Εθιμοτυπία: εθιμοτυπία και κοινωνικοί τρόποι

Η συμμόρφωση με τους ηθικούς κανόνες από ένα άτομο στην κοινωνία τον ορίζει πάντα ως ένα άτομο υψηλής ηθικής με ηθικές αρχές, που σέβεται τον εαυτό του και τους γύρω του. Αλλά μόνο η γνώση και η τήρηση των κανόνων εθιμοτυπίας κάνουν έναν άντρα πραγματικό κύριο και μια γυναίκα πραγματική κυρία.

Για να κατανοήσουμε την ανάγκη για ένα τέτοιο φαινόμενο όπως η εθιμοτυπία, αξίζει να δώσουμε σε αυτήν την έννοια έναν ορισμό, διακρίνοντάς την από την έννοια της ηθικής. Η εθιμοτυπία είναι ένα σύνολο κανόνων που πρέπει να τηρούνται στην κοινωνία, η ικανότητα να συμπεριφέρεται σωστά σε μια συγκεκριμένη περίπτωση.

Για πρώτη φορά η λέξη «εθιμοτυπία» προέκυψε στη Γαλλία επί βασιλιά Λουδοβίκου XIV. Σε μια από τις κοινωνικές εκδηλώσεις, οι επισκέπτες έλαβαν μικρές κάρτες (ετικέτες), οι οποίες περιείχαν τους πρώτους γραπτούς κανόνες για το πώς να συμπεριφέρονται στην κοινωνία.

Μια τέτοια καινοτομία δεν θα μπορούσε να περάσει απαρατήρητη. Για πολύ καιρό και μέχρι σήμερα, το σύνολο των κανόνων αυξάνεται σταθερά, προστίθενται ολόκληρα κεφάλαια και παράγραφοι, που έχουν σχεδιαστεί για να ρυθμίζουν την ανθρώπινη συμπεριφορά σε όλους τους τομείς δραστηριότητας.

Οι έννοιες της εθιμοτυπίας και της ηθικής συχνά εξισώνονται και γενικεύονται. Δεν είναι σωστό. Εάν η εθιμοτυπία είναι σαφείς νόμοι, όταν ένα άτομο μπορεί να αξιολογηθεί με ακρίβεια, για να συμπεράνει κανείς εάν είναι εξοικειωμένος με τους καλούς τρόπους ή όχι, τότε Η ηθική είναι εσωτερικές ηθικές και ηθικές κατευθυντήριες γραμμές που ακολουθούνται από ένα συγκεκριμένο θέμα, βασιζόμενοι στη δική τους διαίσθηση, καθώς και στον βαθμό ανατροφής και σύνεσης.

Η εθιμοτυπία είναι κοινή για όλους, είναι αμετάβλητη και υπάρχει a priori, η ηθική είναι κρυφά και κρυφά χαρακτηριστικά του χαρακτήρα ενός ανθρώπου. Ο καθένας έχει τη δική του ηθική. Εξαρτώνται από την κοινωνική θέση, από εκείνα τα πρότυπα συμπεριφοράς και την οικοδόμηση σχέσεων που είναι εγγενή στην οικογένεια, από την εκπαιδευτική διαδικασία στο σχολείο, από τον κύκλο φίλων και γνωστών, από τις προσωπικές ιδιότητες και τον χαρακτήρα ενός ατόμου.

Μπορείς να είσαι πολύ ηθικός άνθρωπος και μεγάλος ηθικολόγος, αλλά να μην ξέρεις καθόλου τους κανόνες της εθιμοτυπίας ή μπορείς να ακολουθείς όλους τους νόμους της ευπρέπειας, αλλά να είσαι εγωιστής, άπληστος και κακός άνθρωπος.

Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, για να πετύχεις στη ζωή, για να μπορέσεις να παρουσιάσεις τον εαυτό σου από την καλύτερη πλευρά, να νιώθεις σιγουριά σε οποιαδήποτε κοινωνία, σε οποιαδήποτε κατάσταση, θα πρέπει να μάθεις όλους τους κανόνες καλών τρόπων και να τους ακολουθείς πάντα.Η εθιμοτυπία έχει καλύψει όλους τους τομείς της ανθρώπινης ζωής, επομένως είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι οι σύντροφοι, οι αντίπαλοί σας, οι συνάδελφοι, οι φίλοι και οι συγγενείς σας είναι εξοικειωμένοι με τους νόμους της ευπρέπειας και θα εκτιμήσουν την ικανότητά σας να μένετε δημόσια και σε οικείο περιβάλλον.

Δεν πρέπει να προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι πολλοί κανόνες μπορούν να βρεθούν, για παράδειγμα, τόσο στη γενική πολιτική εθιμοτυπία όσο και σε στρατιωτικούς ή επαγγελματικούς λόγους. Πολλές ρυθμίσεις είναι κοινές σε όλες τις πτυχές της ζωής, επομένως είναι διπλές. Αξίζει να επισημάνουμε τους ακόλουθους τύπους εθιμοτυπίας:

• γενική αστική. Το σύνολο κανόνων που καθορίζονται από τη γενική πολιτική εθιμοτυπία ρυθμίζει τους κανόνες συμπεριφοράς για όλους τους πολίτες, χωρίς εξαίρεση, στην καθημερινή ζωή. Καθοδηγούνται όταν βρίσκονται σε δημόσιους χώρους, όταν ζητούν βοήθεια από έναν άγνωστο, ενώ ταξιδεύουν με τα μέσα μαζικής μεταφοράς κ.λπ.
• Κοσμικός. Αξίζει να εξοικειωθείτε με τους κανόνες της κοσμικής εθιμοτυπίας για όσους πρόκειται να εμφανιστούν σε μια κοινωνία που ενώνεται από κάποιο γεγονός ή μια πρόσκληση από τους οικοδεσπότες της εκδήλωσης. Αυτό περιλαμβάνει τους νόμους του χαιρετισμού, των γνωριμιών, της παρουσίασης των καλεσμένων μεταξύ τους, της έκφρασης ευγνωμοσύνης στους διοργανωτές της βραδιάς, των κανόνων καλών τρόπων στο τραπέζι, της καταλληλότητας μιας συγκεκριμένης στολής και άλλα.
• Αυλικός. Όποιος είχε την τύχη να εμφανιστεί στην αυλή του μονάρχη (για παράδειγμα, να είναι παρέα με τη βασίλισσα της Αγγλίας) πρέπει να γνωρίζει «μέσα και έξω» τους κανόνες καλών τρόπων στη βασιλική αυλή. Ένας από τους κύριους νόμους κατά τη διάρκεια μιας δεξίωσης με την Ελισάβετ II είναι να μιλάτε μόνο όταν ρωτά η ίδια η βασίλισσα.

