Εθιμοτυπία ομιλίας: λεπτότητες της κουλτούρας της επικοινωνίας

Περιεχόμενο
  1. Ιδιαιτερότητες
  2. Λίγο ιστορία
  3. Λειτουργίες
  4. Είδη
  5. Αρχές
  6. Γενικοί κανόνες
  7. Διάφορες καταστάσεις
  8. Εθνικά γνωρίσματα

Σε οποιοδήποτε μέρος, όπου κι αν βρίσκεται ένα άτομο, είναι πάντα συνηθισμένο να απευθύνεστε ευγενικά στον συνομιλητή. Κάθε μέρα χαιρετάμε, ευχαριστούμε, ζητάμε συγγνώμη, προσφέρουμε, ζητάμε κάτι, αποχαιρετούμε. Η εθιμοτυπία του λόγου είναι η ικανότητα ευγενικής επικοινωνίας με τον συνομιλητή. Η χρήση εθιμοτυπίας στην καθημερινή επικοινωνία θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε καλές σχέσεις εμπιστοσύνης με τους ανθρώπους.

Ιδιαιτερότητες

Από την αρχαιότητα, η ανθρώπινη επικοινωνία και η ανθρώπινη ομιλία έπαιξαν τεράστιο ρόλο στη ζωή και τον πολιτισμό της ανθρωπότητας. Η κουλτούρα του λόγου αντανακλάται στις γλώσσες διαφόρων χωρών και λαών. Χάρη στις γλωσσικές παραδόσεις, έχουμε μια ιδέα για τον πολιτισμό των χωρών, τις εθνικές αξίες και την κοσμοθεωρία τους.

Η ανθρώπινη ομιλία είναι το πιο σημαντικό σημάδι με το οποίο μπορεί κανείς να καταλάβει το επίπεδο ανάπτυξης και γραμματισμού ενός ατόμου. Μην υποτιμάτε τη σημασία της εθιμοτυπίας στη ζωή οποιουδήποτε ατόμου, καθώς είναι αυτός που συχνά λειτουργεί ως συνδετικό στοιχείο στην εργασία και την κοινωνική ζωή.

Η εθιμοτυπία του λόγου συνεπάγεται ένα σύνολο κανόνων, χάρη στους οποίους ένα άτομο κατανοεί πώς να επικοινωνεί, να διατηρεί σχέσεις με άλλους ανθρώπους σε διαφορετικές καταστάσεις ζωής. Οι κανόνες εθιμοτυπίας είναι πολύ διαφορετικοί, δεν υπάρχει κοινή ενιαία «φόρμουλα» επικοινωνίας. Οποιαδήποτε χώρα είναι πλούσια στις πολιτιστικές της λεπτότητες επικοινωνίας.

Αυτός ο τύπος εθιμοτυπίας αλληλεπιδρά πολύ έντονα με την ίδια την πρακτική της επικοινωνίας, τα συστατικά του είναι παρόντα σε κάθε συζήτηση. Εάν ακολουθείτε σωστά τους κανόνες της εθιμοτυπίας της ομιλίας, τότε μπορείτε να μεταφέρετε αρμοδίως και ξεκάθαρα σε ένα άτομο αυτό που θέλετε από αυτόν. Η αμοιβαία κατανόηση και συμπάθεια επιτυγχάνονται επίσης πολύ πιο γρήγορα.

Η εθιμοτυπία του λόγου συνορεύει επίσης με άλλες ανθρωπιστικές επιστήμες - γλωσσολογία (καθώς και τις υποενότητες της - μορφολογία, λεξικολογία, στυλιστική, φωνητική, φρασεολογία, ετυμολογία και άλλα), ψυχολογία και, φυσικά, πολιτιστικά χαρακτηριστικά άλλων χωρών.

Για να κατακτήσετε με επιτυχία τις δεξιότητες της πολιτιστικής συνομιλίας, θα πρέπει να εφαρμόσετε τους τύπους της εθιμοτυπίας του λόγου.

