Kuidas õppida inimestega suhtlema?

Inimkonna tulekuga tekkis tohutu suhtlemisvajadus. Isegi iidsetel aegadel oli ilma selleta võimatu hoiatada hõimukaaslast, avaldada naisele kaastunnet, õpetada lapsi ellu jääma ja jahti pidama, andes neile edasi oma teadmisi ja oskusi. Tänapäeval on meil selge sümbolite süsteem, mille kaudu saame öelda absoluutselt kõike, mida mõtleme. Kuid isegi kaasaegses ühiskonnas kogevad mõned inimesed suhtlemisraskusi ega tea alati, kuidas neist üle saada.

Alates sünnist hakkame õppima keelt, mida räägime kogu elu. Oskus hääli õiges järjestuses hääldada ei tähenda aga, et meil on suhtlemiskunst, seda võib võrrelda onomatopoeesiaga. Inimene räägib siis, kui tema sõnadel on mõtet, kui neid konkreetses olukorras mingi tähendusega kasutatakse.

Inimene peab vanemaks saades aina rohkem suhtlema. Sellest sõltub tema edukas sotsialiseerumine lasteaias, oskus koolis "elada", edukus ülikoolis ja tööl. Eakaaslastega suheldes on oluline püüda saada nende jaoks huvitavaks vestluskaaslaseks, osata endale tähelepanu tõmmata. Täiskasvanud peaksid nägema sind kui väärilist vastast, inimest, kellega on meeldiv suhelda.

Kuid olla kõigile piisavalt huvitav on keeruline ja mõne jaoks võib selle eesmärgi saavutamine olla peaaegu võimatu. On mitmeid tegureid, mis takistavad inimestel täielikku suhtlemist:

• Isiklikud kompleksid ja enesekindlus. Sel juhul inimene lihtsalt ei usu, et ta suudab kedagi vestlusele huvitada, ta ei julge oma mõtteid ja ideid välja öelda.
• Vastupidine nähtus kõrgendatud enesehinnang. Sellised inimesed seavad end teistest kõrgemale. Ümberkaudsed inimesed ei mõista neid ega püüa nendega kontakti luua.
• Sotsiaalsete võrgustike aktiivne kasutamine. Veebisuhtlus võib põhjustada hirmu tõeliste kohtumiste ees, eneses kahtlemist.
• Kehv intellektuaalne areng. Väike teadmistepagas kitsendab teemade ringi, millega inimene saab suhelda, mistõttu muutub temaga kiiresti igavaks.

Suhtlemine on inimelus alati olulist rolli mänginud. Niipea, kui inimesed õppisid üksteisega suhtlema, muutus oluliseks osata korralikult dialoogi üles ehitada, meeldida sellele, kes sulle meeldib, isegi kurjategijat verbaalselt karistada. Inimese elus on nii palju erinevaid tegureid, mida pead suutma kontrollida ja endale allutada, et ilma õigete suhtlemisoskusteta ei tule midagi välja. Lisaks võivad suhtlemisoskuse puudumise tagajärjed teie elu isegi negatiivselt mõjutada.

Tööl ei pruugita sind edutada, isegi kui sa seda väärid, lihtsalt seetõttu, et sul ei õnnestu edukalt kontakte luua ja äriläbirääkimisi pidada. Pereelus ei saa te ka probleeme vältida, kui te ei õpi partneriga ühist keelt leidma. Kui teil pole ühiseid vestlusteemasid või te ei suuda lahendada vastuolulisi olukordi ega leida kompromissi, võivad suhted "mõraneda".

Kogu kaasaegne ühiskond põhineb oskusel õigesti kõnet üles ehitada ja teistega suhelda. Tuntud poliitikud, teadlased ja kunstnikud poleks nii kuulsad, kui nad ei suudaks ühe sõnaga allutada suure hulga inimeste tähelepanu.

Kaasaegses ühiskonnas on vestluse õige pidamise oskus oluline aspekt. Suhtlemise käigus tajuvad vestluskaaslased üksteist, vahetavad infot, suhtlevad isiklikult ja äriliselt, otsivad lahendusi.