• Στρατός. Το σύνολο κανόνων, που ρυθμίζει ξεκάθαρα την τήρηση της υποταγής στο στρατό, περιλαμβάνει τους κανόνες συμπεριφοράς για το στρατιωτικό προσωπικό σε όλες τις πιθανές καταστάσεις.
• Επιχείρηση. Ένα σημαντικό σύνολο κανόνων για μελέτη που θα βοηθήσει οποιονδήποτε να χτίσει μια καριέρα, να γίνει αξιόπιστος συνεργάτης και επιτυχημένος επιχειρηματίας.
• Θρησκευτικός. Δεν αρκεί να εκφράσεις σεβασμό για την εκκλησία και την πίστη, πρέπει να ξέρεις πώς να συμπεριφέρεσαι στο ναό, πώς να απευθύνεσαι στον κλήρο, πώς να συμπεριφέρεσαι στις τελετουργίες.
• Οικογένεια. Μέσα σε κάθε κύτταρο της κοινωνίας, οι νόμοι της οικογενειακής εθιμοτυπίας πρέπει να τηρούνται. Ακολουθώντας τους κανόνες, οι περισσότεροι οικογενειακοί καυγάδες μπορούν να αποφευχθούν και ως εκ τούτου τα διαζύγια.

Υπάρχουν πολλά άλλα είδη εθιμοτυπίας. Μερικά έχουν χαθεί εδώ και καιρό, για παράδειγμα, ιπποτικά, και όπως το γήπεδο ή η αίθουσα χορού είναι στα πρόθυρα να μείνουν στην ιστορία. Ο σύγχρονος κόσμος είναι πολύ ευμετάβλητος, με γρήγορο ρυθμό, νέες έννοιες εισάγονται συνεχώς, συμβαίνουν φαινόμενα που απαιτούν τακτοποίηση, πλαισίωση.

Ο νόμος από την πλευρά του κράτους δεν μπορεί να δημιουργήσει το απαραίτητο πλαίσιο για τη ρύθμιση όλων των πτυχών της ανθρώπινης ζωής. Αυτή η λειτουργία αναλαμβάνεται από τους κανόνες της εθιμοτυπίας.

Έτσι, μπορούμε να διακρίνουμε τις κύριες λειτουργίες της εθιμοτυπίας ως επιστήμης:

• Λειτουργία εγκατάστασης επικοινωνίας. Ο σωστός χαιρετισμός και η εξοικείωση θα σας βοηθήσουν να κερδίσετε έναν άνθρωπο από τα πρώτα δευτερόλεπτα. Μετά από ένα ικανό ξεκίνημα, το κανάλι της συνομιλίας παίρνει τη σωστή κατεύθυνση και παίζει στα χέρια σε όλη την περίοδο της σχέσης. Για να ορίσετε τον σωστό τόνο θα βοηθήσει στη συμμόρφωση με τους κανόνες εθιμοτυπίας.
• Η λειτουργία της ανάπτυξης της ικανότητας διεξαγωγής συνομιλίας και διατήρησης μη λεκτικής επαφής. Η κουβέντα είναι υποχρεωτική ιδιότητα κάθε επίσημης και άτυπης εκδήλωσης. Με την έλευση της εικονικής επικοινωνίας, ένας σύγχρονος άνθρωπος χάνει την ικανότητα να υποστηρίζει μια συνομιλία, ξεχνά να ελέγχει τις χειρονομίες και τις εκφράσεις του προσώπου του. Για όσους αισθάνονται ανασφαλείς από αυτήν την άποψη, συνιστάται να προπονούνται μπροστά σε έναν καθρέφτη, να διαβάζουν περισσότερα μυθιστορήματα, να προσπαθήσουν να ξαναδιηγηθούν την πλοκή της ιστορίας.

• Επιδεικνύετε μια ευγενική, σεβαστική στάση απέναντι στους άλλους. Υπάρχει ένα ρητό: «Η ευγένεια είναι το καλύτερο όπλο ενός κλέφτη». Δεν πρέπει να λαμβάνεται κυριολεκτικά, αλλά πρέπει να χρησιμοποιείται. Ένα άτομο που δείχνει ευγένεια στους άλλους και σεβασμό για τους πρεσβύτερους αντιμετωπίζεται πάντα με χαρά, επιδιώκουν να τον βοηθήσουν, συγχωρούν πολύ.
• Η λειτουργία της ρύθμισης της συμπεριφοράς των ανθρώπων. Αυτή η λειτουργία είναι μια από τις πιο σημαντικές, γιατί δεν ισχύει για ένα συγκεκριμένο άτομο, συμβάλλει στον περιορισμό ολόκληρης της κοινωνίας στο σύνολό της στο πλαίσιο των ηθικών προτύπων. Τηρώντας τους κανόνες εθιμοτυπίας, ένα άτομο γίνεται προβλέψιμο, είναι πιο εύκολο να τον «συνεργαστείς», οι αντιδράσεις του είναι αρκετά κατανοητές.
• Η εθιμοτυπία βοηθά στην πρόληψη των συγκρούσεων. Ένα από τα βασικά κριτήρια για την τήρηση των κανόνων ευπρέπειας είναι η ικανότητα να ελέγχει κανείς τα συναισθήματά του. Τις περισσότερες φορές, οι διαμάχες και οι διαφωνίες μπορούν να διευθετηθούν ειρηνικά, τηρώντας τους κανόνες της εθιμοτυπίας.

Έτσι, η εθιμοτυπία στοχεύει στη δημιουργία μιας άκρως ηθικής, εξαιρετικά οργανωμένης, πνευματικής κοινωνίας. Η συμμόρφωση ή η μη συμμόρφωση με τους κανόνες αυτού του φαινομένου βοηθά στην αξιολόγηση ενός ατόμου εντός ορισμένων ορίων κεφαλαίου.

Το θεμέλιο ή ο σκελετός της εθιμοτυπίας είναι οι αρχές πάνω στις οποίες δημιουργήθηκαν όλοι οι κανόνες συμπεριφοράς. Ξεχωριστοί κανόνες που ρυθμίζουν, για παράδειγμα, τη σωστή προσφώνηση στους πρεσβυτέρους ή τους καλούς τρόπους στο τραπέζι, σαν να είναι βασισμένοι σε αυτή τη ραχοκοκαλιά, εισάγουν λεπτομέρειες και υποδεικνύουν τη μόνη σωστή επιλογή.

Είναι η βάση της εθιμοτυπίας που συνδέεται στενά με την έννοια της ηθικής και της ηθικής. Με βάση αυτή τη δήλωση, μπορούμε να ξεχωρίσουμε τις κύριες αρχές του φαινομένου:

• Ανθρωπισμός και ανθρωπισμός. Η ουσία της έννοιας της «ανθρωπιάς» είναι ότι κάθε άτομο πρέπει να συμπεριφέρεται στους άλλους με τον τρόπο που θα ήθελε να του φέρονται. Η κύρια ιδέα που κουβαλά το φαινόμενο του «ανθρωπισμού» είναι η ελευθερία επιλογής ενός ατόμου, η ελευθερία δράσης, η ευκαιρία να αναπτυχθεί και να επιλέξει κανείς το δικό του μονοπάτι ανάπτυξης, την υλοποίηση των στόχων του. Αυτή η δήλωση σημαίνει ότι κανείς δεν μπορεί να εμποδίσει ένα άτομο να διαχειριστεί τη ζωή του. Αξίζει να κάνουμε μια παρατήρηση: οι ανθρώπινες ελευθερίες περιορίζονται από τους ποινικούς και αστικούς κώδικες.
• Ανοχή. Αυτή η έννοια είναι κοντά στην έννοια του «ανθρωπισμού». Η ανεκτικότητα είναι ανεκτικότητα για τους ξένους: κοσμοθεωρία, θρησκευτικές προτιμήσεις, εμφάνιση, σωματικά χαρακτηριστικά, τρόπος ζωής. Μην συγκρίνετε αυτή την έννοια με αδιαφορία. Μπορείτε να εμπλακείτε στη ζωή και την κατάσταση ενός άλλου ατόμου, αλλά να παραμείνετε ανεκτικός.