Οι φόρμουλες εκκίνησης ενσταλάζονται σε ένα παιδί από την παιδική ηλικία. Αυτό μας διδάσκουν οι γονείς - πώς να χαιρετάμε σωστά ένα άτομο, να αποχαιρετάμε, να εκφράζουμε ευγνωμοσύνη, να ζητάμε συγγνώμη. Μεγαλώνοντας, κάθε άτομο υιοθετεί νέα χαρακτηριστικά στην επικοινωνία, μαθαίνει διαφορετικούς τύπους ομιλίας.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η ικανότητα να διατηρείς ευγενικά μια συνομιλία με έναν αντίπαλο, να εκφράζεις σωστά τις σκέψεις σου, σε δείχνει ως ευγενικό συνομιλητή.

Έτσι, οι τύποι εθιμοτυπίας είναι ένα σύνολο γενικά αναγνωρισμένων λέξεων και εκφράσεων που χρησιμοποιούνται στη συνομιλία. Εφαρμόζονται σε τρία στάδια της συνομιλίας:

  • Έναρξη συνομιλίας (χαιρετισμός). Οι φράσεις που επιλέγονται για χαιρετισμούς εξαρτώνται από τον συνομιλητή σας.Είναι σημαντικό να λαμβάνεται υπόψη το φύλο, η ηλικία, η κοινωνική του θέση. Δεν υπάρχουν άκαμπτα πλαίσια. Ο τυπικός χαιρετισμός είναι «Γεια! ή «Καλημέρα! ". Μια τέτοια έκκληση είναι καθολική και κατάλληλη για όλους - τόσο για τους φίλους και τους συγγενείς σας όσο και για τους ανωτέρους.
  • Κύριο μέρος της συνομιλίας. Εδώ οι τύποι εξαρτώνται από τον σκοπό της συνομιλίας.
  • συμπέρασμα. Σύμφωνα με τους γενικούς κανόνες, συνηθίζεται να πείτε αντίο ή να κανονίσετε μια επόμενη συνάντηση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε καθολικές επιλογές: «Αντίο! " ή "Ό,τι καλύτερο."

Λίγο ιστορία

Όπως σημειώθηκε παραπάνω, η εθιμοτυπία είναι ορισμένοι κανόνες συμπεριφοράς που ενσταλάζονται σε ένα άτομο από την παιδική ηλικία. Η έννοια των θεμελίων αυτού του ορισμού βασίζεται σε πολιτιστικές αξίες. Η συμμόρφωση με αυτούς τους κανόνες βοηθά στη δημιουργία καλών σχέσεων με τους ανθρώπους. Οι σημερινοί κανόνες εθιμοτυπίας δεν επινοήθηκαν σκόπιμα. Λέξεις, φράσεις και διάφορες τεχνικές συνομιλίας έχουν διαμορφωθεί εδώ και πολλούς αιώνες στη διαδικασία της επικοινωνίας μεταξύ των ανθρώπων.

Η ίδια η λέξη «εθιμοτυπία» είναι ελληνικής προέλευσης. Σημαίνει «παραγγελία». Στο μέλλον, η λέξη ρίζωσε σφιχτά στη Γαλλία. Άρχισε να χρησιμοποιείται στα τέλη του 17ου αιώνα, επί Λουδοβίκου XIV. Η λέξη "εθιμοτυπία" υποδήλωνε μια κάρτα στην οποία υποδεικνύονταν οι κανόνες συμπεριφοράς στο τραπέζι του βασιλιά.

Οι κανόνες της εθιμοτυπίας του λόγου διαμορφώθηκαν στην αρχαιότητα, όταν ένα άτομο μόλις άρχιζε να μαθαίνει πώς να οικοδομεί σχέσεις με τον συνομιλητή του. Ήδη εκείνες τις μέρες, ορισμένοι κανόνες συμπεριφοράς άρχισαν να σχηματίζονται, βοηθώντας να αποκτήσουν κατανόηση και να κάνουν ευνοϊκή εντύπωση στον συνομιλητή.

Τα πρότυπα της σωστής συμπεριφοράς βρίσκονται στα χειρόγραφα των κατοίκων της Αρχαίας Ελλάδας και της Αρχαίας Αιγύπτου.Εκείνες τις μέρες, αυτοί οι κανόνες ήταν ένα είδος τελετουργίας, με τη βοήθεια του οποίου οι άνθρωποι μπορούσαν να καταλάβουν ότι δεν αποτελούσαν απειλή ο ένας για τον άλλον, σκέφτηκαν "στο ίδιο μήκος κύματος".

