Normes comunes de cortesia

Sempre es pot determinar el grau de cultura d'una persona pel seu comportament. És agradable comunicar-se amb una persona educada, però un discurs aspre i vulgar deixa la pitjor impressió.

Cada persona és un ésser social. Les persones es comuniquen entre elles, creen famílies, esdevenen companys. Tots els membres de la societat mereixen respecte. Per evitar conflictes, insults, molèsties, s'accepta un tracte educat entre els interlocutors.

La cortesia és la capacitat de comunicar-se amb tacte, escoltar atentament un altre punt de vista, mostrar tolerància i la capacitat de resoldre situacions de conflicte de manera pacífica. La cortesia i la decència són l'eina mateixa amb la qual les persones se senten còmodes, lliures quan es comuniquen amb els seus.

Des de petit, tothom coneix les "paraules màgiques": gràcies, hola, ho sento, ho sento, gràcies. El tacte comença amb educació. Aquesta és la norma internacional. Si una qualitat com la delicadesa es considera innata, es pot aprendre un bon to. La gent educada sap el que sempre és necessari:

• saludar;
• dient adéu;
• demanar perdó (quan es comet un error, o causar molèsties a l'interlocutor);
• estar interessat (és a dir, oferir el mínim d'atenció necessari, per exemple, preguntar: "Com estàs?");
• no empenyeu els transeünts amb els colzes per arribar a algun lloc;
• no interrompre l'interlocutor, sobretot si és més gran;
• no crides a un amic que està lluny.

Les normes de cortesia s'inculquen al nen des de la infància. Els pares són sempre els primers mestres. Al matí, nens i pares es diuen entre ells: "bon dia", a la tarda - "bona tarda", i al vespre - "bona nit". Les disputes a casa es resolen a nivell verbal. Els pares educats analitzen les causes del conflicte, l'error de conducta, expliquen al nen per què s'equivoca. S'ha de donar al nen exemples de com actuar en una situació determinada. Així és com es prepara poca gent per a la vida adulta en societat.

Els psicòlegs diuen: si inicieu l'educació moral d'un nen a partir dels 2-3 anys, ja tenen 2-3 anys de retard. Els nens prenen exemple de les persones més properes. Imiten la mare i el pare, i tot comença des del bressol.

La cortesia i l'atenció de l'interlocutor són d'especial valor. La calidesa i la bona voluntat ajuden a una persona a obrir-se, a mostrar les seves millors qualitats. La grolleria, la ignorància, la rudesa ofenen la dignitat humana, causen danys morals a l'individu. La persona ofesa es retira en si mateixa, deixa de contactar amb el delinqüent. Els psicòlegs japonesos s'han adonat des de fa temps que una persona educada sempre estarà segura, i una persona maleducada i maleducada definitivament es ficaran en problemes.

El comportament cortès ajuda a una persona a adquirir nous contactes útils, a tenir molts coneguts, amics i amics.Els pares, per ensenyar l'etiqueta al seu fill, han de ser pacients ells mateixos, no pressionar el nen, no cridar. Podeu parlar dels herois dels llibres que llegiu, analitzar el seu comportament.

L'escola s'anomena segona residència. Aquí el procés educatiu es realitza de manera polièdrica, gradual i continuada. L'escola té les seves pròpies eines per inculcar un comportament cultural a l'alumne. Hi ha una sèrie d'activitats que contribueixen a la formació d'un comportament educat, que inclouen:

• hores de classe temàtica;
• entrenaments;
• seminaris;
• jocs.

Aquí s'acostuma a simular situacions. Els escolars representen l'argument proposat: una cua a la botiga, una visita al teatre, un viatge imaginari en transport públic, etc. Aquests mètodes interactius contribueixen al desenvolupament de la sociabilitat, la comprensió mútua en els nens, ensenyen les normes de comportament educat d'una manera interessant i creativa.

Heu de saber que les regles d'etiqueta s'han format durant segles. Les regles bàsiques inclouen una sèrie de prioritats a tenir en compte, per exemple:

• un home sempre saluda primer, obre la porta, deixa pas a una dama;
• els més joves saluden primer, donen pas al transport, ajuden els més grans;
• les persones sanes permeten als pacients veure un metge, donar-hi pas, llocs en transport públic;
• els subordinats saluden primer el cap;
• quan pregunteu, heu de dir la paraula “si us plau”;
• per l'ajuda o servei prestat s'acostuma a dir “gràcies”, “gràcies”;
• si algú se li porta molèsties, dolor, problemes, cal demanar perdó, disculpar-se;
• en una recepció oficial, primer saluden els propietaris i després, per antiguitat;
• en trucar, has de presentar-te;
• La puntualitat és el segell distintiu d'una persona educada i culta.

Una caricatura educativa per a nens sobre què és la cortesia, vegeu a continuació.