• Η αρχή του ελέγχου της αισθητικής έλξης των ενεργειών. Θα πρέπει πάντα να προσέχετε τις χειρονομίες και τις εκφράσεις του προσώπου σας.Ένα αναιδές βάδισμα, κουνώντας τα χέρια ενώ μιλάμε, μια προκλητική στάση ή άσεμνες χειρονομίες μπορεί να θεωρηθούν ως ασέβεια προς τους άλλους ή έλλειψη σωστής ανατροφής. Μια πραγματική κυρία ή κύριος πάντα, όπως λένε, «κρατά τον εαυτό του στο χέρι», μην αφήνοντας τον εαυτό του να απαξιωθεί από ακατάλληλες κινήσεις.

• Η αρχή των παραδόσεων και των εθίμων. Οι κανόνες εθιμοτυπίας σε διάφορες χώρες μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις παραδόσεις, τη θρησκεία ή το ιστορικό παρελθόν της χώρας. Έτσι, το να απευθύνεσαι σε μια κοπέλα στη Γαλλία ακούγεται σαν «mademoiselle», σε μεγαλύτερες γυναίκες - «κυρία», ενώ στην Αγγλία - «δεσποινίς» και «δεσποινίς», αντίστοιχα. Επιπλέον, υπάρχουν βαθύτερες διαφορές μεταξύ της εθιμοτυπίας διαφορετικών χωρών. Για παράδειγμα, η εθιμοτυπία των μουσουλμανικών κρατών είναι πολύ συνδεδεμένη με τα θρησκευτικά χαρακτηριστικά των ανθρώπων.
• Αρχή σεμνότητας, ευγένειας και διακριτικότητας. Η σεμνότητα είναι το καλύτερο στολίδι ενός ανθρώπου. Μην συγχέετε αυτή την έννοια με τη ντροπαλότητα. Ένα άτομο με αυτοπεποίθηση δεν φωνάζει για τα πλεονεκτήματά του στην κοινωνία, αλλά γνωρίζει την αξία του και τηρεί την αρχή της σεμνότητας. Ένα ευγενικό, διακριτικό άτομο δεν θα προσβάλει ποτέ άλλον, θα βρει πάντα έναν τρόπο να κάνει μια παρατήρηση για να μην επηρεάσει τα συναισθήματα ενός ατόμου, δεν θα σχολιάσει ποτέ τη συμπεριφορά κάποιου δημόσια, δεν θα επιτρέψει στον εαυτό του να αξιολογήσει τις πράξεις ή τα λόγια κάποιου.
• Όλες οι ενέργειες πρέπει να είναι κατάλληλες για τις περιστάσεις. Μερικές φορές σε μια δεδομένη κατάσταση, δεν αρκεί η γνώση για το πώς να κάνεις το σωστό. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε την κοινή λογική.

Η εθιμοτυπία είναι μια πολύ ευρεία έννοια που περιλαμβάνει διαφορετικές πτυχές και πτυχές της ανθρώπινης συμπεριφοράς. Η ιδέα βασίζεται σε πολλά στοιχεία της εθιμοτυπίας.

Σε κάθε κοινωνία, πρέπει να προσέχετε την ομιλία σας. Όχι μόνο το περιεχόμενο πρέπει να συμμορφώνεται με γενικά αποδεκτά πρότυπα, αλλά και η χροιά, ο τονισμός, η ταχύτητα και ο τόνος της ομιλίας παίζουν σημαντικό ρόλο.

Πείτε τις σκέψεις σας ξεκάθαρα, μην τεντώνεστε, αλλά μην φλυαρείτε. Ο συνομιλητής θα πρέπει να μπορεί να ξεχωρίσει όλες τις λέξεις, να πιάσει το νόημα αυτού που ειπώθηκε. Ο ήρεμος και σίγουρος τονισμό συμβάλλει στην ανάπτυξη της συνομιλίας, ενισχύοντας τις σχέσεις.

Οι δεξιότητες λεκτικής εθιμοτυπίας μπορούν να διδαχθούν. Για προπόνηση, θα χρειαστείτε ένα χρονόμετρο και οποιοδήποτε αντικείμενο (χτένα, ψαλίδι, ζαχαροκύπελλο). Ενεργοποιήστε το χρονόμετρο και μετά μιλήστε για το επιλεγμένο θέμα για τρία λεπτά. Βεβαιωθείτε ότι οι σκέψεις δεν επαναλαμβάνονται, ακολουθήστε όλους τους βασικούς νόμους της εθιμοτυπίας του λόγου.

Μόλις η ιστορία είναι εύκολο να βρεθεί και είναι τουλάχιστον τρία λεπτά, αυξήστε τη διάρκεια σε πέντε λεπτά και ούτω καθεξής. Είναι καλή ιδέα να προσθέσετε μια συσκευή εγγραφής φωνής σε μια τέτοια εκπαίδευση για να ακούσετε τον μονόλογό σας, αξιολογώντας το περιεχόμενό του, τη φωνή σας (τόνο και χροιά).Η τακτική εκτέλεση τέτοιων απλών ενεργειών θα σας επιτρέψει να κυριαρχήσετε στην κουλτούρα του λόγου. Τώρα, ανεξάρτητα από το τι συζητήθηκε, μπορείτε να μιλήσετε για πολλή ώρα, και το πιο σημαντικό, είναι ενδιαφέρον για τους άλλους.

Σε σχέση με τον αφηγητή, ο ακροατής πρέπει επίσης να πληροί μια σειρά από προϋποθέσεις. Πρώτον, σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να διακόπτετε κάποιον που μιλάει. Αυτό είναι επίδειξη ασέβειας. Είναι σημαντικό να κάνετε μερικές διευκρινιστικές ερωτήσεις μετά το τέλος της φράσης του συνομιλητή για να δείξετε το ενδιαφέρον και τη συμμετοχή σας.

Ποτέ δεν πρέπει να σχολιάζετε τις ενέργειες κάποιου ή κάποιου με αρνητικούς συνειρμούς.. Να θυμάστε πάντα τις πιο σημαντικές λειτουργίες της εθιμοτυπίας - τον ανθρωπισμό και την ανεκτικότητα, καθώς και την διακριτικότητα και την ευγένεια. Ακόμα κι αν πληγώθηκαν προσωπικά συναισθήματα, θα πρέπει να παραμείνετε σιωπηλοί και, αν είναι δυνατόν, απλώς να σταματήσετε να επικοινωνείτε με τον δράστη.

Η μη λεκτική επικοινωνία είναι επικοινωνία μέσω της γλώσσας του σώματος, των εκφράσεων του προσώπου. Είναι πάντα πολύ σημαντικό να παρακολουθείτε τις χειρονομίες και τις εκφράσεις του προσώπου σας.

