Com aprendre a comunicar-se amb la gent?

Amb l'arribada de la humanitat, va sorgir una gran necessitat de comunicació. Fins i tot en l'antiguitat, sense ell, era impossible advertir un company de la tribu, expressar la seva simpatia a una dona, ensenyar als nens a sobreviure i caçar, transmetent-los els seus coneixements i habilitats. Avui tenim un sistema clar de símbols a través dels quals podem dir absolutament tot el que pensem. Però fins i tot en la societat moderna, algunes persones experimenten dificultats de comunicació i no sempre saben com superar-les.

Des del naixement, comencem a aprendre la llengua, que després parlem tota la vida. Tanmateix, la capacitat de pronunciar els sons en la seqüència correcta no vol dir que tinguem l'art de la comunicació, això es pot comparar amb l'onomatopeia. Una persona parla quan les seves paraules tenen sentit, quan s'utilitzen amb algun significat en una situació concreta.

A mesura que una persona es fa gran, s'ha de comunicar cada cop més. D'això depèn la seva socialització exitosa a la llar d'infants, la capacitat d'"establir-se" a l'escola, el grau d'èxit a la universitat i a la feina. Quan et comuniques amb els companys, és important intentar convertir-te en un conversador interessant per a ells, per poder cridar l'atenció sobre tu mateix. Els adults haurien de veure't com un oponent digne, una persona amb qui és agradable tractar.

Però ser prou interessant per a tothom és difícil, i per a alguns, aquest objectiu pot ser gairebé impossible d'aconseguir. Hi ha diversos factors que impedeixen que les persones es comuniquin completament:

• Complexos personals i dubte de si mateix. En aquest cas, una persona simplement no creu que pugui interessar algú en una conversa, no s'atreveix a expressar els seus pensaments i idees.
• El fenomen contrari autoestima augmentada. Aquestes persones es posen per sobre dels altres. La gent del voltant no els entén i no pretén entrar en contacte amb ells.
• Ús actiu de les xarxes socials. La comunicació en línia pot provocar por a reunions reals, dubtes sobre si mateix.
• Poc desenvolupament intel·lectual. Un petit conjunt de coneixements redueix el ventall de temes amb els quals una persona es pot comunicar, de manera que ràpidament es torna avorrit amb ell.

La comunicació sempre ha tingut un paper important en la vida humana. Tan bon punt les persones van aprendre a comunicar-se entre elles, es va fer important poder construir correctament un diàleg, agradar a qui t'agrada, fins i tot castigar verbalment el delinqüent. Hi ha tants factors diferents a la vida d'una persona que cal ser capaç de controlar i sotmetre's a tu mateix que res no pot funcionar sense les habilitats de comunicació adequades. A més, les conseqüències de no poder comunicar-se fins i tot poden afectar negativament la teva vida.

A la feina, és possible que no us promocionin, fins i tot si us ho mereixeu, simplement perquè no aconsegueixeu establir contactes i negociar amb èxit. A la vida familiar tampoc podràs evitar problemes si no aprens a trobar un llenguatge comú amb la teva parella. Si no tens temes comuns per conversar, o no pots resoldre situacions controvertides i trobar un compromís, les relacions es poden "esquerdar".

Tota la societat moderna es basa en la capacitat de construir correctament la parla i comunicar-se amb els altres. Polítics, científics i artistes coneguts no serien tan famosos si no poguessin dominar l'atenció d'un gran nombre de persones amb una paraula.

A la societat moderna, la capacitat de conduir correctament una conversa és un aspecte important. En el procés de comunicació, els interlocutors es perceben, intercanvien informació, interacció personal i empresarial, busquen solucions.

Si no has rebut habilitats oratòries de la natura, no hauries de penjar el nas i rendir-te. La capacitat de parlar bé i aconseguir els resultats desitjats en una conversa es pot aprendre pel vostre compte. El més important és saber què es requereix per a això. Per a una comunicació eficaç, és important descompondre el procés de comunicació en components i treballar específicament cadascun d'ells:

• Adquirir autoconfiança és important. En primer lloc, per aprendre a comunicar-se amb normalitat, cal començar a respectar-se. Has d'expressar amb confiança els teus pensaments, encara que siguin errònies, perquè el teu punt de vista té dret a existir.El teu oponent tindrà clar que cal tenir en compte, que els teus judicis tenen sentit i que es poden escoltar.
• Intenta fer front a la teva por. Moltes persones insegures es comporten en un diàleg de manera passiva. Tenen por de fer preguntes, d'interessar-se per alguna cosa, d'expressar la seva opinió, per no fer caure la indignació dels altres. Tenen por de les mirades crítiques, dels possibles comentaris desagradables dirigits a ells. No tinguis por de continuar la conversa de la manera que et convingui, pregunta per tot el que t'interessa.

• Tracteu l'entrevistador amb respecte i tacte. No interrompeu l'orador, doneu-li l'oportunitat de parlar plenament, encara que no estigueu d'acord amb els seus arguments. Només llavors expressa la teva opinió amb calma.
• Intenta no distreure't amb temes aliens. La capacitat d'expressar els vostres pensaments de manera bella i competent, mentre parleu al punt, us permetrà guanyar-vos ràpidament el respecte a la societat.
• Ha de ser capaç d'inspirar la confiança de l'interlocutor. Per aconseguir aquest objectiu, necessiteu molt poc: només heu de mirar als ulls d'una parella. El contacte visual facilita la connexió. Si una persona baixa o amaga la seva mirada, el seu comportament no sempre es percep com un signe de vergonya. Més sovint això es considera una falta de sinceritat o fins i tot una mentida. Una conversa així no et portarà res de bo.

