Yritysetiikan hienouksia

Yritysetiikan syntyminen viittaa melko kaukaiseen ajanjaksoon, jolloin tuli tarpeelliseksi säädellä yksilöiden vuorovaikutusta suuressa tiimissä ja sen ulkopuolella. Samaan aikaan syntyi kommunikatiivisen kulttuurin käsite, joka sisältää joukon tietoja, taitoja ja kykyjä, joiden ansiosta on mahdollista luoda psykologinen kontakti, keskinäinen ymmärrys ja havainnointiongelmien puuttuminen ryhmässä.

Kaiken tämän ansiosta on mahdollista saavuttaa haluttu tulos. Nykymaailmassa kaikki edellä mainitut lakkaavat olemasta hiljaisia ​​ja kirjataan erilaisiin koodeihin ja sääntöihin.

Yritysetiikka sisältää ytimessä joukon säännöksiä, jotka määrittelevät sen olemuksen:

• Työntekijöillä tulee olla tietyt arvot, joilla on merkitystä sekä elämän että työn kannalta. Se voi olla esimerkiksi uran kasvu, itse työ, aineelliset arvot ja niin edelleen.
• Työntekijöiden on uskottava esimiehiensä menestykseen ja autettava heitä kaikessa säilyttäen keskinäisen avun, tulon ja tuen läsnäolon tiimissä.
• Yritysetiikka tarkoittaa sitä, että tiimi käyttää erityistä kommunikaatiokieltä, sanatonta viestintää, eleitä.
• Jokaisen työntekijän ja koko tiimin tulee tuntea ja käyttää aika oikein, kohdella sitä asianmukaisesti, noudattaa aikataulua ja työaikataulua.
• Etikettiä on noudatettava vuorovaikutuksessa eri iän, aseman, asemien, koulutustason jne. henkilöiden kanssa. Lisäksi tulee lisätä tarve välttää tai ratkaista nopeasti konfliktitilanteita.

• Työntekijöiden tulee jatkuvasti kehittyä, käydä koulutusta, koulutusta, siirtää kokemuksia, taitoja, tietoja uusille työntekijöille.
• Eettisten periaatteiden noudattamisen pitäisi kannustaa työntekijöitä saavuttamaan kaikki tavoitteet. Tämä tapahtuu myös jakamalla tehtäviä pätevyyden mukaisesti, maksamalla bonuksia sekä ylennyksellä.
• Liikeetiikka edellyttää liiketyylin säilyttämistä pukeutumisessa ja käyttäytymisessä sekä ulkonäön sovittamista työpaikkaan.

Yritysviestinnän käsite tarkoittaa työntekijöiden suhdetta ja vuorovaikutusta kokemusten, tietojen ja suoritustulosten kaltaisten kategorioiden vaihdossa. Samalla määritetään tällaisen viestinnän erityiset tavoitteet ja tavoitteet. Eli luokka on monitahoinen, mikä määrää luokittelujen olemassaolon.

Siten on olemassa useita luokituksia eri syistä. Yleensä yritysviestinnän käsite osuu yhteen virallisen viestinnän kanssa (työpaikalla työskennellessä), vaikka edellinen käsite on ehdottomasti laajempi kuin jälkimmäinen. Tämä johtuu siitä, että liikeviestintä tapahtuu työn ulkopuolella, esimerkiksi yritystapahtumissa. Eli yritysviestinnän alalajiksi voidaan erottaa liike- ja toimistoviestintä.

Vuorovaikutusmenetelmän mukaan on suoria kontakteja ja epäsuoria kontakteja. Ensimmäinen tapaus on ymmärrettävä, ei vaadi paljastamista, toisessa kumppanit ovat kaukana toisistaan, eli he ovat jonkin matkan päässä. Se tarkoittaa myös, että tiedon lähettämisen vastaanottajalle ja vastauksen vastaanottamisen välillä on tietty aika.

On myös sanallisia ja ei-sanallisia kontakteja. Ensimmäinen koskee puheen, sanojen ja lauseiden käyttöä viestinnässä. Toinen - asennot, eleet, ilmeet, intonaatiot, näkymät ja niin edelleen.

Moraalinormien olemassaolo kaikissa yrityksissä on varmasti tärkeää. Eettisten standardien mukaisesti on mahdollista ylläpitää kommunikaatiokulttuuria ja keskinäistä ymmärrystä. Tämän käytöksen ansiosta kollegat kohtelevat toisiaan paremmin. Tietenkin on myös tärkeää noudattaa tällaisia ​​normeja kommunikoidessaan alaisen ja esimiesten kanssa.

Hyvää työympäristöä ei voida ylläpitää, jos työntekijä ei pysty rakentamaan hyviä suhteita kollegoihinsa. Lisäksi yritysetiikkaa tuntemalla ja noudattamalla työntekijä voi ratkaista tai välttää joukon ongelmia, joita voi syntyä hänen työtoiminnassaan. Tämä on ero korkealaatuisen viestinnän välillä tiimissä.

Samalla on muistettava se työolosuhteet kussakin yrityksessä ovat erityiset. Siksi yritysetiikka eri organisaatioissa on erilainen. Vaikka perustana ovat aina lait ja yleisesti tunnustetut moraaliset arvot.Niiden läsnäolon ansiosta organisaation arvostus nousee ja sen kysyntä kasvaa, koska korkea arvosana ja suosio kertovat yleensä organisaation luotettavuudesta. Ja jo tästä laadusta seuraa hyvä sisäinen yhteenkuuluvuus ja kuri.

