वंदी के प्रति अपना आदर और श्रद्धा प्रदर्शित करते हैं। शिष्टाचार व्यक्ति की स्थिति पर जोर देता है।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि लिखित और मौखिक शिष्टाचार काफी अलग है। लिखित नैतिकता को कड़ाई से विनियमित किया जाता है, एक सख्त रूपरेखा है, इसके मानदंडों का पालन करना महत्वपूर्ण है। संवादी नैतिकता अपनी अभिव्यक्ति में अधिक स्वतंत्र है, शब्दों और वाक्यांशों को क्रियाओं द्वारा प्रतिस्थापित किया जा सकता है, और कभी-कभी शब्दों की चूक की अनुमति दी जाती है। एक उदाहरण अभिवादन है - सामान्य के बजाय "शुभ दोपहर / शाम! आप अपना सिर थोड़ा हिला सकते हैं या इसे एक छोटे धनुष से बदल सकते हैं।कुछ स्थितियों में, यह आचरण के नैतिक नियमों द्वारा निर्धारित होता है।

शिष्टाचार को निम्नलिखित प्रकारों में विभाजित किया गया है:

• व्यवसाय. इसे आधिकारिक भी कहा जाता है। किसी व्यक्ति के व्यवहार को सामान्य करता है जब वह अपने कर्तव्यों का पालन करता है। आधिकारिक दस्तावेज, बातचीत, सार्वजनिक भाषण के लिए विशेषता। इसका उपयोग विवादास्पद-विवादास्पद भाषण के लिए भी किया जा सकता है।
• रोज रोज। यह कार्रवाई की महान स्वतंत्रता की विशेषता है। जैसा कि नाम से ही स्पष्ट है, यह हमारे द्वारा रोजमर्रा की जिंदगी में सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है।

विभिन्न सेटिंग्स में शिष्टाचार का अनुप्रयोग भिन्न हो सकता है। उदाहरण के लिए, आप औपचारिक सेटिंग से अनौपचारिक सेटिंग में स्विच कर सकते हैं यदि आधिकारिक "आप" से अधिक परिचित "आप" के लिए वार्ताकार के पते में परिवर्तन किया गया है।

व्यवहार के सभी मानदंड शुरू में आम तौर पर स्वीकृत नैतिक सिद्धांतों पर आधारित होते हैं। भाषण शिष्टाचार के तत्व कोई अपवाद नहीं हैं।

मुख्य सिद्धांत को वार्ताकार के प्रति सही रवैये की विशेषता हो सकती है. किसी भी बातचीत में खुद को वार्ताकार के स्थान पर रखना महत्वपूर्ण है। यह तेज कोनों को सुचारू बनाने और अवांछित संघर्षों से बचने में मदद करेगा।

भाषा शिष्टाचार में ऐसे सिद्धांत होते हैं जिन्हें "मूल शब्द" कहा जा सकता है:

• संक्षिप्तता;
• प्रासंगिकता;
• साक्षरता;
• शुद्धता।

किसी व्यक्ति की स्थिति, साथ ही उसके साथ आपके परिचित की डिग्री को ध्यान में रखते हुए, किसी विशेष स्थिति के लिए उपयुक्त वाक्यांश चुनना महत्वपूर्ण है। भाषण छोटा होना चाहिए लेकिन बात तक। यह महत्वपूर्ण है कि बातचीत का अर्थ न खोएं।

सम्मान के आवश्यक हिस्से को दिखाते हुए, वार्ताकार को सम्मान के साथ व्यवहार किया जाना चाहिए।

लोगों के बीच संचार के सामान्य मानदंडों को देखे बिना सांस्कृतिक भाषण मौजूद नहीं हो सकता:

• किसी अन्य व्यक्ति को संबोधित करते समय, लिंग, सामाजिक स्थिति और निश्चित रूप से, वार्ताकार की उम्र को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है। वाक्यांश और शब्द जो आप किसी मित्र से कह सकते हैं, वह किसी अजनबी, आपके बॉस या उम्र के व्यक्ति को स्वीकार्य नहीं हो सकता है।
• "आप" और "आप" का उपयोग। "आप" पर परिवार के सदस्यों, दोस्तों, करीबी रिश्तेदारों और कुछ परिचितों को संदर्भित करने की प्रथा है। एक वार्ताकार के लिए जो आपसे उम्र में छोटा है, ऐसी अपील भी स्वीकार्य है। "आप" को एक अजनबी के लिए एक तटस्थ विनम्र संबोधन माना जाता है, एक व्यक्ति जिसके पास उच्च पद है, पुरानी पीढ़ी के लिए। "आप" और "आप" के बीच की सीमाओं का उल्लंघन परिचित और असभ्य, अभद्र माना जाता है।
• आपकी वाणी में अशिष्टता, तिरस्कारपूर्ण लहजा और अपमान नहीं होना चाहिए। यदि, परिस्थितियों के कारण, वार्ताकार के प्रति दयालु होना संभव नहीं है, तो तटस्थ, सम्मानजनक स्वर का उपयोग करना बेहतर है।
• किसी व्यक्ति के साथ संवाद करते समय बहुत बदसूरत और अपमानजनक, जम्हाई लेना, ऊब की अभिव्यक्ति, निरंतर रुकावट माना जाता है।