Η χαλαρότητα στις κινήσεις δεν είναι αποδεκτή σε καμία αξιοσέβαστη κοινωνία. Η στάση πρέπει να είναι συγκρατημένη, όχι χυδαία. Όταν μιλάτε, μην χρησιμοποιείτε τα χέρια σας για χειρονομίες. Είναι ιδιαίτερα εντυπωσιακό όταν κάποιος στο τραπέζι κουνάει όργανα κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας. Μια τέτοια συμπεριφορά θεωρείται ως το απόγειο της απρέπειας.

Οι υπερβολικά συναισθηματικά εκφρασμένες εκφράσεις του προσώπου θεωρούνται ακατάλληλες στην κοινωνία. Για παράδειγμα, μην ανοίγετε διάπλατα το στόμα σας από έκπληξη. Το βλέμμα πρέπει να είναι στραμμένο προς τον συνομιλητή· όταν μιλάτε, καλό είναι να τον κοιτάτε στα μάτια ή στη γέφυρα της μύτης.

Η Proxemics είναι η μελέτη του χωρικού και χρονικού συστήματος σημείων στην κοινωνία.Σε διαφορετικές χώρες, λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαιτερότητες των παραδόσεων, των θρησκειών, μπορεί κανείς να μιλήσει για διαφορετικό επίπεδο άνεσης κατά την καταπάτηση του προσωπικού χώρου, αλλά υπάρχουν γενικά αποδεκτοί κανόνες.

Να θυμάστε πάντα την απόσταση. Η βέλτιστη απόσταση μεταξύ των συνομιλητών είναι 1 μέτρο. Η εισβολή στον προσωπικό χώρο μπορεί να προκαλέσει εχθρότητα και, κατά συνέπεια, τερματισμό της επικοινωνίας μεταξύ των ανθρώπων. Αυτό περιλαμβάνει επίσης την αφή.

Τα πρακτικά εθιμοτυπίας περιλαμβάνουν επίσης κανόνες που διέπουν, για παράδειγμα, τη θέση ενός συγκεκριμένου επισκέπτη στο σπίτι στο τραπέζι. Έτσι, οι οικοδεσπότες παίρνουν μια θέση στην κορυφή του τραπεζιού, ο επίτιμος καλεσμένος βρίσκεται στο δεξί χέρι του οικοδεσπότη, οι νεότεροι και τα παιδιά βρίσκονται στη μακρινή γωνία.

Ο κόσμος των πραγμάτων δεν είναι η τελευταία θέση στην εθιμοτυπία. Αυτή η ενότητα μπορεί να περιλαμβάνει φαινόμενα όπως το στήσιμο τραπεζιού, τη δυνατότητα σωστής χρήσης μαχαιροπήρουνων, την κατάλληλη επιλογή ρούχων για μια συγκεκριμένη περίσταση, τη γνώση του πώς να υπογράψετε σωστά μια κάρτα ή να δώσετε ένα δώρο, να δώσετε λουλούδια.

Οι κανόνες επικοινωνίας συνήθως εξαρτώνται από την κατάσταση, αλλά τα βασικά αξιώματα είναι κοινά σε όλους, επομένως, κατά τη διαδικασία δημιουργίας ενός συνόλου κανόνων εθιμοτυπίας, αναπτύχθηκαν τύποι ομιλίας. Έχουν σχεδιαστεί για να γίνουν το πρότυπο για το πώς να διεξάγετε σωστά μια συνομιλία με ένα συγκεκριμένο άτομο.

Πριν προχωρήσετε απευθείας σε τύπους ομιλίας, είναι απαραίτητο να προσδιορίσετε τη δομή και τους τύπους επικοινωνίας. Έτσι, χωρίζεται σε:

• προφορική (ομιλία, ακρόαση)?
• γραπτός: (γραφή, ανάγνωση).

Η προφορική και η γραπτή επικοινωνία διαφέρει ως προς το είδος της παρουσίασης, τον τρόπο αντίληψης των πληροφοριών.

Κατά τη διάρκεια μιας προσωπικής συνομιλίας, το πεδίο πληροφοριών δημιουργείται μπροστά στα μάτια μας, ο ομιλητής έχει την ευκαιρία να χρησιμοποιήσει χροιά, τονισμό, εκφράσεις προσώπου και χειρονομίες κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, εργάζεται ενεργά με τη φωνή του.

Το γράψιμο επιτρέπει στον αφηγητή να αφιερώσει περισσότερο χρόνο στην επιλογή της σωστής γλώσσας, στην επιλογή των σωστών λέξεων, στο να ακολουθεί με ακρίβεια το νήμα της ιστορίας και επίσης παρέχει την ευκαιρία να διορθώσει και να επεξεργαστεί αυτό που γράφεται.

Μια επιστολή ή μια συνομιλία, συμπεριλαμβανομένης μιας τηλεφωνικής συνομιλίας, μπορεί να χωριστεί σε ορισμένα στάδια:

• η αρχή της σχέσης (χαιρετισμός, γνωριμία).
• το κύριο μέρος της συνομιλίας?
• τερματισμός της συνομιλίας, απολογισμός και αποχαιρετισμός.

Από το πώς πήγε το πρώτο στάδιο μπορεί κανείς να κρίνει την περαιτέρω εξέλιξη της συζήτησης και των σχέσεων γενικότερα. Η εθιμοτυπία έρχεται στη διάσωση για τη δημιουργία μιας ευνοϊκής εικόνας. Οι κανόνες του διέπουν τη σειρά των χαιρετισμών:

• ο νεότερος σε ηλικία, βαθμό υπηρεσίας ή βαθμός είναι ο πρώτος που χαιρετίζει τον πρεσβύτερο.
• ένας κύριος χαιρετά μια κυρία.
• ένα νεαρό κορίτσι - ένας άνδρας μεγαλύτερος από τον εαυτό της.
• μια ανύπαντρη κυρία είναι η πρώτη που χαιρετάει ένα παντρεμένο ζευγάρι.
• Όταν συναντιούνται δύο ζευγάρια, οι γυναίκες πρώτα χαιρετούν ο ένας τον άλλον, μετά οι άντρες με τις γυναίκες και μόνο τότε οι άνδρες δίνουν τα χέρια.
• κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής συνομιλίας, ο πρώτος που χαιρετούσε αυτόν που πέρασε.
• το γράμμα αρχίζει πάντα με τα λόγια του χαιρετισμού.

Για να χαιρετήσετε σωστά ένα άτομο, θα πρέπει να καθοδηγηθείτε από τον τύπο ομιλίας που είναι κατάλληλος σε μια συγκεκριμένη κατάσταση:

• "Χαίρετε! » - μια καθολική παραλλαγή για χαιρετισμό.
• "Καλημέρα", "καλησπέρα", "καλημέρα" - εξαρτάται από την ώρα της ημέρας, θεωρείται επίσης καθολική.
• "Γεια! "- ένας άτυπος χαιρετισμός, κατάλληλος για συνάντηση παλιών γνωστών, φίλων.
• "Σου εύχομαι καλά! "- μια συγκεκριμένη φόρμουλα ομιλίας που χρησιμοποιείται στη στρατιωτική εθιμοτυπία.

