Etiketa v různých zemích: pravidla chování

Nepsaná pravidla chování existovala v dobách jeskynních lidí, ale oficiální pojem „etiketa“ se k nám dostal mnohem později – na konci 17. století. Od té doby se požadavky na pravidla chování v různých situacích změnily a dnes, s ohledem na skutečnost, že mnozí z nás se musí s pravidly chování potýkat v zahraničí, nelze se v konkrétní zemi chovat slušně bez znalosti elementárních pravidla chování různých národů.

Moderní mezinárodní etiketa zohledňuje tradice a zvyky národů světa. Každá země přináší do pokladnice obecně uznávaných pravidel chování své vlastní charakteristiky. Například zvyk pohostinnosti a pohostinnosti se k nám dostal od starých Římanů.

Ve skandinávských zemích seděli vážení hosté v dávných dobách pouze na čestných místech a národy Kavkazu byly od starověku známé svým uctivým přístupem ke starším lidem.

Znalost požadavků etikety v evropských zemích nám umožní nedostat se do nepříjemné situace s kolegy nebo partnery z Evropy. Ostatně to, co je v Rusku přijímáno, může být v zahraničí někdy nepochopeno.

Velká Británie je jedním ze světových ekonomických center.Britové velmi dbají na lidové tradice, jsou velmi pedantští.

Etiketa u stolu pro obyvatele královské Anglie je velmi důležitá. Musíte umět zacházet s vidličkou a nožem, ale chválit nebo mluvit o práci po skončení pracovního dne je známkou nevkusu. Na oficiální rozhovor by se nemělo objevit v obnošených džínách a na večeři by se nemělo přijít v teplákové soupravě.

Francie je zemí vzdělaných a stylových lidí. Na každém setkání s něžným pohlavím by měli být obdarováni kyticemi květin. Vystupování na schůzce je promyšleno do nejmenších detailů.

Francouzi domlouvají obchodní jednání přesně na čas snídaně, oběda nebo večeře. Vizitky jsou povinné. Pokud neumíte francouzsky, musíte se naučit alespoň pár frází, abyste mohli požádat kolegu, aby mluvil anglicky.

Francouzi považují za nezdvořilé mluvit o příjmu, ale o kultuře své země dokážou mluvit hodiny.

Obyvatelé Německa jsou velmi spořiví a dochvilní. Při obchodních jednáních si vždy udržují odstup, nepoznají zpoždění. Raději vedou záležitosti podle dohody, pomalu. Ctihodní měšťané si všechny příjmy a výdaje zapisují do speciálního sešitu – v žádném případě nepřeplatí. Neměli byste být zmateni, když váš německý kolega přinese osobní snídani do kanceláře a nikoho nepohostí: osobní prostor pro Němce je především.

Španělé jsou energičtí a emotivní, v obchodních vztazích si cení upřímnosti a obětavosti. Už na první schůzce byste si rozhodně měli potřást rukou a vizitkami. Pak následuje polibek na tvář. Odvolání: „senor“ nebo „señora“.

Neměli byste se chlubit svými příjmy a úspěchy a obchodní otázka ve Španělsku se chýlí ke konci. Dlouhá komunikace je povinnou součástí španělské etikety.

Navzdory tomu, že jsou Italové považováni za emotivní a upovídané, jsou při jednáních velmi formální. I u žen je vyžadováno podání rukou.

Na setkáních v kavárně začíná konverzace small talkem. Italové diskutují o sportu, rodině, cestování a teprve poté - o obchodní záležitosti. Je přijatelné, pokud se váš italský obchodní partner může trochu zpozdit na schůzku.

Italové mluví velmi rychle, a abyste jim správně rozuměli, věnujte pozornost gestům a mimice. Neverbální komunikace vám poskytne více informací než znalost jazyka.

Chování na východě se výrazně liší od mravů Evropanů. Etiketa východních zemí si zachovala prvky rituálů a konvencí. Většina východních států vznikla na základě starověkých náboženství Východu. Pro mentalitu obyvatel jsou hlavní zájmy společnosti, rodiny, státu, nikoli osobní zájmy člověka.