Λειτουργίες

Ο βασικός σκοπός της εθιμοτυπίας του λόγου είναι να διαμορφώσει μια σύνδεση και επαφή μεταξύ ομάδων ανθρώπων. Η συμμόρφωση με γενικούς κανόνες και κανόνες κάνει τον συνομιλητή πιο κατανοητό στους άλλους ανθρώπους. Καταλαβαίνουμε τι μπορεί να περιμένουμε από αυτόν, καθώς αρχίζουμε να εμπιστευόμαστε τις επικοινωνιακές δεξιότητες που γνωρίζουμε.

Αυτό το χαρακτηριστικό προέκυψε στην αρχαιότητα, όταν ο κίνδυνος περίμενε τον άνθρωπο παντού. Εκείνη την εποχή ήταν πολύ σημαντική η τήρηση της τελετουργικής επικοινωνίας. Όταν ένα άλλο άτομο, που είναι επίσης ο συνομιλητής, έκανε γνωστές και κατανοητές ενέργειες, κάλεσε τις απαραίτητες και κατανοητές λέξεις, αυτό απλοποίησε πολύ την αλληλεπίδραση, αμβλύνοντας τη δυσπιστία.

Τώρα καταλαβαίνουμε σε επίπεδο γονιδίου ότι ένα άτομο που τηρεί αυτούς τους κανόνες μπορεί να είναι αξιόπιστο. Οι κανόνες σχηματίζουν μια ευνοϊκή ατμόσφαιρα, έχουν θετικό αντίκτυπο στο άτομο με το οποίο διεξάγεται η συνομιλία.

Με τη βοήθεια της εθιμοτυπίας, επιδεικνύουμε το σεβασμό και την ευλάβειά μας στον αντίπαλό μας. Η εθιμοτυπία δίνει έμφαση στην κατάσταση ενός ατόμου.

Γενικά, μπορούμε να πούμε ότι η χρήση των απλούστερων κανόνων εθιμοτυπίας του λόγου αποφεύγει την εμφάνιση πολλών καταστάσεων σύγκρουσης.

Είδη

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η γραπτή και η προφορική εθιμοτυπία είναι αρκετά διαφορετική. Η γραπτή ηθική ρυθμίζεται αυστηρά, έχει αυστηρότερο πλαίσιο, είναι σημαντικό να τηρούνται οι κανόνες της. Η ηθική της συνομιλίας είναι πιο ελεύθερη στην έκφανσή της, οι λέξεις και οι φράσεις μπορούν να αντικατασταθούν από πράξεις και μερικές φορές επιτρέπονται παραλείψεις λέξεων. Ένα παράδειγμα είναι ένας χαιρετισμός - αντί για το συνηθισμένο "Καλημέρα / απόγευμα! ” Μπορείτε να κουνήσετε ελαφρά το κεφάλι σας ή να το αντικαταστήσετε με ένα μικρό τόξο.Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό υπαγορεύεται από ηθικούς κανόνες συμπεριφοράς.

Η εθιμοτυπία χωρίζεται στους ακόλουθους τύπους:

  • Επιχείρηση. Λέγεται και επίσημο. Κανονικοποιεί τη συμπεριφορά ενός ατόμου όταν εκτελεί τα καθήκοντά του. Χαρακτηριστικό για επίσημη τεκμηρίωση, διαπραγμάτευση, δημόσιο λόγο. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί και για διαλεκτικό-πολεμικό λόγο.
  • Κάθε μέρα. Χαρακτηρίζεται από μεγάλη ελευθερία δράσης. Όπως υποδηλώνει το όνομα, χρησιμοποιείται ενεργά από εμάς στην καθημερινή ζωή.