विभिन्न परिस्थितियों में मानव व्यवहार शिष्टाचार पर आधारित होता है। तो, इनमें शामिल हैं:

• संपर्क स्थापित करना (अभिवादन);
• परिचित;
• अपील करना;
• सलाह;
• वाक्य;
• आभार की अभिव्यक्ति;
• सहमति या इनकार;
• बधाई;
• बधाई और भी बहुत कुछ।

विभिन्न स्थितियों के लिए, मानक भाषण सूत्र हैं। आइए कुछ स्थितियों पर करीब से नज़र डालें।

इस मामले में, शिष्टाचार सूत्र वार्ताकार के साथ संपर्क स्थापित करने के उद्देश्य से हैं। यह वार्ताकार का अभिवादन है। सबसे सार्वभौमिक और अक्सर इस्तेमाल किया जाने वाला शब्द "हैलो" है। इस शब्द के कई पर्यायवाची शब्द हैं, साधारण "हैलो" से करीबी रिश्तों में मानक विनम्र "गुड डे" और "माई अफेयर्स"। अभिवादन समानार्थक शब्द का उपयोग कई कारकों द्वारा निर्धारित किया जाता है - परिचित की डिग्री, उम्र, प्रतिद्वंद्वी की निकटता, और अंत में, आपका कार्यक्षेत्र।

संपर्क स्थापित करते समय, अभिवादन एक महत्वपूर्ण बिंदु है। "आई एम सॉरी" या "आई एम सॉरी" या "आई कैन कॉन्टैक्ट" शब्द किसी व्यक्ति का ध्यान आकर्षित कर सकते हैं। यह उनके लिए एक व्याख्यात्मक वाक्यांश जोड़ने के लायक है कि आपने किसी व्यक्ति की ओर क्यों रुख किया: एक अनुरोध, एक प्रस्ताव या एक विचार।

पते की स्थिति सबसे कठिन शिष्टाचार स्थिति है, क्योंकि किसी व्यक्ति के लिए उपयुक्त अपील ढूंढना हमेशा आसान नहीं होता है।

सोवियत संघ के दौरान, मानक पता सार्वभौमिक शब्द "कॉमरेड" था। इसका उपयोग सभी लोगों के संबंध में किया गया था, चाहे उनका लिंग कुछ भी हो। वर्तमान में, "श्रीमान" या "मैडम" पते का उपयोग किया जाता है।

वार्ताकार को उसके पहले और मध्य नाम का उपयोग करके संबोधित करना विनम्र माना जाता है। अपील "महिला" या "लड़की", "जवान" अनुचित और असभ्य हैं। आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन में, इसे पद के शीर्षक का उल्लेख करने की अनुमति है: "श्री उप निदेशक"।

यह चरण इस मायने में महत्वपूर्ण है कि वार्ताकार आप पर अंतिम प्रभाव डालेगा। अलविदा कहते समय, आप मानक वाक्यांशों का उपयोग कर सकते हैं: "सी यू", "अलविदा", "ऑल द बेस्ट।" निकट संपर्क या लंबे परिचित के साथ, आप "अलविदा" शब्द के रूप में एक अनौपचारिक विदाई का उपयोग कर सकते हैं।

संचार के लिए आवंटित समय और संपर्क के अंतिम चरण में किए गए कार्य के लिए आभार शामिल करना उचित है। आप आगे सहयोग की इच्छा व्यक्त कर सकते हैं। बातचीत के अंत में, एक अच्छा प्रभाव बनाना महत्वपूर्ण है। भविष्य में, यह दीर्घकालिक और पारस्परिक रूप से लाभकारी सहयोग खोजने में मदद करेगा।

