Způsoby komunikace: jak udělat vaši řeč kompetentní a krásnou?

Člověk se vyznačuje nejen svým vzhledem, ale také schopností udržet se ve společnosti. To platí zejména o řečových dovednostech, a to: způsobu komunikace, díky kterému se o člověku vytváří pozitivní či negativní mínění.

Tento pojem zahrnuje schopnost komunikace v nejširším slova smyslu. To zahrnuje tón vyprávění, gesta a gramotnost řeči, stejně jako schopnost nejen mluvit, ale také naslouchat partnerovi.

Řeč je mocná zbraň, velcí řečníci s pomocí svých monologů působili na publikum téměř magicky. Proto je tak důležité naučit se mluvit správně a krásně.

Pojem „způsob komunikace“ zahrnuje:

• Vypravěčský tón. Dokáže být klidný, vzrušený, hravý, panovačný atd. V kompetentní řeči je důležité vše – hlasitost hlasu, jeho výška, síla, rychlost. Příliš dlouhá slova mohou partnera unavit a příliš rychlá řeč riskuje, že bude nepochopena.
• Vzdálenost. Partnera můžete kontaktovat veřejně, důvěrně atd.Jak přesně bude osoba mluvit, bude záviset na vzdálenosti (nahlas, potichu atd.).
• Chování. Může být klidný, drzý, zdrženlivý, nejistý atd. Tento pojem zahrnuje i gesta. Fyzické pohyby jsou nedílnou součástí způsobu řeči.

Způsoby komunikace jsou různé: od odmítavého nebo hravého až po vážné a roztrpčené. Všechny, tak či onak, jsou neoddělitelně spjaty s pojmem „styl“.

Právě na něm závisí emoční atmosféra a také zvolené správné řečové prostředky pro předávání informací. Existuje několik technik, které charakterizují styl konverzace:

• Imaginární dialog („Ptám se ho..., on mi odpovídá“).
• Řečnická otázka („Co může být lepší dárek než kniha?“). Pomocí této techniky jsou stimulovány myšlenky a emoce partnera.
• Otázka odpověď. Pokud řečnická otázka zůstane nezodpovězena, pak tato technika zahrnuje vlastní odpověď na vlastní otázku. („A co bych mohl říct? Samozřejmě, že ne!“).
• Emocionální výkřiky. Slouží k upoutání pozornosti partnera a jsou trochu jako řečnické otázky („Pořád se ptáš?!“)

Díky těmto složkám je dosaženo expresivity řeči. Důležitou roli hraje mimika a gesta, jsou nedílným prvkem komunikace.

Pohyby těla mohou o člověku a jeho záměrech hodně napovědět. Existuje klasifikace hlavních gest, která se používají v neverbální řeči k předávání té či oné informace:

• otevřená gesta. Mluví o vstřícnosti partnera a že mluví upřímně. Patří mezi ně „otevřená náruč“, kdy člověk ukazuje ruce a dlaně zároveň vzhlíží. Další gesto, které hovoří o dobré vůli, se nazývá „rozepnutí saka“. Musíte to chápat doslova, to znamená, že je to rozepínání nebo dokonce sundání saka, což naznačuje, že se člověk vedle partnera cítí pohodlně a je připraven na přátelský rozhovor.

• Na rozdíl od gest otevřenosti jsou gesta tajnákteré mluví o nedůvěře a pochybnostech. Do této skupiny patří poloha skrývání obličeje rukama, tření čela a spánků. O mlčenlivosti hovoří i nesouhlas v gestech a úmyslech. Například úsměv v nepřátelské náladě naznačuje, že člověk tímto způsobem skrývá své emoce.

• obranné pozice. Nejběžnější je póza se zkříženými pažemi, což naznačuje, že partner je "defenzivní". V takovém případě byste měli změnit taktiku rozhovoru, jinak další diskuse nikam nepovede. Pokud jsou prsty partnera sevřené v pěst, je nepřátelský, proto je nutné zmírnit intonaci, přejít na mírný tón nebo jednoduše změnit téma. Pokud partner sepjal ramena se zkříženýma rukama, pak je připraven přerušit druhého, aby začal bránit svůj názor.

• Gesta myšlení. Mezi nejznámější meditační pozice patří poloha ruky proti tváři nebo tření ukazováčku a palce o bradu. Tato pozice je uctivá a naznačuje zájem partnera o konverzaci.Pokud však tvář člověka spočívá na ruce s ukazováčkem podél tváře (zatímco zbývající prsty jsou umístěny pod ústy), nesouhlasí s pozicí partnera. Když člověk zavře oči a štípne si kořen nosu, napjatě o něčem přemýšlí.

• Jaké gesto může mluvit o sebevědomí? Pokud partner položí ruce za hlavu nebo za záda, znamená to určitou aroganci a dokonce nadřazenost.

• Poloha "Připraven". Pokud se člověk nakloní dopředu a jeho ruce se drží židle nebo jsou na kolenou, znamená to, že je připraven ukončit konverzaci a odejít.

