Τρόποι επικοινωνίας: πώς να κάνετε την ομιλία σας ικανή και όμορφη;

Ένα άτομο χαρακτηρίζεται όχι μόνο από την εμφάνισή του, αλλά και από την ικανότητα να παραμείνει στην κοινωνία. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τις δεξιότητες ομιλίας, δηλαδή: τον τρόπο επικοινωνίας, χάρη στον οποίο σχηματίζεται μια θετική ή αρνητική γνώμη για ένα άτομο.

Αυτή η έννοια περιλαμβάνει την ικανότητα επικοινωνίας με την ευρεία έννοια της λέξης. Αυτό περιλαμβάνει τον τόνο της αφήγησης, τις χειρονομίες και τον γραμματισμό του λόγου, καθώς και την ικανότητα όχι μόνο να μιλάς, αλλά και να ακούς τον συνομιλητή.

Ο λόγος είναι ένα ισχυρό όπλο, οι μεγάλοι ρήτορες, με τη βοήθεια των μονολόγων τους, είχαν μια σχεδόν μαγική επίδραση στο κοινό. Γι' αυτό είναι τόσο σημαντικό να μάθετε πώς να μιλάτε σωστά και όμορφα.

Η έννοια του «τρόπου επικοινωνίας» περιλαμβάνει:

• Αφηγηματικός τόνος. Μπορεί να είναι ήρεμος, ενθουσιασμένος, παιχνιδιάρης, κυριαρχικός κ.λπ. Όλα είναι σημαντικά στην ικανή ομιλία - η ένταση της φωνής, το ύψος, η δύναμη, η ταχύτητά της. Η υπερβολική έκταση των λέξεων μπορεί να κουράσει τον συνομιλητή και η πολύ γρήγορη ομιλία κινδυνεύει να παρεξηγηθεί.
• Απόσταση. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον συνομιλητή δημόσια, στενά κ.λπ.Το πώς ακριβώς θα μιλήσει το άτομο θα εξαρτηθεί από την απόσταση ( δυνατά, αθόρυβα, κ.λπ.).
• η ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ. Μπορεί να είναι ήρεμο, αναιδές, συγκρατημένο, αβέβαιο κ.λπ. Αυτή η έννοια περιλαμβάνει επίσης χειρονομίες. Οι σωματικές κινήσεις αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του τρόπου ομιλίας.

Οι τρόποι επικοινωνίας είναι διαφορετικοί: από απορριπτικοί ή παιχνιδιάρικοι έως σοβαροί και πικραμένοι. Όλα τους, με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, είναι άρρηκτα συνδεδεμένα με την έννοια του «στυλ».

Από αυτόν εξαρτάται η συναισθηματική ατμόσφαιρα, καθώς και τα επιλεγμένα σωστά μέσα ομιλίας για τη μετάδοση πληροφοριών. Υπάρχουν ορισμένες τεχνικές που χαρακτηρίζουν το στυλ συνομιλίας:

• Ένας φανταστικός διάλογος («τον ρωτάω ..., μου απαντά»).
• Ρητορική ερώτηση («Τι θα μπορούσε να είναι καλύτερο δώρο από ένα βιβλίο;»). Με τη βοήθεια αυτής της τεχνικής διεγείρονται οι σκέψεις και τα συναισθήματα του συνομιλητή.
• Ερώτηση απάντηση. Εάν η ρητορική ερώτηση παραμένει αναπάντητη, τότε αυτή η τεχνική περιλαμβάνει τη δική της απάντηση στη δική της ερώτηση. («Και τι θα μπορούσα να πω; Όχι φυσικά!»).
• Συναισθηματικά επιφωνήματα. Χρησιμεύουν για να προσελκύσουν την προσοχή του συνομιλητή και μοιάζουν λίγο με ρητορικές ερωτήσεις («Ακόμα ρωτάς;!»)

Λόγω αυτών των συστατικών, επιτυγχάνεται εκφραστικότητα του λόγου. Σημαντικό ρόλο παίζουν οι εκφράσεις του προσώπου και οι χειρονομίες, αποτελούν αναπόσπαστο στοιχείο επικοινωνίας.