डेटिंग की स्थिति पर भी विचार करें। यहां हैंडलिंग पर ध्यान देना जरूरी है। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यह उन परिचित लोगों को संदर्भित करने के लिए "आप" का उपयोग करने के लिए प्रथागत है जिनके साथ आप घनिष्ठ या मैत्रीपूर्ण संबंध में हैं। अन्य मामलों में, अपील "आप" का उपयोग करना बेहतर है।

यदि आप लोगों को एक-दूसरे से मिलवाते हैं, तो आप निम्नलिखित वाक्यांशों का उपयोग कर सकते हैं: "आइए मैं आपको परिचय देता हूं", "आइए मैं आपको परिचय देता हूं"। प्रस्तुतकर्ता व्यक्ति को वार्ताकार की सुविधा के लिए प्रतिनिधित्व किए जा रहे व्यक्ति का एक छोटा सा सामान्य विवरण देना चाहिए। आमतौर पर वे उपनाम, नाम और संरक्षक, स्थिति और कुछ महत्वपूर्ण विवरण कहते हैं। परिचित वार्ताकार आमतौर पर शब्दों का उच्चारण करते हैं कि वे आपसे मिलकर खुश हैं।

कृतज्ञता व्यक्त करने के लिए काफी बड़ी संख्या में भाषण सूत्रों का उपयोग किया जाता है। इनमें "धन्यवाद", "धन्यवाद", "बहुत आभारी" आदि वाक्यांश शामिल हैं।

बधाई के लिए भी कई मुहावरे हैं। सामान्य "बधाई" के अलावा, व्यक्तिगत बधाई, विभिन्न अवकाश कविताओं के साथ आने का रिवाज है।

विभिन्न घटनाओं के लिए एक वार्ताकार को आमंत्रित करते समय, व्यवहार के कुछ मानदंडों का पालन करना महत्वपूर्ण है। निमंत्रण और प्रस्ताव के तत्व कुछ हद तक समान हैं, वे आमतौर पर किसी व्यक्ति के विशेष महत्व पर जोर देते हैं।

निमंत्रण के लिए निश्चित वाक्यांश: "हम आपको आमंत्रित करते हैं ...", "कृपया देखें ...", "कृपया आओ ..."। आमंत्रित करते समय, यह इंगित करना उचित है कि आप एक वार्ताकार की प्रतीक्षा कर रहे हैं। यह वाक्यांश के साथ किया जा सकता है "हमें आपको देखकर खुशी होगी।"

अनुरोध को स्थिर अभिव्यक्तियों "हम आपसे पूछते हैं", "क्या आप कृपया" के उपयोग की विशेषता है।

किसी भी व्यक्ति के जीवन में दुखद क्षण आते हैं जब आपको संवेदना या सहानुभूति के साथ भाषण शिष्टाचार का उपयोग करना पड़ता है। मुख्य नियम यह है कि यह यथासंभव चतुराई से किया जाना चाहिए ताकि स्थिति में वृद्धि न हो।

यह महत्वपूर्ण है कि आपके शब्द ईमानदार हों, उत्साहजनक शब्दों का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है। संवेदना व्यक्त करते समय, आपकी सहायता की पेशकश करना उचित है। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं: "कृपया इस संबंध में मेरी हार्दिक संवेदना स्वीकार करें ... यदि आवश्यक हो तो आप मेरी मदद पर भरोसा कर सकते हैं।"

तारीफ लोगों के बीच किसी भी रिश्ते के महत्वपूर्ण घटकों में से एक है। उनकी मदद से आप रिश्तों को काफी मजबूत कर सकते हैं। लेकिन आपको सावधान रहना चाहिए। तारीफ से लेकर चापलूसी तक, बहुत पतली रेखा होती है, वे केवल अतिशयोक्ति की डिग्री से प्रतिष्ठित होते हैं।

शिष्टाचार के सामान्य नियमों के अनुसार, तारीफ सीधे किसी व्यक्ति को संदर्भित करनी चाहिए, न कि चीजों को। आइए एक विशिष्ट स्थिति पर विचार करें। एक सुंदर पोशाक में एक महिला की तारीफ कैसे करें? शिष्टाचार के सामान्य नियमों के अनुसार, यह कहना गलत होगा कि “यह पोशाक तुम पर बहुत जंचती है! ". वाक्यांश का सही उपयोग "आप इस पोशाक में बहुत अच्छे हैं! ".