Nomádský život beduínů se podepsal na pravidlech chování muslimů ve společnosti. Za prvé, modlitba se provádí pětkrát denně, ať jsou stoupenci Koránu kdekoli: na cestách, v obchodě nebo v práci.

Starší lidé jsou vždy velmi vážení, jsou to především oni, kdo cizí lidé jsou prezentováni. Pak - potřesení rukou, muži se postupně dotýkají oběma tvářemi a poplácají partnera po zádech. To kategoricky neplatí pro ženy, ty mohou jen pokyvovat hlavou.

Na začátku rozhovoru určitě padne otázka na vaše záležitosti a zdraví, ale neměli byste na ni odpovídat podrobně – to je otázka ze slušnosti. Konverzace se mohou protáhnout na dlouhou dobu, protože je běžné, že Arabové dělají četné pauzy v řeči.

Mnohým Evropanům se japonská etiketa může zdát zvláštní, ale zaslouží si respekt.

Japonsko je zemí workoholiků, kde je vše dáno ve prospěch zájmů společnosti a organizace, ve které pracují.

Při rozhovorech se staršími nebo nadřízenými Japonec na znamení úcty a respektu pokorně sklopí oči. V komunikaci Japonci téměř nepoužívají gesta, nikdy se nedotýkají partnera, což je známka dobré vůle - jen luk.

V Číně je úcta ke starším také povinnou součástí etikety.Přátelští Číňané vítají hosty kývnutím hlavy, „vy“ označuje dospělé nebo neznámé lidi.

Na večírku nemůžete zůstat příliš dlouho a pouze hostitelé jako první začnou jíst u stolu, jako první pronesou přípitek. Obchodní jednání nezahrnují „odpočinek“ – sauny a restaurace.

Turecko je pohostinná země, kde si blízcí známí podávají ruce a objímají se, když se setkají, a starší jsou oslovováni uctivou příponou „bey“ nebo „khanim“. Pokud si zasloužíte respekt, budete určitě pozváni do lázní a dány dárky. Místní také rádi dostávají dárky.

Pozitivní kývnutí hlavou s cvaknutím jazyka znamená mezi Turky odmítnutí, a pokud jim chcete poděkovat, stačí si položit ruku na hruď. Do mešit by se nemělo přistupovat v otevřeném oblečení.

Indie je země s rozmanitým světem kultur, náboženství a tradic. Úředním jazykem je angličtina, společnost je striktně rozdělena na kasty. Při setkání s Indiány si na znamení pokory místo obvyklého podání ruky mačkají vlastní ruce, čímž vyjadřují hostovi úctu.

Ženy si musí zakrývat nohy a ramena. Při vstupu do domu nebo muzea si nezapomeňte zout boty. V indické kultuře není zvykem jíst vidličkou nebo nožem – pouze rukama. Výjimkou je polévková lžíce.

Při komunikaci můžete mluvit podrobně o sobě – v Indii je to zvykem. Bílé květy se nosí pouze na pohřby. Všechny dárky jsou baleny do červeného nebo žlutého papíru.

Adresa „vy“ v Koreji se nahrazuje slovem „mistr“. Při setkání je povinná poklona.Muži téměř nikdy neoslovují ženy. Korejci komunikují vsedě na podlaze pomocí speciálních polštářů.

Při účasti na obchodní schůzce se snažte nepřibližovat příliš blízko korejskému partnerovi, velmi oceňují osobní prostor.

V Americe je zvykem usmívat se ve všech situacích. Na neúspěchy si podle etikety mohou stěžovat jen ti nejbližší.

Pokud zavoláte cizímu člověku na telefon jen kvůli chatování, budete považováni za nezdvořilého. Zavolejte, pokud máte naléhavou záležitost.

Dárky v obchodních kruzích jsou nepřijatelné, ale volná pozice během obchodního rozhovoru (od nohy k chodidlu, na nedaleké židli) je přijatelná.

10 pravidel etikety u stolu z různých zemí, která by neměla být ignorována, najdete v následujícím videu.