Finesser af virksomhedsetik

Fremkomsten af ​​virksomhedsetik refererer til en temmelig fjern periode, hvor det blev nødvendigt at regulere interaktionen mellem individer inden for et stort team og uden for det. Samtidig opstod begrebet en kommunikativ kultur, herunder et sæt viden, færdigheder og evner, takket være hvilke det er muligt at etablere psykologisk kontakt, gensidig forståelse og fravær af problemer med opfattelsen i et team.

Takket være alt dette bliver det muligt at opnå det ønskede resultat. I den moderne verden holder alt ovenstående op med at være stiltiende og er nedfældet i forskellige koder og regler.

Virksomhedsetik indeholder i sin kerne en række bestemmelser, der definerer dens essens:

• Medarbejdere skal have bestemte værdier, der betyder noget både for livet og for arbejdet. Det kan for eksempel være karrierevækst, selve arbejdet, materielle værdier og så videre.
• Medarbejdere skal tro på deres overordnedes succes og bistå dem i alt, opretholde tilstedeværelsen af ​​gensidig assistance, indtægter og støtte i teamet.
• Virksomhedsetik indebærer, at teamet bruger et ejendommeligt kommunikationssprog, non-verbal kommunikation, gestus.
• Hver medarbejder og hele teamet som helhed skal være opmærksom på og bruge tiden korrekt, behandle den med ansvar, følge tidsplanen og arbejdsplanen.
• Det er nødvendigt at overholde etikette, når man interagerer med personer, der er forskellige i alder, status, positioner, uddannelsesniveau osv. Behovet for at undgå eller hurtigt løse konfliktsituationer bør også tilføjes.

• Medarbejderne skal hele tiden udvikle sig, gennemgå uddannelse, oplæring, overføre erfaring, kompetencer, viden til nye medarbejdere.
• Overholdelse af etik bør stimulere medarbejderne til at nå ethvert mål. Dette udføres også ved at fordele opgaver i overensstemmelse med kvalifikationerne, udbetaling af bonusser samt gennem forfremmelse.
• Forretningsetik indebærer at opretholde en forretningsstil i påklædning og adfærd samt at matche udseendet til arbejdspladsen.

Begrebet virksomhedskommunikation indebærer relationen og interaktionen mellem medarbejdere i udvekslingen af ​​sådanne kategorier som erfaring, information og præstationsresultater. Samtidig fastlægges specifikke mål og mål for sådan kommunikation. Det vil sige, at kategorien er mangefacetteret, hvilket bestemmer eksistensen af ​​klassifikationer.

Der er således flere klassifikationer på forskellige grunde. Normalt falder begrebet virksomhedskommunikation sammen med officiel kommunikation (mens man arbejder på arbejdspladser), selvom førstnævnte begreb absolut er bredere end sidstnævnte. Dette skyldes, at forretningskommunikation foregår uden for arbejdet, for eksempel ved firmaarrangementer. Det vil sige, at det er muligt at udskille virksomheds- og kontorkommunikation som underart af virksomhedskommunikation.

Ifølge interaktionsmetoden er der direkte kontakter og indirekte. Det første tilfælde er forståeligt, kræver ikke afsløring, i det andet er partnerne fjernt fra hinanden, det vil sige, at de er på afstand. Det indebærer også tilstedeværelsen af ​​et vist tidsinterval mellem afsendelse af information til adressaten og modtagelse af et svar.

Der er også verbale og ikke-verbale kontakter. Den første involverer brugen af ​​tale, ord, sætninger i kommunikation. Den anden - arbejdsstillinger, fagter, ansigtsudtryk, intonationer, synspunkter og så videre.

Tilstedeværelsen af ​​moralske standarder i enhver virksomhed er bestemt vigtig. Med forbehold for etiske standarder er det muligt at opretholde en kommunikationskultur samt gensidig forståelse. På grund af denne adfærd vil kolleger behandle hinanden bedre. Selvfølgelig er det også vigtigt at observere sådanne normer, når man kommunikerer med en underordnet og overordnede.

Et godt arbejdsmiljø kan ikke opretholdes, hvis medarbejderen ikke er i stand til at opbygge gode relationer til kollegaer. Derudover kan en medarbejder ved at kende og overholde virksomhedens etik løse eller undgå en række problemer, der kan opstå i forbindelse med sidstnævntes arbejdsaktivitet. Dette er forskellen mellem kommunikation af høj kvalitet inden for teamet.

Det skal man samtidig huske på arbejdsforholdene på hver af virksomhederne er specifikke. Derfor vil virksomhedsetikken i forskellige organisationer være forskellig. Selvom grundlaget altid vil være love og almindeligt anerkendte moralske værdier.Takket være deres tilstedeværelse stiger organisationens rating, og den bliver mere efterspurgt, da en høj rating og popularitet normalt indikerer organisationens pålidelighed. Og allerede fra denne kvalitet følger et godt niveau af intern samhørighed og disciplin.