Οι κινήσεις του σώματος μπορούν να πουν πολλά για ένα άτομο και τις προθέσεις του. Υπάρχει μια ταξινόμηση των κύριων χειρονομιών που χρησιμοποιούνται στη μη λεκτική ομιλία για τη μετάδοση αυτής ή της άλλης πληροφορίας:

• ανοιχτές χειρονομίες. Μιλούν για τη φιλικότητα του συνομιλητή, και ότι μιλάει ειλικρινά. Αυτά περιλαμβάνουν «ανοιχτές αγκάλες», όπου ένα άτομο δείχνει τα χέρια του και ταυτόχρονα οι παλάμες του κοιτούν ψηλά. Μια άλλη χειρονομία που μιλάει για καλή θέληση ονομάζεται «ξεκούμπωμα του σακακιού». Πρέπει να το καταλάβεις κυριολεκτικά, δηλαδή ξεκουμπώνει ή και βγάζει το σακάκι σου, κάτι που δηλώνει ότι το άτομο βολεύεται δίπλα στον συνομιλητή και είναι έτοιμο για μια φιλική συζήτηση.

• Σε αντίθεση με τις χειρονομίες ανοιχτότητας είναι οι μυστικοπαθείς χειρονομίεςπου μιλούν για δυσπιστία και αμφιβολία. Αυτή η ομάδα περιλαμβάνει τη θέση της απόκρυψης του προσώπου με τα χέρια, το τρίψιμο του μετώπου και των κροταφών. Η διαφωνία σε χειρονομίες και προθέσεις μιλά και για μυστικότητα. Για παράδειγμα, ένα χαμόγελο με εχθρική διάθεση υποδηλώνει ότι ένα άτομο κρύβει τα συναισθήματά του με αυτόν τον τρόπο.

• αμυντικές θέσεις. Η πιο συνηθισμένη είναι η στάση με σταυρωμένα χέρια, που δείχνει ότι ο συνομιλητής είναι «αμυντικός». Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να αλλάξετε την τακτική της συνομιλίας, διαφορετικά η περαιτέρω συζήτηση δεν θα οδηγήσει πουθενά. Εάν τα δάχτυλα του συνομιλητή είναι σφιγμένα σε μια γροθιά, τότε είναι εχθρικός, επομένως, είναι απαραίτητο να απαλύνετε τον τονισμό, να μεταβείτε σε μέτριο τόνο ή απλά να αλλάξετε το θέμα. Αν ο συνομιλητής έσφιξε τους ώμους του με σταυρωμένα χέρια, τότε είναι έτοιμος να διακόψει τον άλλον για να αρχίσει να υπερασπίζεται την άποψή του.

• Σκεπτικές χειρονομίες. Οι πιο διάσημες θέσεις διαλογισμού είναι η θέση του χεριού στο μάγουλο ή το τρίψιμο του δείκτη και του αντίχειρα στο πηγούνι. Αυτή η θέση είναι σεβαστή και δείχνει το ενδιαφέρον του συνομιλητή για τη συνομιλία.Αλλά αν το πρόσωπο ενός ατόμου στηρίζεται σε ένα χέρι με δείκτη κατά μήκος του μάγουλου (ενώ τα υπόλοιπα δάχτυλα βρίσκονται κάτω από το στόμα), τότε δεν συμφωνεί με τη θέση του συνομιλητή. Όταν ένα άτομο κλείνει τα μάτια του και τσιμπάει τη γέφυρα της μύτης του, σκέφτεται έντονα κάτι.

• Ποια χειρονομία μπορεί να μιλήσει για αυτοπεποίθηση; Εάν ο συνομιλητής βάζει τα χέρια του πίσω από το κεφάλι ή πίσω από την πλάτη του, τότε αυτό δείχνει κάποια αλαζονεία και ακόμη και ανωτερότητα.

• Θέση «έτοιμη». Εάν ένα άτομο γέρνει προς τα εμπρός με το σώμα του και τα χέρια του πιάνονται σε μια καρέκλα ή είναι στα γόνατά του, τότε αυτό δείχνει ότι είναι έτοιμος να τελειώσει τη συζήτηση και να φύγει.