Εκτός από τους λεκτικούς τρόπους χαιρετισμού, υπάρχουν μη λεκτικές τεχνικές που χρησιμοποιούνται ενεργά στην κοσμική κοινωνία:

• νεύμα του κεφαλιού (χρησιμοποιείται κυρίως από γυναίκες).
• Οι άντρες σηκώνουν τα καπέλα τους για να χαιρετίσουν, αν ένα οικείο άτομο περάσει λίγα μέτρα μακριά.
• στις μπάλες και στην εθιμοτυπία στο γήπεδο, κυρίες απότομες σε μια συνάντηση ή σε μια νέα γνωριμία.
• Οι άνδρες φιλούν το χέρι μιας γυναίκας ή δίνουν τα χέρια.
• στενοί άνθρωποι φιλιούνται στο μάγουλο.

Το στάδιο του ραντεβού είναι πολύ σημαντικό και απαιτεί προσεκτική προετοιμασία. Είναι καλύτερα αν οι ξένοι συστήνονται μεταξύ τους, για παράδειγμα, από τον οικοδεσπότη μιας εορταστικής εκδήλωσης ή έναν κοινό φίλο. Πριν από λίγο καιρό θεωρούνταν απρεπές και για έναν άνδρα και για μια γυναίκα να αναλαμβάνουν την πρωτοβουλία γνωρίζοντας ο ένας τον άλλον μόνοι τους. Ωστόσο, οι καιροί αλλάζουν, η κυρία μπορεί να είναι η πρώτη που θα ξεκινήσει μια κουβέντα και θα συστήσει τον εαυτό της.

Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, υπάρχει μια ορισμένη σειρά που, σύμφωνα με τους κανόνες της εθιμοτυπίας, ακολουθείται τη στιγμή της γνωριμίας:

• ο άντρας εμφανίζεται πρώτος στη γυναίκα.
• μια γυναίκα συστήνεται πρώτα εάν η γνωριμία συμβαίνει με έναν άντρα ή μια κυρία μεγαλύτερη από αυτήν.
• ένας ανύπαντρος είναι πάντα ο πρώτος που συστήνεται σε ένα παντρεμένο ζευγάρι ή μια ομάδα ανθρώπων.

Εάν η εργασία είναι να γνωρίσετε δύο ξένους μεταξύ τους, υπάρχει η ακόλουθη σειρά:

• η κυρία παρουσιάζεται πρώτα στον άντρα, εκείνη με τη σειρά της αποφασίζει αν θα δώσει ένα χέρι ή όχι.
• ο πρώτος που εισήγαγε τον μεγαλύτερο σε ηλικία ή επίσημη θέση σε αυτόν που είναι νεότερος·
• ο ιδιοκτήτης του σπιτιού, ο διοργανωτής της βραδιάς, συστήνει τον νεοφερμένο σε όλη την παρέα, φωνάζοντας πρώτα το όνομά του.
• κατά την παρουσίαση ενός συγγενή, το πρώτο όνομα είναι ο βαθμός συγγένειας, μετά το όνομα ("Γνωρίστε την ανιψιά μου Όλγα").
• συστήνοντας τον φίλο του στους γονείς του, ονομάζεται το μικρό όνομα ενός φίλου.
• παρουσιάζοντας τους συνομηλίκους, το πρώτο όνομα είναι πιο στενός φίλος.

Για να γνωρίσετε δύο άτομα μεταξύ τους, θα πρέπει να επιλέξετε την κατάλληλη στιγμή, επομένως δεν πρέπει να διακόψετε τη συνομιλία ενός από αυτούς. Μην απογοητεύσετε δύο αγνώστους και προσκαλέστε τους να γνωριστούν μόνοι τους. Μια τέτοια χειρονομία θεωρείται ως το απόγειο της απρέπειας.

Όταν συστήνεστε, ή τη στιγμή που ο καλεσμένος συστήνεται από τον οικοδεσπότη, δεν πρέπει να καθίσετε σε μια καρέκλα, θα πρέπει να σηκωθείτε και να χαιρετήσετε μια νέα γνωριμία. Εξαίρεση αποτελούν οι ηλικιωμένοι, στους οποίους επιτρέπεται να παραμείνουν στη θέση τους.

Μετά την εισαγωγή σε νέες γνωριμίες, θα πρέπει να πείτε ο ένας στον άλλο: «Πολύ χαίρομαι που σας γνωρίζω! ή «Χαίρομαι που σε γνώρισα! ". Η γνωριμία μπορεί να επισφραγιστεί με χειραψία, αλλά επιτρέπεται και το συνηθισμένο νεύμα του κεφαλιού, ένα ελαφρύ τόξο.

Μετά από ένα χαιρετισμό, μια πρώτη γνωριμία, μια γυναίκα ή ένας μεγαλύτερος μπορεί να ξεκινήσει μια συζήτηση. Θα πρέπει να υποστηριχθεί. Στους κανόνες της εθιμοτυπίας, υπάρχουν θέματα που πρέπει να αποφεύγονται σε μια κοσμική κοινωνία και στην πρώτη συνάντηση - αυτή είναι η πολιτική και η θρησκεία. Μην εκφράζετε κατηγορηματικά τις σκέψεις σας και ξεκινήστε μια λογομαχία. Είναι απαραίτητο να τηρήσουμε την αρχή του ανθρωπισμού και της ανεκτικότητας.

Μετά το τέλος της εκδήλωσης, αξίζει να αποχαιρετήσουμε μια νέα γνωριμία, εκφράζοντας για άλλη μια φορά τη χαρά της συνάντησης, ελπίζοντας σε μια νέα σύντομα. Ο αποχαιρετισμός μπορεί επίσης να συνοδεύεται από χειραψία, με έναν παλιό φίλο ή συγγενή, επιτρέπεται η ανταλλαγή αγκαλιών ή φιλιών στο μάγουλο.

Γενικοί κανόνες για τη συμμετοχή σε κοινωνικές εκδηλώσεις ή αργίες με αφορμή γενέθλια, ονομαστική εορτή, Πρωτοχρονιά και άλλα προτείνουν τις ακόλουθες πτυχές:

• Ακρίβεια. Είναι πολύ σημαντικό να έρθετε σε οποιαδήποτε συνάντηση ακριβώς την καθορισμένη ώρα. Δεν είναι καλή ιδέα να φτάσετε νωρίς καθώς οι γηπεδούχοι μπορεί να μην είναι έτοιμοι και αυτό να τους φέρει σε δύσκολη θέση. Το να καθυστερείς είναι ακόμη πιο απαράδεκτο. Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, θα πρέπει να τηλεφωνήσετε εκ των προτέρων και να συζητήσετε την ακριβή ώρα άφιξης.
• Η εμφάνιση πρέπει να ταιριάζει με το συμβάν.
• Όταν παρευρίσκεστε σε μια εκδήλωση στην οποία αναμένεται ένα γλέντι, δεν πρέπει να έρθετε με άδεια χέρια. Θα πρέπει να φέρετε μπισκότα, κέικ ή γλυκά και να τα παραδώσετε στην οικοδέσποινα. Η οικοδέσποινα πρέπει να βάλει λιχουδιές στο τραπέζι.
• Μπαίνοντας στο δωμάτιο, στο οποίο οι καλεσμένοι έχουν ήδη συγκεντρωθεί στο τραπέζι, είναι απαραίτητο να χαιρετήσετε όλους αμέσως, να ρίξετε μια ματιά σε κάθε επισκέπτη, να χαμογελάσετε.
• Καθισμένοι στο τραπέζι, χαιρετήστε για άλλη μια φορά τους γείτονες στο αριστερό και το δεξί χέρι.
• Δεν πρέπει να ευχηθείτε στο κοινό μια ευχάριστη όρεξη, αυτή η έκφραση θεωρείται απρεπής στους κοσμικούς κύκλους.
• Στο τέλος της βραδιάς, ευχαριστήστε την οικοδέσποινα, δώστε μια θετική αξιολόγηση για τις μαγειρικές της ικανότητες και τη βραδιά συνολικά.

