Reglas comunes de cortesía

Siempre se puede determinar el grado de cultura de una persona por su comportamiento. Es agradable comunicarse con una persona de buenos modales, pero el habla áspera y vulgar deja la peor impresión.

Toda persona es un ser social. Las personas se comunican entre sí, crean familias, se vuelven colegas. Todos los miembros de la sociedad merecen respeto. Para evitar conflictos, insultos, molestias, se acepta el trato cortés entre los interlocutores.

La cortesía es la capacidad de comunicarse con tacto, escuchar atentamente otro punto de vista, mostrar tolerancia y la capacidad de resolver situaciones de conflicto de manera pacífica. La cortesía y la decencia es la herramienta misma por la cual las personas se sienten cómodas, libres cuando se comunican con los de su propia especie.

Desde pequeños todos conocen las “palabras mágicas”: gracias, hola, lo siento, lo siento, gracias. El tacto comienza con la cortesía. Esta es la norma internacional. Si una cualidad como la delicadeza se considera innata, entonces se puede aprender un buen tono. La gente educada sabe lo que siempre es necesario:

• saludar;
• diciendo adiós;
• pedir perdón (cuando se comete un error, o causa molestias al interlocutor);
• interesarse (es decir, brindar el mínimo de atención necesario, por ejemplo, preguntar: “¿Cómo estás?”);
• no empuje a los transeúntes con los codos para llegar a algún lado;
• no interrumpa al interlocutor, especialmente si es mayor de edad;
• no le grites a un amigo que está lejos.

Las reglas de cortesía se inculcan en el niño desde la infancia. Los padres son siempre los primeros maestros. Por la mañana, los niños y los padres se dicen: "buenos días", por la tarde - "buenas tardes" y por la noche - "buenas noches". Las disputas en el hogar se resuelven a nivel verbal. Los padres educados analizan las causas del conflicto, el error de comportamiento, le explican al niño por qué está equivocado. El niño debe recibir ejemplos de cómo actuar en una situación dada. Así se preparan los pequeños para la vida adulta en sociedad.

Los psicólogos dicen: si comienza la educación moral de un niño de 2 a 3 años, entonces ya tiene 2 o 3 años de retraso. Los niños toman un ejemplo de las personas más cercanas. Imitan a mamá y papá, y empieza desde la cuna.

La cortesía y la atención del interlocutor son de particular valor. La calidez y la buena voluntad ayudan a una persona a abrirse, a mostrar sus mejores cualidades. La grosería, la ignorancia, la grosería ofenden la dignidad humana, causan daño moral al individuo. El ofendido se encierra en sí mismo, deja de contactar con el ofensor. Los psicólogos japoneses han notado durante mucho tiempo que una persona educada siempre estará a salvo, y una persona grosera y grosera definitivamente se meterá en problemas.

El comportamiento cortés ayuda a una persona a adquirir nuevos contactos útiles, a tener muchos conocidos, amigos y amigos.Los padres, para enseñar la etiqueta a sus hijos, deben ser pacientes, no presionar al niño, no gritar. Puede discutir los héroes de los libros que lee, analizar su comportamiento.

La escuela se llama una segunda casa. Aquí el proceso educativo se realiza de forma multifacética, gradual y continua. La escuela tiene sus propias herramientas para inculcar comportamientos culturales en el estudiante. Hay una serie de actividades que contribuyen a la formación de un comportamiento cortés, que incluyen:

• horas de clase temáticas;
• entrenamientos;
• seminarios;
• juegos.

Aquí se acostumbra simular situaciones. Los escolares dramatizan la trama propuesta: una cola en la tienda, una visita al teatro, un viaje imaginario en transporte público, etc. Estos métodos interactivos contribuyen al desarrollo de la sociabilidad, la comprensión mutua en los niños, enseñan las normas de comportamiento cortés de una manera interesante y creativa.

Debes saber que las reglas de etiqueta se han formado durante siglos. Las reglas básicas incluyen una serie de prioridades a tener en cuenta, por ejemplo:

• un hombre siempre saluda primero, abre la puerta, da paso a una dama;
• los más jóvenes saluden primero, cedan el paso al transporte, ayuden a los mayores;
• las personas sanas permiten que los pacientes vean a un médico, les dan paso, lugares en el transporte público;
• los subordinados saludan primero al jefe;
• al preguntar, debe decir la palabra “por favor”;
• por la ayuda o servicio prestado, se acostumbra decir “gracias”, “gracias”;
• si alguien tiene inconvenientes, penas, problemas, es necesario pedir perdón, disculparse;
• en una recepción oficial, primero saludan a los propietarios y luego, por antigüedad;
• al llamar, debe presentarse;
• la puntualidad es el sello distintivo de una persona educada y culta.

Una caricatura educativa para niños sobre lo que es la cortesía, ver más abajo.