Yrityksen eettisen roolin merkityksen yhteydessä johto muodostaa tällaiset säännöt. Yrityksen johtajan ja alaisen välisen suhteen tulee olla vain virallinen. Yrityksen sisäisen puheviestinnän tulee olla tiukkaa. Etikettistandardeja tulee noudattaa ja kunnioituksen ajatuksia tulee noudattaa.

Yhteenvetona edellä olevasta on todettava, että yrityseettisten sääntöjen rooli yrityksessä on säännellä konfliktien ratkaisua, luoda käyttäytymisnormeja, levittää moraalisia arvoja, ratkaista vaikeita tilanteita ja nostaa yrityksen arvostusta. Näin ollen etiketin noudattaminen organisaatiossa on avain sen menestykseen.

Useimpien yritysten etikettisäännöt sisältävät:

• Osaamisen ominaisuudet – Työntekijöiden tulee olla alansa ammattilaisia, joilla on asianmukainen koulutustaso, kokeneita, päätöksentekokykyisiä, aloitteellisia, vastuullisia ja kurinalaisia.
• Rehellisyyden ja puolueettomuuden läsnäolo - tärkeimmät ominaisuudet, joista yrityksen maine riippuu. Niiden mukaan organisaatiolla ei saa olla eturistiriitaa.

• Vastuullinen toimintatapa - töiden, palvelujen, tavaroiden hyvä laatu.
• Kunnioitus henkilöä kohtaan oikeuksien ja vapauksien kantajana, ihmisenä. Työntekijöillä on luonnollisesti oikeuksia ja velvollisuuksia, jotka ovat luovuttamattomia.Syrjintä millään perusteella ei ole sallittua.
• Isänmaallisuuden ominaisuus on halu työskennellä yrityksen ja koko valtion hyväksi.
• Turvallisuustakuu - luottamuksellisia tietoja ei saa jakaa, jokaisen työntekijän toiminnan tulee suunnata yrityksen kehittämiseen ja turvallisuuteen. Organisaation tulee varmistaa, että työntekijät työskentelevät mahdollisimman turvallisissa olosuhteissa.
• Hyvinvointihuoli - keskittyä aineellisten hyötyjen saamiseen, tarpeiden tyydyttämiseen.
• Joustavuuden saatavuus – maailma ympärillä muuttuu jatkuvasti, joten tällaisiin muutoksiin on reagoitava ajoissa, sopeuduttava ja kyettävä tarvittaessa improvisoimaan. Tässä kannattaa huomioida kyky työskennellä ryhmässä odottamattomien ongelmien ratkaisemiseksi, jotta yhteiset tavoitteet silti saavutetaan.
• Harmonia ja tasapaino – monipuolistenkin näkökohtien tulee olla tasapainossa keskenään, mikä varmistaa koko yrityksen tehokkuuden. Tämän ansiosta työ organisaatiossa ei pysähdy hätätilanteissakaan.

Etiketin säännöissä on esitettyjen perusteiden lisäksi myös moraalisia ominaisuuksia ja periaatteita, jotka toimivat yritysetiikan perustana. Nämä sisältävät:

• reagointikykyä;
• liikearvo;
• säädyllisyys;
• vaatimattomuus;
• avoimuus;
• tarkkaavaisuus;
• rehellisyys;
• kyky vastata kritiikkiin asianmukaisesti.

On syytä muistaa joitain vivahteita ja suosituksia, jotka on tietysti otettava huomioon.

Yritysetiikka ja etikettisäännöt yleensä ilmaisevat aineellisia ja henkisiä asioita. Näitä ovat esimerkiksi työntekijöiden ulkonäkö, toimistojen sisustus ja sisustus, symbolien, tarvikkeiden ja yritysidentiteetti sekä työntekijöiden kannustinmuotojen erityispiirteet. Kaikki tämä muodostaa yrityksen kulttuurin ja luonnehtii sitä kokonaisuutena.

Se pitäisi muistaa yritysetiikkaa noudattamalla tarkoitetaan asetettujen rajoitusten ja normien noudattamista, muistamista, mitä standardeja ja arvoja organisaatiossa on omaksuttu. Kaikki tämä on suoritettava jokaisen työntekijän toimesta välittömästi asiaankuuluvien asiakirjojen hyväksymisen ja voimaantulon jälkeen, jotka vahvistavat yrityseettiset normit sekä seuraamukset.

Viimeksi mainituilla pyritään ehkäisemään, tukahduttamaan ja poistamaan vakiintuneiden normien rikkomisen seurauksia. Seuraamukset voivat olla kurinpidollisia, aineellisia tai hallinnollisia. Tällaisten normien ansiosta organisaatio varmistaa viestinnän tehokkuuden. Yrityksen yrityseettisyyden puuttuessa vaikeat tilanteet ovat lähes väistämättömiä johtuen johdon tiedon puutteesta, negatiivisuuden kasautumisesta ja työn johdonmukaisuuden puutteesta.

Yritysetiikan noudattamisen varmistamiseksi on suositeltavaa ryhtyä joihinkin toimenpiteisiin. Näitä ovat sertifiointi, viran noudattamisen tarkistaminen, ammatti. Lisäksi työpaikkojen puhtaus voidaan tarkistaa. Yritystapahtumien järjestäminen edellyttää kaikkien työntekijöiden osallistumista niihin, mikä edistää tiimin rakentamista ja parantaa keskinäistä ymmärrystä.

Tällaisten sääntöjen ja määräysten tulee olla selkeitä ja ymmärrettäviä. Tässä tapauksessa heitä kunnioitetaan täysin ja ne edistävät organisaation vaurautta.

Katso seuraavalla videolla mielenkiintoinen luento yritysetiikasta.