Etika a etika sporu
Dříve nebo později musí každý vstoupit do sporu, hájit svůj názor a vyvracet postoje ostatních lidí. Je důležité být schopen pozorovat tenkou hranici mezi energickou diskuzí a konfliktním chováním. Slušný a kultivovaný člověk se navíc musí vyvarovat byť sebemenšímu náznaku manipulace či nečestného přijetí.
Jak správně argumentovat
Moderní etiketa upravuje jak připravené, tak náhodné (neplánované) spory. Klíčovými pravidly pro každého z diskutujících jsou určité normy:
- Od původního tématu se nelze odchýlit. Pokud se rozhovor stočí k diskuzi o jiném problému, byť velmi blízkém, věnujte mu pozornost.
- Okamžitě uveďte ty pozice, na kterých se shodnete se svým protivníkem. Upozorněte na to, co v žádném případě nepřijmete, z jakých zásad se nehodláte odchýlit. To pomůže vyhnout se nedorozuměním a mnoha nepříjemným okamžikům.
- Přizpůsobte svůj projev a argumenty úrovni druhého účastníka a publika, nesnažte se demonstrovat svou převahu složitými pojmy nebo slovy, které většina nezná.
- Etika sporu samozřejmě zakazuje nahrazovat pojmy nebo investovat do nich jiný význam.
- Zavádějte nové argumenty jeden po druhém, nesnažte se hned strhnout celou „lavinu“ argumentů na druhé straně.
Jak se neprezentovat v negativním světle
Skutečná kultura kontroverze znamená, že diskutující přiznávají chyby, na které je upozorní publikum nebo dokonce zásadový oponent.
Nedodržením této podmínky drasticky snižujete produktivitu diskuse a vyprovokujete druhou stranu ke konfliktu.
Každý argument vyjádřený jedním z účastníků musí být pečlivě zvážen a ne jednoduše zahozen kvůli jejich nesouhlasu, antipatii vůči mluvčímu nebo etickému přesvědčení.
Argumentace a důkazy
Tento okamžik je obzvláště důležitý, protože tím, jak člověk argumentuje svým postojem a oponuje mínění ostatních, můžete okamžitě pochopit:
- jak velké jsou jeho znalosti obecně a o projednávaném tématu;
- zda se mu podaří dodržet hranici oddělující prosté přesvědčení a asertivitu od hrubosti;
- zda mluvčí dokáže správně formulovat svůj postoj, aniž by kohokoli urážel i v zastřené podobě;
- zda je myšlenka vyjádřena jasně, nebo mluvčí sám nereprezentuje hloubku předmětu diskuse a nedokáže plně předat své teze.
V každém případě, ať už jde o obchodní rozhovor, akademickou debatu, televizní diskusi nebo hádku s rodinnými příslušníky, je žádoucí používat jednoduché a přesně formulované myšlenky. Pro oponenta ve sporu tedy bude obtížnější je obrátit pro sebe příznivým směrem nebo přehodit diskuzi na jiné téma.
Neříkejte nic, čím si nejste 100% jisti, i když argumenty na obranu slabé pozice opravdu potřebujete. V krajním případě okamžitě ujasněte, že předkládáte pouze názor, domněnku nebo informaci, která není plně ověřena.
Z pravidel sporu mimo jiné vyplývá, že nejprve je třeba vyvrátit (nebo částečně přijmout) výroky oponenta a teprve poté lze rozvíjet vlastní myšlenku.Argument zvítězí spíše jeden či dva expresivní a pádné argumenty než tucet otřepaných důkazů, z nichž polovina navíc řekne málo i odborníkům, kteří se do rozboru diskuse nehrabou.
Pokud je navrženo řešení, které se vám nelíbí, musíte se nejprve zaměřit na jeho výhody a silné stránky. Jen tak můžete poukázat na zranitelnosti a negativní důsledky.
Tímto způsobem snížíte riziko, že vaše pozice bude vnímána jako nepřiměřeně kritická.
Některá tajemství „černé rétoriky“ a manipulace ve sporu, viz video níže.