Kui sa pole loodusest oraatorioskusi saanud, siis ei tasu nina riputada ja alla anda. Oskus ilusti rääkida ja vestluses soovitud tulemusi saavutada saab õppida iseseisvalt. Peaasi on teada, mida selleks vaja on. Tõhusaks suhtluseks on oluline jagada suhtlusprotsess komponentideks ja igaüks neist konkreetselt välja töötada:

• Enesekindluse saavutamine on oluline. Esiteks, selleks, et õppida normaalselt suhtlema, tuleb hakata ennast austama. Peate enesekindlalt väljendama oma mõtteid, isegi kui need on ekslikud, sest teie vaatenurgal on õigus eksisteerida.Vastasele saab selgeks, et sinuga tuleb arvestada, et sinu hinnangud on mõistlikud ja neid saab kuulata.
• Proovige oma hirmuga toime tulla. Paljud ebakindlad inimesed käituvad dialoogis passiivselt. Nad kardavad küsimusi esitada, millegi vastu huvi tunda, oma arvamust avaldada, et mitte teiste nördimust maandada. Nad kardavad hukkamõistvaid pilke, neile suunatud võimalikke ebameeldivaid kommentaare. Ärge kartke jätkata vestlust teile sobival viisil, küsige kõike, mis teid huvitab.

• Kohtle intervjueerijat austuse ja taktitundega. Ärge katkestage kõnelejat, andke talle võimalus täielikult rääkida, isegi kui te ei nõustu tema argumentidega. Alles seejärel avaldage rahulikult oma arvamust.
• Püüdke mitte lasta end kõrvalistest teemadest segada. Oskus oma mõtteid kaunilt ja asjatundlikult väljendada, rääkides samal ajal asjast, võimaldab teil ühiskonnas kiiresti austust teenida.
• Peab suutma äratada vestluskaaslase usaldust. Selle eesmärgi saavutamiseks vajate väga vähe – vaadake lihtsalt partneri silmadesse. Silmade kontakt muudab ühenduse loomise lihtsaks. Kui inimene langetab või varjab oma pilku, ei tajuta tema käitumist alati piinlikkuse märgina. Sagedamini peetakse seda ebasiiruseks või isegi valeks. Selline vestlus ei too sulle midagi head.

• Oluline on näidata vestluspartneri vastu tõelist huvi. Vestluse ajal võõra inimesega peate andma talle võimaluse endast rääkida, oma mõtteid väljendada. Ära räägi liiga palju. Monoloog võib inimese kiiresti väsitada ja tõenäoliselt ei taha ta teiega uuesti rääkida. Peate laskma inimesel teie seltskonnas end mugavalt tunda. Huvi vestluse vastu peaks olema vastastikune.Ärge unustage kasutada vastase nime. See nüanss näitab ka teie huvi selle vastu.
• Samuti on oluline osata esitada õigeid küsimusi. See on eriti vajalik, kui alles õpid inimest tundma ja soovid tema kohta rohkem teada saada. Õigete küsimuste esitamise kunst võimaldab saada vaoshoitud jah või ei asemel täisväärtuslikke üksikasjalikke vastuseid. Nii saate muuta vestluse lihtsaks ja huvitavaks, võimaldades vestluskaaslasel tunda end teie seltskonnas enesekindlalt ja vabalt.
• Teadmiste ja eruditsiooni kasutamine - mitte vähem oluline punkt. Suure teadmistepagasiga inimesel on lihtsam alustada ja pidada mis tahes vestlust. Selliste inimestega suhtlemine annab kõigile vestluspartneritele palju positiivseid emotsioone.

Kui soovid aruteludes aktiivselt osaleda ja vahel isegi vestluse algatajaks saada, on oluline osata inimesi enda juurde meelitada, olla teistele huvitav. Õige teema valimine on juba pool võitu. Kui valmistute vestluseks eelnevalt, lugege sellel teemal võimalikult palju teavet, olete selles hästi kursis ja leiate alati midagi öelda. Tähtis on vaid osade kaupa ja õigetel hetkedel infot välja anda, muidu näeb suhtlus välja nagu aruanne.

Et vestlusteema oleks kõigile huvitav ja mugav, oluline on selgitada, kas keegi on sellele vestlusele vastu, ja alles siis alustada aktiivset arutelu. Kellegi grupiliikme soovimatus suhelda võib näidata tema nõrku teadmisi selles küsimuses või suurt enesekindlust. Kui inimene ei protesteeri, kuid ei osale suhtluses, peate ta vestlusesse kaasama, küsima tema arvamust.Järk-järgult omandab inimene enesekindluse ja saab vestluses osalejaks.

Selleks, et meeskonnas suhtlemine oleks meeldiv ja lihtne, on oluline arvestada vaid kahte peamist tegurit. Kõige olulisem on leida igale meeskonnaliikmele individuaalne lähenemine või konkreetne vestlus. Kui suhtlete teile uute inimestega, proovige iga vestluses osalejaga vahetada üldisi fraase, et kujundada tema kohta arvamus, määrata tema temperamendi tüüp ja õppida iseloomuomadusi.