Όσον αφορά τις εκφράσεις του προσώπου, υπάρχουν σημάδια με τα οποία μπορείτε να προσδιορίσετε τη διάθεση του συνομιλητή:

• Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα μάτια. Αυτοί, σε αντίθεση με τη στάση, δεν θα μπορέσουν να κρύψουν τις αληθινές προθέσεις. Όταν ένα άτομο βιώνει χαρά ή ενθουσιασμό από αυτά που ακούει, οι κόρες των ματιών διαστέλλονται και με αρνητικά συναισθήματα οι κόρες στενεύουν. Πιστεύεται ότι για να χτίσετε εμπιστοσύνη σε μια συνομιλία, πρέπει να κοιτάτε στα μάτια του συνομιλητή τις περισσότερες φορές (περίπου εξήντα ή εβδομήντα τοις εκατό). Η αποφυγή του βλέμματος δεν θα φέρει καλά αποτελέσματα.

• Τα χείλη παίζουν σημαντικό ρόλο στις εκφράσεις του προσώπου στη μη λεκτική επικοινωνία. Ένα χαμόγελο μιλά για καλή θέληση (αν δεν έρχεται σε αντίθεση με μια εχθρική στάση), εάν τα χείλη είναι συμπιεσμένα, τότε ο συνομιλητής είναι κλειστός, με την καμπυλότητα των χειλιών, μπορεί κανείς να διαβάσει μια σαρκαστική διάθεση σε ένα άτομο. Όταν είναι λυπημένος και με κακή διάθεση, οι γωνίες του στόματος πέφτουν. Το χαμόγελο είναι ένα ισχυρό όπλο και βοηθά στη δημιουργία μιας φιλόξενης ατμόσφαιρας.

Και η γνώση της νοηματικής γλώσσας και των εκφράσεων του προσώπου του συνομιλητή θα είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα στη συνομιλία και θα σας επιτρέψει να ελέγξετε οποιαδήποτε, ακόμη και σύγκρουση, κατάσταση.

Για να αλλάξετε τις επικοινωνιακές σας δεξιότητες προς το καλύτερο, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες συστάσεις:

• Διαβάστε περισσότερα κλασική λογοτεχνία (καλύτερα ακόμα και δυνατά και με έκφραση). Και είναι σημαντικό μετά την ανάγνωση αυτού ή εκείνου του βιβλίου να επαναλάβετε το περιεχόμενο όσο πιο ικανά και καθαρά γίνεται, αποφεύγοντας ανεπιθύμητες και περιττές λέξεις. Είναι καλύτερο να ηχογραφήσετε την αναπαράστασή σας σε μια συσκευή εγγραφής φωνής και στη συνέχεια να την ακούσετε για να αναλύσετε τα λάθη σας και να καταλάβετε πώς ακούγεται η ομιλία από έξω. Είναι απαραίτητο να ληφθεί υπόψη όχι μόνο το ίδιο το λεξιλόγιο, αλλά και ο τόνος της αφήγησης, η ταχύτητα και ο όγκος της ομιλίας. Το ίδιο ισχύει και για τις ταινίες που έχετε παρακολουθήσει, η επαναδιήγηση τους θα σας βοηθήσει να καταλάβετε πού ακριβώς έγιναν τα λάθη και τι πρέπει να διορθωθεί.

• Για να κατακτήσετε την ελίτ ομιλία, είναι σημαντικό να επεκτείνετε το λεξιλόγιο. Για να το κάνετε αυτό, δεν χρειάζεται μόνο να διαβάσετε βιβλία, αλλά και να μάθετε τις έννοιες όλων των ακατανόητων και άγνωστων λέξεων. Είναι καλύτερα να προμηθευτείτε ένα ξεχωριστό σημειωματάριο στο οποίο θα πρέπει να καταγράφεται η ερμηνεία των λέξεων. Απλά πρέπει να τα χρησιμοποιήσετε σωστά και σύμφωνα με την κατάσταση. Αυτή ή η άλλη εκμάθηση νέας έκφρασης δεν θα κάνει τη σωστή θετική εντύπωση στον συνομιλητή εάν προφέρεται "εκτός τόπου".

• Εκτός από την ανάγνωση κλασικής λογοτεχνίας, εφημερίδων και περιοδικών, μπορείτε να λύσετε σταυρόλεξα, διευρύνουν επίσης το λεξιλόγιό τους με νέες έννοιες. Μπορείτε να αγοράσετε εκπαιδευτικά παιχνίδια σε καταστήματα και να παίξετε με φίλους (για παράδειγμα, «μαντέψτε τη λέξη από την περιγραφή» και αντίστροφα).