Η εφαρμογή της εθιμοτυπίας σε διαφορετικές ρυθμίσεις μπορεί να διαφέρει. Για παράδειγμα, μπορείτε να μεταβείτε από μια επίσημη ρύθμιση σε μια ανεπίσημη, εάν έχει αλλάξει η διεύθυνση προς τον συνομιλητή από το επίσημο "Εσείς" στο πιο οικείο "Εσείς".

Η σωστή εφαρμογή τύπων εθιμοτυπίας θα βοηθήσει στη βελτίωση των επικοινωνιακών σας δεξιοτήτων.

Αρχές

Όλοι οι κανόνες συμπεριφοράς βασίζονται αρχικά σε γενικά αποδεκτές ηθικές αρχές. Τα στοιχεία της εθιμοτυπίας του λόγου δεν αποτελούν εξαίρεση.

Η κύρια αρχή μπορεί να χαρακτηριστεί από τη σωστή στάση απέναντι στον συνομιλητή. Σε κάθε συζήτηση, είναι σημαντικό να μπαίνεις στη θέση του συνομιλητή. Αυτό θα βοηθήσει στην εξομάλυνση των αιχμηρών γωνιών και στην αποφυγή ανεπιθύμητων συγκρούσεων.

Η γλωσσική εθιμοτυπία αποτελείται από αρχές που μπορούν να ονομαστούν «βασικοί όροι»:

  • συντομία;
  • Συνάφεια;
  • Γνώση γραφής;
  • Ακρίβεια.

Είναι σημαντικό να επιλέξετε φράσεις που είναι κατάλληλες για μια συγκεκριμένη κατάσταση, λαμβάνοντας υπόψη την κατάσταση ενός ατόμου, καθώς και τον βαθμό της γνωριμίας σας μαζί του. Η ομιλία πρέπει να είναι σύντομη αλλά ουσιαστική. Είναι σημαντικό να μην χάσετε το νόημα της συζήτησης.

Ο συνομιλητής πρέπει να αντιμετωπίζεται με σεβασμό, δείχνοντας το απαραίτητο μερίδιο σεβασμού.

Οι πιο θεμελιώδεις αρχές της εθιμοτυπίας μπορούν να ονομαστούν καλή θέληση και αμοιβαία συνεργασία.Αυτές οι αρχές είναι που δημιουργούν παραγωγική και αμοιβαία επωφελή επικοινωνία.

Γενικοί κανόνες

Ο πολιτιστικός λόγος δεν μπορεί να υπάρξει χωρίς την τήρηση των γενικών κανόνων επικοινωνίας μεταξύ των ανθρώπων:

  • Όταν απευθύνεστε σε άλλο άτομο, είναι σημαντικό να λαμβάνετε υπόψη το φύλο, την κοινωνική θέση και, φυσικά, την ηλικία του συνομιλητή. Φράσεις και λέξεις που μπορείτε να πείτε σε έναν φίλο μπορεί να μην είναι αποδεκτές από έναν άγνωστο, το αφεντικό σας ή ένα άτομο ηλικίας.
  • Η χρήση του «εσύ» και «εσύ». Στο «εσύ» συνηθίζεται να αναφερόμαστε σε μέλη της οικογένειας, φίλους, στενούς συγγενείς και κάποιους γνωστούς. Σε έναν συνομιλητή που είναι μικρότερος από εσάς σε ηλικία, μια τέτοια έκκληση είναι επίσης αποδεκτή. Το «Εσύ» θεωρείται ότι είναι μια ουδέτερη ευγενική προσφώνηση σε έναν ξένο, ένα άτομο που έχει υψηλότερη θέση, προς την παλαιότερη γενιά. Η παραβίαση των ορίων μεταξύ «εσείς» και «εσύ» θεωρείται οικεία και αγενής, αγενής.
  • Η αγένεια, ο περιφρονητικός τόνος και οι προσβολές δεν πρέπει να υπάρχουν στον λόγο σας. Εάν, λόγω συνθηκών, δεν είναι δυνατό να είστε ευγενικοί με τον συνομιλητή, τότε είναι προτιμότερο να χρησιμοποιήσετε έναν ουδέτερο, σεβαστικό τόνο.
  • Τρομερά άσχημο και ασεβές όταν επικοινωνείς με ένα άτομο θεωρείται χασμουρητό, εκδήλωση πλήξης, συνεχής διακοπή.