Είναι απαραίτητο να ξεχωρίσουμε τους νόμους της εθιμοτυπίας που αφορούν τις τηλεφωνικές συνομιλίες. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό να ακολουθείτε τους κανόνες κατά τη διάρκεια επαγγελματικών κλήσεων ή κλήσεων σε άγνωστους και εντελώς αγνώστους. Οι μεγάλες εταιρείες αναπτύσσουν πρότυπα για τους υπαλλήλους τους, τα οποία ο εργαζόμενος πληροί αυστηρά καθημερινά στη δουλειά του. Έτσι η διοίκηση της εταιρείας δημιουργεί την απαραίτητη εικόνα και εξουσία στα μάτια των πελατών της.

Ανεξάρτητα από το ποιος δέχεται ή κάνει κλήσεις - ένας δημόσιος υπάλληλος, ένας εμπορικός υπάλληλος ή μια κλήση είναι καθαρά κοσμικού χαρακτήρα - Οι ακόλουθοι κανόνες χρησιμεύουν ως βάση για τις τηλεφωνικές συνομιλίες:

1. Οι τηλεφωνικές κλήσεις θα πρέπει να γίνονται από τις 9:00 έως τις 21:00.
2. Είναι επιτακτική ανάγκη να χαιρετήσετε το άτομο, να συστηθείτε. Εάν το τηλεφώνημα είναι επαγγελματικού χαρακτήρα, φροντίστε να ονομάσετε τα ρεγάλια σας.
3. Ρωτήστε τον συνομιλητή αν τον βολεύει να μιλήσει.
4. Ονομάστε τον σκοπό της κλήσης, κάντε μια ερώτηση που σας ενδιαφέρει.
5. Αφού εξαντληθεί το θέμα της κλήσης, πρέπει να ευχαριστήσετε για την απάντηση και να πείτε αντίο.

Εάν απαντήσετε σε ένα τηλεφώνημα, πρέπει να χαιρετήσετε τον καλούντα εάν δεν κατονομάστηκε, να διευκρινίσετε πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί του, να απαντήσετε στην ερώτηση και να πείτε αντίο. Υπάρχουν κανόνες εθιμοτυπίας για την απάντηση μιας εισερχόμενης κλήσης για υπαλλήλους εταιρειών και οργανισμών. Ο εργαζόμενος θα πρέπει να πει ένα γεια, να ανακοινώσει το όνομα της εταιρείας, τη θέση του, το επίθετο και το όνομα του. Στη συνέχεια κάντε την ερώτηση «Πώς μπορώ να σας βοηθήσω; ” ή εναλλακτικές επιλογές που προσφέρει ο εργοδότης.

Οι απαιτήσεις για την επιστολή συντονίζονται με τα στάδια μιας κανονικής συνομιλίας: χαιρετισμός με διεύθυνση ονομαστικά, η κύρια ιδέα που αναφέρεται στο θέμα της επιστολής, αποχαιρετισμός και υπογραφή. Η υπογραφή σε μια προσωπική επιστολή, κατά κανόνα, είναι οικείας φύσης, σε μια επαγγελματική επιστολή είναι επίσημη, όπου αναγράφονται τα regalia, το επώνυμο, το όνομα και το πατρώνυμο.

Η συνομιλία είναι ο πιο αξιόπιστος τρόπος μετάδοσης πληροφοριών. Κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, μπορείτε να μάθετε τη γνώμη και την πλευρά του αντιπάλου, να δημιουργήσετε συμφωνίες, να σχεδιάσετε ένα προσωπικό πορτρέτο του συνομιλητή για τον εαυτό σας, να μάθετε τι οδηγεί ένα άτομο όταν παίρνει συγκεκριμένες αποφάσεις και, κυρίως, να απολαύσετε και να ικανοποιήσετε ένα ευχάριστο απασχόληση.

Υπάρχουν δύο βασικοί τύποι συνομιλίας:

• επιχείρηση;
• κοσμικός.

Ο πρώτος τύπος επικοινωνίας περιλαμβάνει την αυστηρή τήρηση όλων των κανόνων και κανόνων επιχειρηματικής εθιμοτυπίας. Σε ένα επιχειρηματικό περιβάλλον, είναι επιτακτική ανάγκη να τηρείτε ένα σύνολο από αυτούς τους κανόνες, ώστε η σχέση μεταξύ συνεργατών και συναδέλφων να είναι όσο το δυνατόν πιο προβλέψιμη. Ο καθένας εκτιμά τον χρόνο, τα χρήματα και τη φήμη του.

Βασικοί νόμοι της επιχειρηματικής επικοινωνίας:

• Ακριβότητα ή διαχείριση χρόνου. Η έννοια της επιχειρησιακής ακρίβειας περιλαμβάνει όχι μόνο το γεγονός της άφιξης σε μια συνάντηση την καθορισμένη ώρα. Η συμμόρφωση με το χρονοδιάγραμμα για την εκτέλεση της σύμβασης, η πραγματοποίηση κλήσης εντός του συμφωνηθέντος χρονικού πλαισίου, η εκτέλεση εργασίας από έναν υπάλληλο για ορισμένο χρονικό διάστημα, η ικανότητα σύντομης και σαφής διατύπωσης των σκέψεών του - σχετίζονται επίσης με το φαινόμενο της ακρίβειας.

• Στάση απέναντι στην εργασία. Για να διευθύνετε με επιτυχία μια επιχείρηση και να ανεβείτε στην καριέρα σας, θα πρέπει να είστε ευσυνείδητοι για τη δουλειά σας, να ελαχιστοποιήσετε το ποσοστό των λαθών. Δεν πρέπει να κάνετε συχνά διαλείμματα για τσάι, να καθυστερείτε από το μεσημεριανό γεύμα, να αποσπάτε την προσοχή σας από προσωπικές κλήσεις, να μιλάτε με συναδέλφους για αφηρημένα θέματα.
• εμπορικό μυστικό. Όλες οι χρηματοοικονομικές συναλλαγές και οι όροι των συμβάσεων με τους αντισυμβαλλομένους είναι διαβαθμισμένες πληροφορίες.Οι εργαζόμενοι υποχρεούνται να μην κοινοποιούν αυτές τις πληροφορίες. Επί του παρόντος, η προϋπόθεση διατήρησης εμπορικών απορρήτων περιλαμβάνεται στις ρήτρες της σύμβασης εργασίας. Ποινικές και διοικητικές κυρώσεις μπορούν να επιβάλλονται σε υπάλληλο ενός οργανισμού για τη διάδοση πληροφοριών που σχετίζονται με εμπορικό απόρρητο.
• Ενδυματολογικός κώδικας. Η επαγγελματική ενδυμασία αποτελεί προϋπόθεση για επιτυχημένη συνεργασία και ροή εργασιών. Η επιλογή του κατάλληλου κοστουμιού αναγκάζει ένα άτομο να συμμορφωθεί με τα όρια της ευπρέπειας που είναι αποδεκτά στην κοινωνία, δημιουργεί μια συγκεκριμένη εικόνα, κάνει τους άλλους να βλέπουν έναν επαγγελματία σε ένα άτομο.