I forbindelse med vigtigheden af ​​den rolle, som virksomhedsetik spiller i virksomheden, danner ledelsen sådanne regler. Forholdet mellem lederen og den underordnede i virksomheden bør kun være officielt. Intra-virksomheds talekommunikation bør være streng. Etikettestandarder bør anvendes, og ideer om respekt bør overholdes.

Opsummering af ovenstående skal det siges, at det etiske kodeks for virksomheder i virksomheden er at regulere løsningen af ​​konflikter, skabe adfærdsnormer, formidle moralske værdier, løse vanskelige situationer og øge virksomhedens vurdering. Således er overholdelse af etikette i organisationen nøglen til dens succes.

Etikettereglerne i de fleste virksomheder omfatter:

• Kompetencens karakteristika – medarbejderne skal være professionelle inden for deres felt med det rette niveau af passende uddannelse, erfarne, i stand til at træffe beslutninger, i stand til at udvise initiativ, ansvarlige og disciplinerede.
• Tilstedeværelse af ærlighed og upartiskhed - de vigtigste egenskaber, som virksomhedens forretningsomdømme afhænger af. I overensstemmelse med dem bør organisationen ikke have en interessekonflikt.

• Ansvarlig tilgang til aktiviteter - god kvalitet af arbejder, tjenesteydelser, varer.
• Respekt for en person som bærer af rettigheder og friheder, som person. Medarbejdere har selvfølgelig rettigheder og pligter, der er umistelige.Forskelsbehandling af nogen grund er ikke tilladt.
• Det karakteristiske ved patriotisme er ønsket om at arbejde til gavn for virksomheden og staten som helhed.
• Sikkerhedsgaranti - fortrolige oplysninger bør ikke distribueres, hver enkelt medarbejders aktiviteter bør være rettet mod virksomhedens udvikling og sikkerhed. Organisationen skal sikre, at medarbejderne arbejder under de sikrest mulige forhold.
• Bekymring for velvære - fokus på at opnå materielle fordele, tilfredsstillelse af behov.
• Tilgængelighed af fleksibilitet – verden omkring er i konstant forandring, så det er nødvendigt at reagere på sådanne ændringer i tide, tilpasse sig og være i stand til at improvisere, hvis det er nødvendigt. Her er det værd at bemærke evnen til at arbejde i team med at løse uventede problemer, så fælles mål stadig nås.
• Harmoni og balance – selv alsidige aspekter skal være i balance med hinanden, hvilket sikrer effektiviteten af ​​virksomheden som helhed. Takket være dette stopper arbejdet i organisationen ikke selv i nødsituationer.

Ud over de skitserede grundlag omfatter etikettereglerne også moralske kvaliteter og principper, der tjener som grundlag for virksomhedens etik. Disse omfatter:

• lydhørhed;
• goodwill;
• anstændighed;
• beskedenhed;
• åbenhed;
• opmærksomhed;
• ærlighed;
• evne til at reagere korrekt på kritik.

Det er værd at huske nogle nuancer og anbefalinger, som selvfølgelig skal tages i betragtning.

Virksomhedsetik og etiketteregler udtrykker generelt materielle og åndelige ting. Det er for eksempel medarbejdernes udseende, indretning og udsmykning på kontorer, tilstedeværelsen af ​​symboler, tilbehør og virksomhedsidentitet samt specificiteten af ​​medarbejdernes incitamentsformer. Alt dette udgør virksomhedens kultur og karakteriserer den som helhed.

Det skal man huske på at overholde virksomhedens etik betyder at overholde de etablerede begrænsninger og normer, at huske hvilke standarder og værdier, der er vedtaget i organisationen. Alt dette skal udføres af hver af medarbejderne umiddelbart efter vedtagelsen og ikrafttrædelsen af ​​de relevante dokumenter, som vil forankre normerne for virksomhedsetik såvel som sanktioner.

Sidstnævnte har til formål at forebygge, undertrykke og eliminere konsekvenserne af overtrædelser af etablerede normer. Sanktioner kan være disciplinære, materielle eller administrative. Takket være sådanne normer sikrer organisationen effektiviteten af ​​kommunikation. I mangel af virksomhedsetik i virksomheden er vanskelige situationer næsten uundgåelige på grund af manglen på data fra ledelsen, ophobning af negativitet og manglen på sammenhæng i arbejdet.

For at sikre overholdelse af virksomhedens etik anbefales det at tage nogle handlinger. Disse omfatter certificering, kontrol af overholdelse af den beskrevne stilling, erhverv. Desuden kan arbejdspladser kontrolleres for renlighed. Afholdelse af firmaarrangementer involverer deltagelse af alle medarbejdere i dem, dette vil bidrage til teambuilding og forbedre gensidig forståelse.

Sådanne regler og forskrifter bør være klare og forståelige. I dette tilfælde vil de blive respekteret fuldt ud og bidrage til organisationens velstand.

I den næste video kan du se et interessant foredrag om virksomhedsetik.