Εάν οι λέξεις και οι φράσεις μπορούν να ονομαστούν λεκτικά μέσα επικοινωνίας, τότε οι χειρονομίες και οι εκφράσεις του προσώπου είναι μη λεκτικές μέθοδοι επηρεασμού των ανθρώπων. Είναι σημαντικό να ακολουθείτε τις εκφράσεις του προσώπου και τις χειρονομίες. Η υπερβολική χειρονομία είναι συνήθως απαράδεκτη. Η τήρηση αυτών των απλών κανόνων θα σας βοηθήσει να γίνετε καλός συνομιλητής.

Διάφορες καταστάσεις

Η ανθρώπινη συμπεριφορά σε διάφορες καταστάσεις βασίζεται στην εθιμοτυπία. Αυτά λοιπόν περιλαμβάνουν:

  • Δημιουργία επαφής (χαιρετισμός).
  • Γνωριμία;
  • Εφεση;
  • Συμβουλή;
  • Πρόταση;
  • Έκφραση ευγνωμοσύνης;
  • Συγκατάθεση ή άρνηση·
  • Συγχαρητήρια.
  • Φιλοφρονήσεις και πολλά άλλα.

Για διάφορες καταστάσεις, υπάρχουν τυπικοί τύποι ομιλίας. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε ορισμένες καταστάσεις.

Δημιουργία επαφής

Σε αυτή την περίπτωση, οι τύποι εθιμοτυπίας στοχεύουν στη δημιουργία επαφής με τον συνομιλητή. Αυτός είναι ένας χαιρετισμός στον συνομιλητή. Η πιο καθολική και συχνά χρησιμοποιούμενη λέξη είναι η λέξη "Γεια". Η λέξη έχει πολλά συνώνυμα, από το απλό «Γεια» σε στενές σχέσεις μέχρι το τυπικό ευγενικό «Καλημέρα» και «Τα σέβη μου». Η χρήση των συνωνύμων χαιρετισμού καθορίζεται από πολλούς παράγοντες - τον βαθμό γνωριμίας, την ηλικία, την εγγύτητα του αντιπάλου και, τελικά, τον τομέα εργασίας σας.

Όταν δημιουργείτε επαφή, ο χαιρετισμός είναι ένα σημαντικό σημείο. Οι λέξεις «Λυπάμαι» ή «Συγγνώμη» ή «Μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας» μπορούν να τραβήξουν την προσοχή ενός ατόμου. Αξίζει να τους προσθέσετε μια επεξηγηματική φράση γιατί απευθυνθήκατε σε ένα άτομο: ένα αίτημα, μια προσφορά ή μια ιδέα.

Η κατάσταση της προσφώνησης είναι η πιο δύσκολη κατάσταση εθιμοτυπίας, αφού δεν είναι πάντα εύκολο να βρεις την κατάλληλη έκκληση σε ένα άτομο.

Κατά τη διάρκεια της Σοβιετικής Ένωσης, η τυπική διεύθυνση ήταν η παγκόσμια λέξη "Σύντροφος". Χρησιμοποιήθηκε σε σχέση με όλους τους ανθρώπους, ανεξάρτητα από το φύλο τους. Επί του παρόντος, χρησιμοποιείται η διεύθυνση "Κύριος" ή "Κυρία".

Θεωρείται ευγενικό να απευθύνεστε στον συνομιλητή χρησιμοποιώντας το μικρό και μεσαίο όνομά του. Η έκκληση «Γυναίκα» ή «Κορίτσι», «Νεαρός» είναι ακατάλληλη και αγενής. Κατά την άσκηση των υπηρεσιακών καθηκόντων επιτρέπεται η αναφορά στον τίτλο της θέσης: «Κύριος Υποδιευθυντής».

Όταν απευθύνεται κανείς σε ένα άτομο, δεν πρέπει να αναφέρει κανένα από τα προσωπικά του χαρακτηριστικά (φύλο, εθνικότητα, κοινωνική θέση, ηλικία, θρησκεία).

