Pravidla síťové etikety: Kodex chování

Lidé se drželi pravidel etikety dávno před příchodem počítačů. Normy chování pomáhají adekvátně prezentovat svou osobu a názor, vést rozhovor formou zdvořilého dialogu, respektovat chápání tématu jinými lidmi a udržovat zdravé „mikroklima“ v komunikaci.

Někteří lidé si myslí, že s příchodem počítačových technologií a sítí můžete zapomenout na normy etického chování jen proto, že na druhé straně obrazovky sedí cizí lidé, se kterými se nebudete muset setkat. Tato poloha je nepřijatelná, protože etiketa život nekomplikuje, ale usnadňuje. Síť proto vyvinula určitá pravidla, která musí slušní lidé dodržovat.

Nemůžete každou minutu podlehnout emocím. Při komunikaci s neznámým člověkem byste měli pamatovat na to, že je skutečný, ale protivníka nevidí a neslyší, ale pouze čte text. Je lepší psát srozumitelná prohlášení bez provokací a nenávisti, jinak můžete vyvolat oboustranný hněv a zničit si náladu na dlouhou dobu.

Je lepší diskutovat o jakémkoli tématu zdvořile, pokusit se porozumět partnerovi a klidně vyjádřit svůj postoj.

V reálném světě není povolena naprostá svoboda chování, lidé se bojí odsouzení druhých, případně trestu za špatné chování. Dopadnout pachatele na internetu není snadné. To ho ale nezbavuje morální odpovědnosti. To je třeba mít na paměti na druhé straně obrazovky je živý člověk a je nutné s ním komunikovat stejně jako s lidmi ve skutečné společnosti. Pokud existují problémy s etiketou, měli byste přemýšlet o tom, jak byste se chovali v běžném životě a dívali se do očí partnera.

Při používání internetu pro skupinovou komunikaci byste si měli pamatovat, ve které skupině jste. Na televizní konferenci je naprosto normální používat fámy a drby a není přípustné s nimi vtrhnout do vědeckého prostředí. Jakmile jste v nové tematické skupině, měli byste se rozhlédnout, ponořit se do toho, co se děje, a teprve potom vstoupit do diskuse.

Při komunikaci v kyberprostoru je nutné chápat hodnotu času pro každého z nás. Neposílejte bezmyšlenkovité zprávy na e-mail nebo na konferenci. Proces odesílání trvá dlouho, šířka pásma kanálu je omezená.

Měli byste zvážit, zda je tato zpráva nezbytná, pokud je možnost se zdržet hlasování, je lepší tak učinit.

Můžete chatovat online, aniž byste se představovali. Nikdo neví, jak partner vypadá, osobnost se posuzuje podle předložených textů. Mělo by to být napsané správně, ne plané řeči, zprávy by měly být důležité a závažné, fakta – pouze ověřená.

Internet má odpovědi na mnoho otázek. Pokud někdo položil otázku, odpověď na kterou znáte, určitě mu pomozte. Pomoc je ušlechtilá věc.Při položení otázky si můžete vyměňovat poznámky e-mailem, poté je shromáždit, shrnout a odeslat jako obecnou zprávu na konferenci. Informace budou užitečné pro ostatní uživatele.

Je neetické narušovat soukromou korespondenci, číst nebo psát řádky pro ostatní. V žádném případě nepředávejte korespondenci někoho jiného dalším lidem.

Síť je plná zpráv od gramotných i málo vzdělaných lidí různého věku a různých smyslů světa. Měli byste být tolerantní a odpouštět lidem hloupé otázky, dlouhé odpovědi a dokonce i naprostý nedostatek logiky v úsudcích. Reagujte pouze na pomoc, nesuďte.

Při špatné znalosti partnera by měl být do zpráv opatrně vkládán humor nebo ironie. Při rozvíjení vztahů je lepší se jemně dotknout oblíbených témat, abyste zjistili okruh zájmů oponenta.