• Η ομιλία πρέπει να είναι όχι μόνο εγγράμματη, αλλά και όμορφη. Μπορείτε να το διακοσμήσετε με διάφορες μεταφορικές εκφράσεις, μεταφορές, επίθετα και συγκρίσεις. Μπορείτε να τα βρείτε σε ποιητικές συλλογές. Αυτή είναι μια τόσο κατάλληλη προσθήκη, που θα μαρτυρήσει ευρυμάθεια και εγγραμματισμό. Το κύριο πράγμα εδώ δεν είναι να το παρακάνετε.

• Απαλλαγείτε από παρασιτικές λέξεις - αυτό είναι ένα από τα βασικά κριτήρια για σωστή ομιλία. Αυτό καθορίζει την ικανότητα ενός ατόμου να ελέγχει τα λόγια του, να κρατά με αξιοπρέπεια και αυτοπεποίθηση. Οι πιο συνηθισμένες ανεπιθύμητες λέξεις είναι: γενικά, καλά, όπως ήταν, αυτό είναι πιο σύντομο, κλπ. Όλες αυτές οι φράσεις δεν φέρουν κανένα σημασιολογικό φορτίο, απλώς φράζουν την ομιλία και συχνά παρεμβαίνουν στην αντίληψή της. Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί και για τις αργκό εκφράσεις, είναι απλώς ασυμβίβαστες με τον ικανό και όμορφο λόγο, πρέπει να αποκλειστούν.

• Κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, είναι σημαντικό όχι μόνο να παρακολουθείτε το περιεχόμενο της ομιλίας, αλλά και τον τονισμό. Σημαντικά λόγια, που λέγονται ήσυχα και μονότονα, δεν θα ακουστούν και δεν θα γίνουν αντιληπτά από τον συνομιλητή και μια σοβαρή δήλωση, ειπωμένη με αστείο τρόπο, θα προκαλέσει παραφωνία στους γύρω. Πολλά εξαρτώνται από τον τονισμό. Για παράδειγμα, ένας σκύλος δεν καταλαβαίνει τις λέξεις και τις έννοιές τους, αλλά πιάνει τους τόνους στη φωνή του ιδιοκτήτη: όταν την επαινεί και όταν επιπλήττει, ο τόνος του αλλάζει από αυτό, ο τονισμός αποκτά το ένα ή το άλλο χρώμα. Οι άνθρωποι μπορούν επίσης να επηρεαστούν από τον τονισμό, επομένως αυτή η έννοια δεν πρέπει να υποβιβαστεί στο παρασκήνιο.

• Μπορείτε να εκπαιδεύσετε στην όμορφη ομιλία όχι μπροστά σε ανθρώπους, αλλά μπροστά σε έναν καθρέφτη. Θα πρέπει να πείτε στον εαυτό σας κάποιο απόσπασμα από πεζογραφία, ένα ποίημα ή απλά να περιγράψετε αυτό ή εκείνο το γεγονός, ενώ παρακολουθείτε τις εκφράσεις του προσώπου, τις χειρονομίες, την ταχύτητα προφοράς και τον τονισμό.

Υπάρχει μια άλλη ενδιαφέρουσα άσκηση που θα σας βοηθήσει να επιλέξετε γρήγορα και με σιγουριά τις σωστές λέξεις. Πρέπει να επιλέξετε κάποιο αντικείμενο που βρίσκεται στο σπίτι (λάμπα, ψυγείο, κοσμηματοθήκη κ.λπ.), μετά να ξεκινήσετε ένα χρονόμετρο για πέντε λεπτά (και μετά περισσότερο) και να μιλήσετε για αυτό το αντικείμενο σε μια κατάλληλη γλώσσα, χρησιμοποιώντας μονοπάτια και στυλιστικές φιγούρες. Στην αρχή δεν θα είναι εύκολο (πέντε λεπτά να μιλήσουμε για μια χτένα), αλλά κάθε φορά οι λέξεις θα έρχονται στο μυαλό πιο γρήγορα και πιο ποικίλα.

Έτσι, τηρώντας όλους αυτούς τους κανόνες, θα είναι δυνατό να αλλάξετε τον τρόπο ομιλίας σας προς το καλύτερο, αποκτώντας έτσι αυτοπεποίθηση και την ικανότητα να παραμείνετε στην κοινωνία.

Για πληροφορίες σχετικά με το πώς να μάθετε να μιλάτε όμορφα και ικανά, δείτε το επόμενο βίντεο.