आज की दुनिया में तारीफ का इस्तेमाल करना बहुत जरूरी है। आप अपने चरित्र के लिए, विशेष कौशल के लिए, काम के लिए और यहां तक ​​​​कि भावनाओं के लिए भी वार्ताकार की प्रशंसा कर सकते हैं।

भाषण शिष्टाचार नैतिकता के आम तौर पर स्वीकृत मानवीय सिद्धांतों पर अपना आधार लेता है। शिष्टाचार का सार विभिन्न देशों की कई संस्कृतियों में समान है। इसमें साक्षरता, संचार में विनम्रता, संयम और भाषण के आम तौर पर स्वीकृत सूत्रों का उपयोग करने की क्षमता शामिल है जो किसी विशेष स्थिति के अनुरूप होंगे।

लेकिन देशों के भाषण शिष्टाचार में अभी भी कुछ सांस्कृतिक अंतर हैं। रूस में, उदाहरण के लिए, शिष्टाचार में अपरिचित (अपरिचित) लोगों सहित बातचीत को बनाए रखना शामिल है। इसी तरह की स्थिति एक सीमित स्थान में हो सकती है - एक लिफ्ट, एक ट्रेन का डिब्बा, एक बस का इंटीरियर।

अन्य देशों (विशेषकर एशियाई देशों - जापान, चीन, दक्षिण कोरिया) में लोग अजनबियों से बात करने से बचने की कोशिश करते हैं। वे कोशिश करते हैं कि वार्ताकार के साथ आँख से संपर्क न करें, उस पर ध्यान न दें, फोन को देखें। यदि बातचीत को टाला नहीं जा सकता है, तो वे सबसे अमूर्त और तटस्थ विषयों पर बात करते हैं (उदाहरण के लिए, मौसम के बारे में)।

एक उदाहरण के रूप में जापान का उपयोग करते हुए विभिन्न देशों में भाषण शिष्टाचार में अंतर पर विचार करें।इस देश में लोगों के बीच संबंध परंपराओं पर आधारित हैं और कुछ परंपराएं हैं। इस देश में, किसी भी अभिवादन के साथ एक अनिवार्य धनुष होता है, जिसे "ओजिगी" कहा जाता है।

विभिन्न उम्र के लोगों के बीच दिलचस्प संबंध। यदि कोई व्यक्ति बड़ा है, तो समाज में उसकी स्थिति एक युवा वार्ताकार की स्थिति से अधिक है। परिवार के दायरे में भी इस नियम का पालन किया जाता है। लड़की अपने बड़े भाई को नाम से संबोधित नहीं करती है, लेकिन "एनआईआई-सान" वाक्यांश का उपयोग करती है, जिसका अर्थ है "बड़ा भाई", युवक अपनी बड़ी बहन "ओनी-सान" (अनुवाद - बड़ी बहन) को संबोधित करेगा।

यदि हम स्त्री और पुरुष की स्थिति की तुलना करें तो पुरुष एक श्रेष्ठ व्यक्ति है। यही सिद्धांत पिता और माता पर लागू होता है। यद्यपि एक महिला परिवार की मुखिया हो सकती है, लेकिन उसकी सामाजिक स्थिति निम्न है।

एक कार्य क्षेत्र में जहां पदों को सख्ती से निर्धारित किया जाता है, निम्न रैंक वाला व्यक्ति उच्च सहयोगी को नीचे झुकेगा।

जापान में एक विशेष स्थान अभिवादन को दिया जाता है, एक महत्वपूर्ण स्थान पर धनुष का कब्जा होता है। जापान के निवासी दिन में कई बार दूसरे लोगों को नमन करते हैं। अभिवादन करते समय झुकना संचार के लिए अनुकूल वातावरण बनाने में मदद करता है। इसके द्वारा आप अपने लिए वार्ताकार हैं, इतना महत्वपूर्ण सम्मान दिखा रहे हैं।

हमारे लिए, व्यवहार की ये विशेषताएं (धनुष, उदाहरण के लिए) अजीब लग सकती हैं, जिसमें सौंदर्य की दृष्टि से भी शामिल है, फिर भी यह विदेशी संस्कृतियों और परंपराओं का सम्मान करने लायक है। इसीलिए किसी विदेशी के साथ बात करते समय, आपको कम से कम उसके देश की शैलीगत संचार और शिष्टाचार संस्कृति का एक छोटा सा विचार होना चाहिए। यह एक दूसरे के साथ आगे संचार के लिए एक अच्छा आधार होगा।

भाषण शिष्टाचार की मूल बातें और बातचीत के नियमों के लिए, निम्न वीडियो देखें।