Τερματισμός επαφής

Αυτό το στάδιο είναι σημαντικό στο ότι ο συνομιλητής θα σας κάνει την τελική εντύπωση. Όταν λέτε αντίο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τυπικές φράσεις: "Τα λέμε", "Αντίο", "Ό,τι καλύτερο." Με πιο στενή επαφή ή μεγαλύτερη γνωριμία, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν άτυπο αποχαιρετισμό με τη μορφή της λέξης «Αντίο».

Είναι λογικό να συμπεριλάβουμε ευγνωμοσύνη για τον χρόνο που διατέθηκε για επικοινωνία και για τη δουλειά που έγινε στο τελικό στάδιο της επαφής. Μπορείτε να εκφράσετε την επιθυμία για περαιτέρω συνεργασία. Στο τέλος της συνομιλίας, είναι σημαντικό να κάνετε καλή εντύπωση. Στο μέλλον, αυτό θα βοηθήσει στην εξεύρεση μακροπρόθεσμης και αμοιβαία επωφελούς συνεργασίας.

Σκεφτείτε επίσης την κατάσταση γνωριμιών. Είναι σημαντικό να δώσετε προσοχή στον χειρισμό εδώ. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, συνηθίζεται να χρησιμοποιείτε το «Εσείς» για να αναφερθείτε σε οικεία άτομα με τα οποία είστε σε στενή ή φιλική σχέση. Σε άλλες περιπτώσεις, είναι προτιμότερο να χρησιμοποιήσετε την έκκληση «εσύ».

Εάν συστήνετε τους ανθρώπους ο ένας στον άλλον, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες φράσεις: "Επιτρέψτε μου να σας συστήσω", "Αφήστε με να σας συστήσω". Το πρόσωπο που παρουσιάζει θα πρέπει να δώσει μια μικρή γενική περιγραφή του ατόμου που εκπροσωπείται, για τη διευκόλυνση του συνομιλητή. Συνήθως αποκαλούν το επώνυμο, το όνομα και το πατρώνυμο, τη θέση και κάποια σημαντική λεπτομέρεια. Οι γνωστοί συνομιλητές συνήθως λένε λόγια που χαίρονται που σας γνωρίζουν.

Συγχαρητήρια και ευγνωμοσύνη

Ένας αρκετά μεγάλος αριθμός τύπων ομιλίας χρησιμοποιείται για να εκφράσει ευγνωμοσύνη. Αυτές περιλαμβάνουν τις φράσεις "Ευχαριστώ", "Ευχαριστώ", "Πολύ ευγνώμονες" και ούτω καθεξής.

Υπάρχουν επίσης πολλές φράσεις για συγχαρητήρια. Εκτός από τα συνηθισμένα "Συγχαρητήρια", είναι συνηθισμένο να έρχονται μεμονωμένα συγχαρητήρια, διάφορα ποιήματα διακοπών.

πρόσκληση και προσφορά

Όταν προσκαλείτε έναν συνομιλητή σε διάφορες εκδηλώσεις, είναι σημαντικό να τηρείτε ορισμένους κανόνες συμπεριφοράς. Τα στοιχεία της πρόσκλησης και της προσφοράς είναι κάπως παρόμοια, συνήθως τονίζουν την ιδιαίτερη σημασία ενός ατόμου.

Διορθώθηκαν φράσεις για μια πρόσκληση: "Σας προσκαλούμε ...", "Παρακαλώ επισκεφθείτε ...", "Παρακαλώ ελάτε ...". Κατά την πρόσκληση, είναι σκόπιμο να υποδείξετε ότι περιμένετε συνομιλητή. Αυτό μπορεί να γίνει με τη φράση «Θα χαρούμε να σας δούμε».

Το αίτημα χαρακτηρίζεται από τη χρήση σταθερών εκφράσεων "Σας ρωτάμε", "Θα μπορούσατε να σας παρακαλώ".

Οποιοδήποτε αίτημα ή πρόταση πρέπει να γίνει δεκτό ή να απορριφθεί. Η συγκατάθεση εκφράζεται συνοπτικά και συνοπτικά. Είναι καλύτερο να εκδώσετε μια άρνηση με ένα απαλυντικό κίνητρο που εξηγεί τον λόγο της άρνησης.