• Επιφάνεια εργασίας. Πρέπει να υπάρχει τάξη στο τραπέζι ενός υπαλλήλου και ενός προϊσταμένου οποιουδήποτε βαθμού. Κάθε έγγραφο πρέπει να βρίσκεται στη θέση του, να έχει μια τακτοποιημένη εμφάνιση. Αυτό είναι απαραίτητο ώστε ο εργαζόμενος να μπορεί πάντα να βρίσκει γρήγορα τις απαραίτητες πληροφορίες και να τις μεταφέρει σε συναδέλφους ή συνεργάτες κατόπιν αιτήματος. Σε μεγάλους οργανισμούς, υπάρχουν γραπτοί κανόνες σχετικά με το ποια αντικείμενα πρέπει να υπάρχουν στο τραπέζι, καθώς και σε ποια μέρη να ξαπλώσετε.
• Υποταγή. Δεν μπορείς να δείξεις εξοικείωση με τους συναδέλφους σου, και ακόμη περισσότερο μεγαλύτερους σε ηλικία και επίσημη θέση. Η θέση ενός συγκεκριμένου ατόμου οφείλεται στο ότι βρίσκεται σε ένα ορισμένο επίπεδο της ιεραρχίας. Έτσι, ο υπάλληλος δεν μπορεί να κατανείμει καθήκοντα υπηρεσίας στον προϊστάμενό του. Ωστόσο, η αντίστροφη διαδικασία θεωρείται από όλους δεδομένη.
• Αμοιβαία ευγένεια και διακριτικότητα στην επίλυση αμφιλεγόμενων ζητημάτων. Είναι σημαντικό να μπορείτε να υποστηρίζετε τα συμπεράσματά σας, όλες οι δηλώσεις πρέπει να είναι συγκεκριμένες, οι λέξεις δεν πρέπει να έρχονται σε αντίθεση μεταξύ τους. Κατά τη στιγμή της επίλυσης διαφορών ή καταστάσεων σύγκρουσης, δεν επιτρέπεται να προσβάλετε τα συναισθήματα και την προσωπικότητα του αντιπάλου, είναι απαραίτητο να μάθετε πώς να αποδέχεστε σωστά τη νίκη ή την ήττα.

• Η ικανή υπεράσπιση της θέσης σας είναι μια σημαντική δεξιότητα στη διεξαγωγή επιχειρηματικών διαπραγματεύσεων και της εργασιακής διαδικασίας γενικότερα. Για να αποδειχθεί εποικοδομητική η συνομιλία, η εικόνα του ατόμου και της εταιρείας να μην υποφέρει, θα πρέπει να προετοιμαστείτε εκ των προτέρων για μια συνάντηση με έναν σύντροφο. Για να συμμορφωθείτε με όλους τους κανόνες εθιμοτυπίας και να μην χάσετε τον εαυτό σας -ελέγχου, αξίζει να γράψετε τις κύριες διατριβές, στοιχεία και αιτιολογήσεις που θα βοηθήσουν στην υπεράσπιση της άποψης. Θα πρέπει να σκεφτείτε ποια επιχειρήματα μπορεί να φέρει ο αντισυμβαλλόμενος για να είστε έτοιμοι για απάντηση.

• Πραγματοποίηση συναντήσεων, εκδηλώσεων. Κατά τη σύγκληση συνάντησης, ο διοργανωτής υποχρεούται να παρουσιάσει τον σκοπό μιας τέτοιας εκδήλωσης. Εάν είναι δυνατόν, αναφέρετε τις κύριες διατριβές και τα κύρια θέματα που θα συζητηθούν. Έτσι, οι προσκεκλημένοι εργαζόμενοι είναι υποχρεωμένοι να προετοιμάσουν απαντήσεις και απαραίτητα στοιχεία. Επίσης, μην ξεχνάτε τη διαχείριση χρόνου. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι ο καθορισμός σαφούς χρονοδιαγράμματος για τη συνάντηση.

Ένα παράδειγμα επιχειρηματικής επιστολής που υποδεικνύει την ανάγκη για συνάντηση:

«Καλημέρα, συνάδελφοι!

Σήμερα 03.02.2018 θα πραγματοποιηθεί σύσκεψη στο γραφείο του διευθυντή. Θα συζητηθεί το θέμα της εναλλαγής προσωπικού και οι επιλογές για τη διόρθωση της κατάστασης.Ζητώ από το τμήμα προσωπικού να προετοιμάσει τα απαραίτητα στοιχεία και εκθέσεις, τους επικεφαλής των τμημάτων - κατάλογο απαιτήσεων για τους υποψηφίους, HR - τρόπους διαχείρισης της εναλλαγής προσωπικού.

Η ώρα της συνάντησης είναι 14:00 – 15:30.

Με εκτιμιση,

διευθυντής της "Manager" LLC

Ιβάνοφ Ιβάν Ιβάνοβιτς"

Η ψιλοκουβέντα είναι λιγότερο τυπική. Αυτό είναι ιδιαίτερα εμφανές στην επικοινωνία με στενούς φίλους και συγγενείς. Ωστόσο, τα βασικά παραμένουν αμετάβλητα - ακρίβεια, ευγένεια και διακριτικότητα, σεβασμός και ευλάβεια προς τους μεγαλύτερους, σεμνότητα και ανθρωπιά.

Τα ρούχα έχουν τεράστιο αντίκτυπο στην αξιολόγηση ενός ατόμου στην κοινωνία και στο πώς αισθάνεται το ίδιο το άτομο. Για να επιτύχετε αρμονία σε αυτές τις υποστάσεις, θα πρέπει να γνωρίζετε τα εξής: το ντύσιμο πρέπει να είναι κατάλληλο, προσεγμένο, να μην περιέχει χυδαία στοιχεία, να είναι άνετο και να ανταποκρίνεται αυστηρά στην περίσταση.

Τα casual ρούχα δεν πρέπει να προκαλούν το κοινό, το κύριο καθήκον του είναι να είναι τακτοποιημένο και άνετο. Ενώ για ένα ταξίδι σε ένα εστιατόριο, είναι καλύτερο για μια γυναίκα να επιλέξει ένα βραδινό φόρεμα για κοκτέιλ και για έναν άντρα να φορέσει ένα κοστούμι.