Pokud jde o výrazy obličeje, existují znaky, pomocí kterých můžete určit náladu partnera:

• Zvláštní pozornost věnujte očím. Na rozdíl od držení těla nebudou schopni skrývat skutečné záměry. Když člověk zažívá radost nebo vzrušení z toho, co slyší, zorničky se rozšíří a při negativních emocích se zorničky zúží. Předpokládá se, že pro vybudování důvěry v konverzaci se musíte většinu času dívat do očí partnera (asi šedesát nebo sedmdesát procent). Vyhýbání se pohledu nepřinese dobré výsledky.

• Rty hrají důležitou roli v mimice v neverbální komunikaci. Úsměv mluví o dobré vůli (pokud není v rozporu s nepřátelským postojem), pokud jsou rty stlačeny, pak je partner uzavřen, se zakřivením rtů lze v člověku číst sarkastickou náladu. Při smutku a špatné náladě spadnou koutky úst. Úsměv je mocná zbraň a pomáhá při vytváření příjemné atmosféry.

A znalost znakového jazyka a výrazů obličeje partnera bude velkou výhodou v konverzaci a umožní vám ovládat jakoukoli, dokonce i konfliktní situaci.

Chcete-li změnit své komunikační dovednosti k lepšímu, musíte použít následující doporučení:

• Přečtěte si další klasickou literaturu (lépe i nahlas a s výrazem). A je důležité po přečtení té či oné knihy převyprávět obsah co nejkompetentněji a nejjasněji a vyvarovat se nechtěných a zbytečných slov. Je lepší nahrát si převyprávění na diktafon a pak si ho poslechnout, abyste analyzovali své chyby a pochopili, jak řeč zní zvenčí. Je třeba brát ohled nejen na samotnou slovní zásobu, ale také na tón vyprávění, rychlost a hlasitost řeči. Totéž platí pro filmy, které jste sledovali, jejich převyprávění vám pomůže přesně pochopit, kde se staly chyby a co je potřeba napravit.

• Pro zvládnutí elitní řeči je důležité rozšířit slovní zásobu. K tomu potřebujete nejen číst knihy, ale také zjistit význam všech nepochopitelných a neznámých slov. Je lepší si pořídit samostatný sešit, do kterého by měl být zaznamenáván výklad slov. Jen je potřeba je používat správně a v souladu se situací. Ten či onen naučený nový výraz neudělá na partnera správný pozitivní dojem, pokud se vysloví „nemístně“.

• Kromě čtení klasické literatury, novin a časopisů můžete luštit křížovky, rozšiřují si také slovní zásobu o nové pojmy. V obchodech si můžete koupit vzdělávací hry a hrát si s přáteli (například „uhádni slovo z popisu“ a naopak).

• Řeč by měla být nejen gramotná, ale také krásná. Můžete jej ozdobit různými obraznými výrazy, metaforami, epitety a přirovnáními. Najdete je ve sbírkách básní. To je takový vhodný doplněk, který bude svědčit o erudici a sečtělosti. Tady jde hlavně o to to nepřehánět.

• Zbavit se parazitických slov - to je jedno z hlavních kritérií správné řeči. To určuje schopnost člověka ovládat svá slova, držet se důstojně a sebevědomě. Nejčastějšími nežádoucími slovy jsou: obecně, dobře, jak to bylo, toto je kratší atd. Všechny tyto fráze nenesou žádnou sémantickou zátěž, prostě ucpávají řeč a často narušují její vnímání. Totéž lze říci o slangových výrazech, jsou prostě neslučitelné s kompetentní a krásnou řečí, je třeba je vyloučit.

• Při rozhovoru je důležité nejen sledovat obsah řeči, ale také intonaci. Důležitá slova, vyřčená tiše a monotónně, nebude partner slyšet a vnímat a vážné prohlášení, řečené v žertu, způsobí nesoulad mezi lidmi kolem. Hodně záleží na intonaci. Například pes nerozumí slovům a jejich významům, ale zachytí intonaci v hlase majitele: když ji chválí a když nadává, jeho tón se od toho mění, intonace získává jednu nebo druhou barvu. Lidé mohou být ovlivněni i intonací, proto by tento koncept neměl být odsunut do pozadí.

• V krásné řeči se dá trénovat ne před lidmi, ale před zrcadlem. Měli byste si říct nějakou pasáž z prózy, básně nebo jednoduše popsat tu či onu událost a přitom sledovat mimiku, gesta, rychlost výslovnosti a intonaci.

Existuje další zajímavé cvičení, které vám pomůže rychle a sebevědomě vybrat správná slova. Musíte si vybrat nějaký předmět, který je v domě (lampa, lednička, šperkovnice atd.), pak spustit stopky na pět minut (pak více) a mluvit o tomto předmětu kompetentním jazykem pomocí cest a stylistických postav. Zpočátku to nebude snadné (pět minut mluvit o hřebeni), ale pokaždé se slova vybaví rychleji a pestřeji.

Při dodržení všech těchto pravidel tedy bude možné změnit svůj způsob řeči k lepšímu, čímž získáte sebevědomí a schopnost zůstat ve společnosti.

Informace o tom, jak se naučit mluvit krásně a kompetentně, naleznete v dalším videu.