Συλλυπητήρια, συλλυπητήρια και συγγνώμη

Στη ζωή οποιουδήποτε ατόμου υπάρχουν τραγικές στιγμές που πρέπει να χρησιμοποιήσετε εθιμοτυπία ομιλίας με συλλυπητήρια ή συμπάθεια. Ο κύριος κανόνας είναι ότι αυτό πρέπει να γίνει όσο το δυνατόν πιο διακριτικά ώστε να μην επιδεινωθεί η κατάσταση.

Είναι σημαντικό τα λόγια σας να ακούγονται ειλικρινή, συνιστάται να χρησιμοποιείτε ενθαρρυντικές λέξεις. Όταν εκφράζετε συλλυπητήρια, είναι σκόπιμο να προσφέρετε τη βοήθειά σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να πείτε: "Παρακαλώ δεχθείτε τα ειλικρινή μου συλλυπητήρια σε σχέση... Μπορείτε να βασιστείτε στη βοήθειά μου εάν χρειαστεί."

Φιλοφρονήσεις και έπαινοι

Τα κομπλιμέντα είναι ένα από τα σημαντικά συστατικά κάθε σχέσης μεταξύ των ανθρώπων. Με τη βοήθειά τους, μπορείτε να ενισχύσετε σημαντικά τις σχέσεις. Αλλά θα πρέπει να είστε προσεκτικοί. Από τα κομπλιμέντα μέχρι την κολακεία, υπάρχει μια πολύ λεπτή γραμμή, διακρίνονται μόνο από τον βαθμό της υπερβολής.

Σύμφωνα με τους γενικούς κανόνες εθιμοτυπίας, τα κομπλιμέντα πρέπει να αναφέρονται απευθείας σε ένα άτομο και όχι σε πράγματα. Ας εξετάσουμε μια συγκεκριμένη κατάσταση. Πώς να κάνετε κομπλιμέντα σε μια γυναίκα με ένα όμορφο φόρεμα; Σύμφωνα με τους γενικούς κανόνες εθιμοτυπίας, θα ήταν λάθος να πούμε «Αυτό το φόρεμα σου πάει τόσο πολύ! ". Σωστή χρήση της φράσης «You are so good in this dress! ".

Μια ελαφριά αναδιάταξη των λέξεων τονίζει την ομορφιά ενός ατόμου, όχι ενός φορέματος.

Στον σημερινό κόσμο είναι πολύ σημαντικό να χρησιμοποιούμε επαίνους. Μπορείτε να επαινέσετε τον συνομιλητή για τον χαρακτήρα του, για τις ιδιαίτερες δεξιότητες, για τη δουλειά ακόμα και για τα συναισθήματα.

Εθνικά γνωρίσματα

Η εθιμοτυπία του λόγου βασίζεται στις γενικά αποδεκτές ανθρώπινες αρχές ηθικής. Η ουσία της εθιμοτυπίας είναι πανομοιότυπη σε πολλούς πολιτισμούς διαφορετικών χωρών. Αυτό περιλαμβάνει εγγραμματισμό, ευγένεια στην επικοινωνία, εγκράτεια και ικανότητα χρήσης γενικά αποδεκτών τύπων ομιλίας που θα αντιστοιχούν σε μια συγκεκριμένη κατάσταση.

Ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένες πολιτισμικές διαφορές στην εθιμοτυπία του λόγου των χωρών. Στη Ρωσία, για παράδειγμα, η εθιμοτυπία περιλαμβάνει τη διατήρηση μιας συνομιλίας, μεταξύ άλλων με άγνωστα (άγνωστα) άτομα. Μια παρόμοια κατάσταση μπορεί να συμβεί σε έναν περιορισμένο χώρο - έναν ανελκυστήρα, ένα διαμέρισμα τρένου, ένα εσωτερικό λεωφορείου.