Povodeň - nesmyslné zprávy, například: „Třída! "," Tin! ". Někteří lidé je potřebují, aby upoutali pozornost. Zdá se to jen neškodné, ale ve skutečnosti jsou záplavy svým proudem neetických výroků schopny konferenci narušit.

Emocionální poznámky, bez ohledu na názory ostatních účastníků komunikace, se nazývají plameny. Provokují partnera, dokážou vnést do rozhovoru animaci, ale pokud překročí určitou hranici, vzniká konflikt. Začínají nedorozumění a vzájemné urážky.

Plamen je podobný potopě, jen je agresivnější.

Termín znamená jít nad rámec tématu.Pokud je na konferenci určité téma, neměli byste mu odporovat nesmyslnými sděleními. Takové chování porušuje etické normy a moderátoři jej mohou zastavit.

Lidé, kteří to dělají, sotva přemýšlejí o etiketě. Cynické, hrubé, provokativní zprávy jsou předhazovány s cílem zatáhnout účastníky konverzace a zničit komunikaci. Obtěžující společnost, trollové si užívají své vlastní důležitosti. Nedopřávejte jim to a vstupte do takové diskuse.

Veselé obrázky pro textové zprávy nesou emocionální konotaci. Stránky často poskytují své vlastní vzorky, ale musíte je používat s mírou. Přetěžování zpráv emotikony může odvádět pozornost od obsahu konverzace.

Před odesláním zprávy byste si měli znovu přečíst. Dopis je dobře čitelný bez chyb. Na internetu je spousta programů, které vám s tím pomohou. Kompetentní text je znakem respektu k partnerovi.

Není tak snadné sestavit kompetentní dopis, aby měl partner touhu na něj odpovědět. Existují základní koncepty norem chování při komunikaci e-mailem:

• Nejprve je třeba se představit, uvést své obecné údaje. To stačí k zahájení konverzace. S anonymními písaři se zachází opatrně, často bez přečtení, jejich zprávy jsou zasílány do spamu.
• Je lepší uvést předmět dopisu, stručně zdůraznit hlavní věc, abyste upoutali pozornost.
• Je třeba dobře promyslet obsah textu, odstranit chyby a zbytečné fráze. Měli byste dopis rozdělit na sémantické odstavce, aby se lépe četl.Neměli byste posílat zprávu ve velkém objemu, protože její čtení může být nepohodlné, je lepší použít prostorné a přesné informace.

• V osobní komunikaci je povolen konverzační styl.
• Během aktivní korespondence si můžete uložit původní text a několik tematicky přehledných dopisů.
• Na konci textu následuje výstižný podpis, který se skládá ze jména a kontaktních údajů. Účastník sčítání potřebuje vědět, s kým mluví a jak lze tuto osobu kontaktovat.
• Nemůžete přeposlat zprávu někoho jiného bez souhlasu autora.

Během synchronní konference je třeba dodržovat určitá pravidla etikety:

• Komunikace musí být zdvořilá.
• Neodbíhejte od tématu konference.
• Nepište zprávy, které nelze říci osobně.

• Není třeba posílat nezajímavé texty.
• Komunikace je udržována se všemi, nikoli s jedním partnerem.
• Nemůžete klást soukromé otázky (věk, práce, rodinný stav).

• Je neetické vtipkovat nebo se ptát na národnost a náboženské přesvědčení.
• Neměli byste vykazovat přehnanou aktivitu, měla by existovat příležitost promluvit za ostatní soupeře.
• Při psaní zpráv byste neměli zapínat Caps Lock, velká písmena v textu vytvářejí emocionální zesílení, které se někdy rovná výkřiku.

Pro kulturní a bezpečnou komunikaci jsou nezbytné etické normy chování v informační síti.

Dobře vychovaný člověk nevyvolá skandál, konverzaci povede taktně a přátelsky. Síťová etika není obtížná, protože se nijak neliší od kultury chování v běžném životě.

Další informace o pravidlech síťové etikety naleznete v následujícím videu.