Teine punkt on oskus kuulata. Me teame, kuidas rääkida lapsepõlvest, kuid palju olulisem on vestluspartnerisse tähelepaneliku suhtumise kunst. See on vajalik selleks, et vestlus oleks huvitav, informatiivne ja nauditav kõigile selles osalejatele. Ärge katkestage jutustajat. Nii et jätate ebakultuurse inimese mulje. Lisaks võib teie sekkumine kõneleja mõtetest välja visata. Austage kõiki vestluses osalejaid ja teid koheldakse samamoodi.

Erilisi oskusi nõuab vastassoost inimese tundmaõppimine. Isegi enesekindluse ja positiivse suhtlemiskogemuse korral eakaaslastega võib olla raske vastassoo esindajaga suhtlemist alustada. Et tutvumine oleks mõlemale poolele meeldiv, on oluline järgida mõningaid näpunäiteid:

• Ole loomulik. Ärge püüdke olla kogu aeg naljakas või liiga tõsine. Kui tahad endast head muljet jätta, ole sina ise. Just siirus aitab teile tähelepanu tõmmata ja seejärel oma tulevase hingesugulase vallutada. Ainult nii saate muuta suhtlemise elavaks ja põnevaks.
• Vestlust alustades jälgi lisaks sõnavarale ka huumori korrektsust ja vestluses tõstatatud teemasid. Sobimatud naljad ja liiga isiklikud küsimused ei saa inimest mitte ainult huvitada, vaid isegi tõrjuda.
• Esmakohtumisel hoidke distantsi, austage oma isiklikku ruumi. Sa ei tohiks kallistada vastassoo esindajat ilma tema nõusolekuta. Suhtlemise alguses on parem keskenduda dialoogi loomisele.
• Esimesel kokkupuutel on oluline vestluskaaslasele sageli silma vaadata ja siiralt naeratada. See näitab teie avatust, huvi ja kaastunnet inimese vastu. Ainult nii saad meeldiva vestluse, mis võib hiljem areneda millekski enamaks.

Igapäevase suhtluse käigus puutume kokku tohutu hulga inimestega. Iga konkreetse inimesega suhtlemise protsessi mõjutavad erinevad iseloomud, kasvatus, sotsiaalne staatus, vanus ja paljud muud nüansid. Peate õppima rakendama individuaalset lähenemist erinevatele vestluskaaslastele, vastasel juhul võite sattuda ebameeldivasse olukorda.

Iga inimene on ainulaadne isik ja sellega tuleb arvestada. Kui te ei nõustu kellegagi, ärge kritiseerige teda kohe. Väljendage rahulikult oma seisukoht ja proovige leida kompromiss.

Mõne inimesega suheldes ei tohiks te teiste üle arutada. Esiteks võivad teie sõnad varem või hiljem teie vestluse objektini "jõuda". Teiseks ei too sulle populaarsust inimese maine, kes arutleb ja kritiseerib kõiki. Vastupidi, sa lükkad inimesed endast eemale. Vähesed inimesed tahavad sellise ebameeldiva inimesega avalikult suhelda.

Iga vestluskaaslasega dialoogi loomiseks on oluline teda austusega kohelda, püüda mõista tema iseloomu jooni, valida teemad, mis pakuvad huvi mõlemale dialoogi poolele. Enne võõraga ägedalt diskussiooni asumist tasub “maapinda” kontrollida, rääkida millestki neutraalsest.

Sageli kardavad ebakindlad inimesed alustada vestlust kellegagi, keda nad ei tunne. Sellistel inimestel võib olla raske leida sõpru, luua romantilisi suhteid. Vestluses kardavad nad initsiatiivi haarata, sest nende jaoks on vastuvõetamatu oma vaatenurga hukkamõistmine, oht kuulda oma aadressil naeruvääristamist.

Sellist hirmu seostatakse sageli lapsepõlves või noorukieas aset leidnud sündmustega. Nendel perioodidel on inimese psüühika endiselt ebastabiilne ja sellele on lihtne anda korvamatu löök.

Kui teil on piinlik vestlust alustada või aktiivselt aruteludes osaleda ega tule ise toime, proovige spetsiaalseid harjutusi. Need aitavad sul lõdvestuda ja enesekindlust juurde saada.

Et teiega suhtlemine oleks huvitav ja nauditav, ärge unustage põhipunkte:

• olema taktitundeline ja viisakas, lugupidav vestluskaaslast;
• vali hoolikalt vestluse sõnad ja intonatsioon, et mitte kedagi solvata;
• ärge alahinnake žestide rolli, paljud inimesed kasutavad neid teie meeleolu ja vestlusesse suhtumise "lugemiseks";
• ole inimeste suhtes tähelepanelik ja nad vastavad sulle samaga.

Kasulikke soovitusi suhtlusoskuste kohta saate järgmisest videost.