Συμβαίνει συχνά ότι στις κάρτες πρόσκλησης σε μια κοινωνική εκδήλωση μπορείτε να δείτε το υστερόγραφο: "Μαύρη γραβάτα φόρεμα-kode". Ένα τέτοιο μήνυμα υποχρεώνει έναν άνδρα να εμφανίζεται με σμόκιν (ή μαύρο κοστούμι) και μια γυναίκα με ένα μακρύ σκούρο βραδινό φόρεμα.

Όταν επιλέγετε ρούχα, θα πρέπει να τηρείτε αυστηρά τις ιδιαιτερότητες της εκδήλωσης, την εποχή, τον συγκεκριμένο καιρό, την ώρα της ημέρας.

Ξεχωριστά, αξίζει να αναφέρουμε το μακιγιάζ. Κατά τη διάρκεια της ημέρας, μια γυναίκα δεν πρέπει να ζωγραφίζει έντονα, είναι απαραίτητο να επιλέξετε διακοσμητικά καλλυντικά σε φυσικούς τόνους. Μια βραδινή έξοδος σας επιτρέπει να εφαρμόσετε οποιοδήποτε κραγιόν και λαμπερές σκιές.

Οι καλοί τρόποι σε δημόσιους χώρους βασίζονται στην αρχή: να μην προκαλούν δυσκολίες και ταλαιπωρία στους άλλους. Είναι πάντα απαραίτητο να σκέφτεστε την ευημερία των αγνώστων και εάν, λόγω αμέλειας, οποιεσδήποτε ενέργειες έχουν επηρεάσει τα συναισθήματα κάποιου ή έχουν παρέμβει σωματικά σε έναν ξένο, θα πρέπει οπωσδήποτε να ζητήσετε συγγνώμη.

Μερικές φορές πρέπει να απευθυνθείτε σε έναν ξένο για βοήθεια. Σε αυτή την περίπτωση, δεν πρέπει να τραβήξετε την προσοχή του με τη φράση «γυναίκα! ή «άνθρωπε! », θα πρέπει να πλησιάσετε το άτομο και να ρωτήσετε: «Συγγνώμη, παρακαλώ, θα μπορούσατε να με βοηθήσετε; ". Στη συνέχεια, πρέπει να δηλώσετε την ουσία του ζητήματος. Αυτή η φόρμουλα ομιλίας είναι καθολική για άνδρες και γυναίκες και μια τέτοια φευγαλέα επικοινωνία δεν απαιτεί εισαγωγή και προσωπική γνωριμία.

Δεν πρέπει να τρώτε εν κινήσει, καθώς και σε δημόσιους χώρους που δεν προβλέπονται για αυτό.. Υπάρχει πιθανότητα να πνιγούν ή να λερωθούν άλλοι. Το κάπνισμα σε δημόσιους χώρους απαγορεύεται όχι μόνο από την κρατική νομοθεσία, αλλά και από τους κανόνες εθιμοτυπίας. Είναι απρεπές να δείχνεις και να συζητάς για περαστικούς.Στα μέσα μαζικής μεταφοράς, θα πρέπει να παραχωρήσετε τη θέση σας σε ηλικιωμένους, άτομα με ειδικές ανάγκες και επιβάτες με παιδιά.

Ο γενικά αποδεκτός κώδικας δεοντολογίας θεωρείται διεθνής. Ακολουθούν ευρωπαϊκές χώρες, οι ΗΠΑ, η Ρωσία και άλλες. Ωστόσο, ορισμένοι κανόνες μπορεί να διαφέρουν λόγω των δικών τους παραδόσεων, ιστορίας και πολιτισμού.

Το μουσουλμανικό πρότυπο καλών τρόπων είναι οι στίχοι του Κορανίου. Η θρησκεία καλεί τον κάθε φορέα της να είναι σεμνός, φιλάνθρωπος, συμπαθητικός, εργατικός, να είναι επιφυλακτικός απέναντι στην ακολασία, τις χυδαιές σκέψεις, την κακοποίηση.

Για τις γυναίκες, αυτή είναι η εκπαίδευση της ταπεινοφροσύνης και της αγνότητας από την παιδική ηλικία. Έτσι, η εθιμοτυπία του Ισλάμ λέει:

1. Μια γυναίκα δεν πρέπει να κοιτάζει στα μάτια ενός παράξενου άνδρα, ακόμα και σε έναν γάμο, τα μάτια της νύφης είναι καρφωμένα στο πάτωμα.
2. Μια γυναίκα υπακούει πλήρως στη γνώμη ενός άνδρα, δεν έχει δικαίωμα να αντιφάσκει, να μπει σε διαμάχη.
3. Το χιτζάμπ καλύπτει πλήρως τα πόδια μέχρι τους αστραγάλους, τα χέρια μέχρι τους καρπούς, το χρώμα του δεν είναι φωτεινό, συχνά μαύρο.
4. Μια μουσουλμάνα παντρεύεται αποκλειστικά παρθένα, διαφορετικά θα την ατιμάσουν.
5. Το Ισλάμ απαγορεύει σε μια γυναίκα να πίνει αλκοόλ.

Η λιγότερο αυστηρή εθιμοτυπία του Βουδισμού εξαρτάται επίσης σε μεγάλο βαθμό από την πίστη και τις παραδόσεις των ανθρώπων. Είναι σημαντικό να μελετήσετε τους βασικούς κανόνες πριν επισκεφτείτε το ναό, τα χαρακτηριστικά των εορτών και τις θρησκευτικές τελετές.

Συχνά, η άγνοια των ακριβών κανόνων εθιμοτυπίας αντισταθμίζεται από ανθρώπινες ιδιότητες όπως η ηθική, η σεμνότητα και η ευγένεια. Είναι σημαντικό να μπορείς να συγκρατείς τα συναισθήματά σου, να μην υποκύπτεις σε προκλήσεις, να χρησιμοποιείς το χαμόγελό σου ως όπλο, να είσαι ανοιχτός και χαρούμενος άνθρωπος.

Πριν επισκεφτείτε ένα σημαντικό κοινωνικό γεγονός, θα πρέπει να εξοικειωθείτε με τους κανόνες καλών τρόπων, να υιοθετήσετε τύπους ομιλίας που μπορεί να σας φανούν χρήσιμοι. Είναι επίσης σημαντικό να επιλέξετε τα σωστά ρούχα.

Για όσους ονειρεύονται μια υψηλή επίσημη θέση, αξίζει να εκπαιδευτούν στη ρητορική, στην ικανότητα να υπερασπίζονται τη θέση τους χωρίς να παραβιάζουν τους κανόνες της εθιμοτυπίας και να σπουδάζουν διαχείριση χρόνου.

Πηγαίνοντας ένα ταξίδι, εξοικειωθείτε με τα πολιτιστικά χαρακτηριστικά της χώρας, τη θρησκεία και τα ηθικά πρότυπα. Παράδειγμα: όταν επισκέπτεστε ένα μουσουλμανικό κράτος, σκεφτείτε την γκαρνταρόμπα σας, δεν πρέπει να εμφανίζεστε σε δημόσιους χώρους με ρούχα που ανοίγουν τους ώμους, το στομάχι, τα γόνατά σας.

Δείτε ακόμη περισσότερα μυστικά εθιμοτυπίας από αριστοκράτες στο επόμενο βίντεο.