Σε άλλες χώρες (ειδικά ασιατικές χώρες - Ιαπωνία, Κίνα, Νότια Κορέα), οι άνθρωποι προσπαθούν να αποφύγουν να μιλήσουν με αγνώστους. Προσπαθούν να μην έχουν οπτική επαφή με τον συνομιλητή, δεν του δίνουν σημασία, κοιτάζουν το τηλέφωνο. Εάν η συζήτηση δεν μπορεί να αποφευχθεί, τότε μιλούν για τα πιο αφηρημένα και ουδέτερα θέματα (για παράδειγμα, για τον καιρό).

Εξετάστε τη διαφορά στην εθιμοτυπία ομιλίας σε διάφορες χώρες χρησιμοποιώντας την Ιαπωνία ως παράδειγμα.Οι σχέσεις μεταξύ των ανθρώπων σε αυτή τη χώρα βασίζονται σε παραδόσεις και έχουν κάποιες συμβάσεις. Σε αυτή τη χώρα, κάθε χαιρετισμός συνοδεύεται από ένα απαραίτητο τόξο, το οποίο ονομάζεται "ojigi".

Ενδιαφέρουσες σχέσεις μεταξύ ανθρώπων διαφορετικών ηλικιών. Εάν ένα άτομο είναι μεγαλύτερο, τότε η θέση του στην κοινωνία είναι υψηλότερη από τη θέση ενός νεότερου συνομιλητή. Αυτός ο κανόνας τηρείται ακόμη και στον οικογενειακό κύκλο. Το κορίτσι δεν απευθύνεται στον μεγαλύτερο αδερφό της με το όνομα, αλλά χρησιμοποιεί τη φράση "nii-san", που σημαίνει "μεγαλύτερος αδερφός", ο νεαρός άνδρας θα απευθυνθεί στη μεγαλύτερη αδελφή του "onee-san" (μετάφραση - μεγαλύτερη αδελφή).

Αν συγκρίνουμε τη θέση ενός άνδρα και μιας γυναίκας, τότε ο άνδρας είναι ανώτερο άτομο. Η ίδια αρχή ισχύει για τον πατέρα και τη μητέρα. Αν και μια γυναίκα μπορεί να είναι ο αρχηγός της οικογένειας, η κοινωνική της θέση είναι χαμηλότερη.

Σε έναν χώρο εργασίας όπου οι θέσεις είναι αυστηρά καθορισμένες, ένα άτομο με χαμηλότερο βαθμό θα υποκύψει χαμηλότερα σε έναν υψηλότερο συνάδελφο.

Μια ιδιαίτερη θέση στην Ιαπωνία δίνεται στους χαιρετισμούς, μια σημαντική θέση καταλαμβάνουν τα τόξα. Οι κάτοικοι της Ιαπωνίας υποκλίνονται στους άλλους πολλές φορές την ημέρα. Η υπόκλιση κατά τον χαιρετισμό βοηθά στη δημιουργία ενός ευνοϊκού περιβάλλοντος για επικοινωνία. Με αυτό έχετε τον συνομιλητή στον εαυτό σας, δείχνοντας έναν τόσο σημαντικό σεβασμό.

Οποιαδήποτε λέξη χαιρετισμού πρέπει να εκφράζεται με τον δέοντα σεβασμό προς τον συνομιλητή. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να επιτρέπετε εκδηλώσεις αλαζονείας και εξοικείωσης. Μην περνάτε το επιτρεπόμενο επίπεδο εμπιστοσύνης προς εσάς.

Για εμάς, αυτά τα χαρακτηριστικά συμπεριφοράς (τόξα, για παράδειγμα) μπορεί να φαίνονται περίεργα, μεταξύ άλλων από αισθητική άποψη, ωστόσο αξίζει να σεβόμαστε τους ξένους πολιτισμούς και παραδόσεις. Να γιατί όταν μιλάτε με έναν αλλοδαπό, θα πρέπει να έχετε τουλάχιστον μια μικρή ιδέα για την κουλτούρα της στιλιστικής επικοινωνίας και της εθιμοτυπίας της χώρας του. Αυτό θα είναι μια καλή βάση για περαιτέρω επικοινωνία μεταξύ τους.

Για τα βασικά της εθιμοτυπίας του λόγου και τους κανόνες της συνομιλίας, δείτε το παρακάτω βίντεο.

χωρίς σχόλια

Φορέματα

Παπούτσια

Παλτό