• És important mostrar un interès genuí per l'interlocutor. Durant una conversa amb una persona desconeguda, cal donar-li l'oportunitat de parlar sobre si mateix, d'expressar els seus pensaments. No parlis massa. Un monòleg pot cansar ràpidament una persona i és poc probable que vulgui tornar a parlar amb tu. Heu de fer que la persona se senti a gust a la vostra empresa. L'interès en la conversa ha de ser mutu.No oblidis utilitzar el nom del teu oponent. Aquest matís també mostrarà el vostre interès per ell.
• També és important poder fer les preguntes adequades. Això és especialment necessari si només esteu coneixent una persona i voleu aprendre més sobre ella. L'art de fer preguntes correctament fa possible rebre respostes completes i detallades en lloc d'un "sí" o un "no" restringits. Així pots fer que la conversa sigui fàcil i interessant, permetent que l'interlocutor se senti segur i lliure a la teva empresa.
• Ús del coneixement i l'erudició - Un punt no menys important. Una persona amb un gran fons de coneixement, és més fàcil iniciar i mantenir qualsevol conversa. La comunicació amb aquestes persones genera moltes emocions positives a tots els interlocutors.

Si vols participar activament en les discussions, i de vegades fins i tot convertir-te en l'iniciador d'una conversa, és important poder atreure gent cap a tu mateix, ser interessant per als altres. Escollir el tema adequat ja és la meitat de la batalla. Si us prepareu amb antelació per a una conversa, llegiu la màxima informació possible sobre aquest tema, ho coneixeu bé i sempre trobareu alguna cosa a dir. Només és important donar informació en porcions i en els moments adequats, en cas contrari la comunicació semblarà un informe.

Perquè el tema de la conversa sigui interessant i convenient per a tothom, és important aclarir si algú s'oposa a aquesta conversa i només llavors començar una discussió activa. La manca de voluntat d'algú del grup per comunicar-se pot mostrar el seu dèbil coneixement en aquest tema o un gran dubte de si mateix. Si una persona no protesta, però no participa en la comunicació, cal involucrar-la en una conversa, demanar la seva opinió.A poc a poc, una persona guanyarà confiança i es convertirà en participant de la conversa.

Perquè la comunicació en un equip sigui agradable i fàcil, és important tenir en compte només dos factors principals. El més important és trobar un enfocament individual a cada membre de l'equip o una conversa concreta. Si et comuniques amb persones noves per a tu, intenta intercanviar frases generals amb cada participant de la conversa per tal de formar-te una opinió sobre ell, determinar el tipus del seu temperament i conèixer els trets de caràcter.

El segon punt és la capacitat d'escoltar. Sabem parlar des de la infància, però és molt més important l'art de l'actitud atenta amb l'interlocutor. Això és necessari perquè la conversa sigui interessant, informativa i amena per a tots els seus participants. No interrompis el narrador. Així donaràs la impressió d'una persona inculta. A més, la vostra interferència pot treure l'orador dels seus pensaments. Respecteu tots els implicats en la conversa i sereu tractats igual.

Conèixer una persona del sexe oposat requereix habilitats especials. Fins i tot amb autoconfiança i experiència de comunicació positiva amb els teus companys, pot ser difícil començar la comunicació amb un membre del sexe oposat. Perquè el coneixement sigui agradable per a ambdues parts, és important seguir alguns consells:

• Sigues natural. No intentis fer gràcia tot el temps ni ser massa seriós. Si vols causar una bona impressió, sigues tu mateix. És la sinceritat la que us ajudarà a cridar l'atenció i, a continuació, conquerir la vostra futura ànima bessona. Només així es pot fer que la comunicació sigui viva i emocionant.
• Iniciant una conversa, seguiu no només el vocabulari, sinó també la correcció de l'humor i els temes plantejats en la conversa. Les bromes inadequades i les preguntes massa personals no només poden no interessar a una persona, sinó que fins i tot repel·lir-la.
• La primera vegada que us trobeu, mantingueu la distància, respecteu el vostre espai personal. No hauríeu d'abraçar a un representant del sexe oposat sense el seu consentiment. Al principi de la interacció, és millor centrar-se en construir un diàleg.
• En el primer contacte, és important mirar sovint l'interlocutor als ulls i somriure sincerament. Això mostrarà la vostra obertura, interès i simpatia per la persona. Només així obtindreu una conversa agradable que després es pot convertir en alguna cosa més.

En el transcurs de la comunicació diària, ens trobem amb un gran nombre de persones. Diferents personatges, educació, estatus social, edat i molts altres matisos afecten el procés de comunicació amb cada persona concreta. Heu d'aprendre a aplicar un enfocament individual a diferents interlocutors, en cas contrari us podeu trobar en una situació desagradable.

Cada persona és una persona única, i això s'ha de tenir en compte. Si no estàs d'acord amb algú, no el criticis immediatament. Expresseu el vostre punt de vista amb calma i intenteu trobar un compromís.

En comunicar-se amb algunes persones, no hauríeu de parlar d'altres. En primer lloc, les vostres paraules tard o d'hora poden "arribar" a l'objecte de la vostra conversa. En segon lloc, la reputació d'una persona que discuteix i critica tothom no us portarà popularitat. Al contrari, allunyaràs la gent de tu. Poques persones volen comunicar-se obertament amb una persona tan desagradable.

Per establir un diàleg amb qualsevol interlocutor, és important tractar-lo amb respecte, intentar comprendre els trets del seu personatge, triar temes que siguin d'interès per a ambdues parts del diàleg. Abans de participar ferotgement en una discussió amb un desconegut, val la pena comprovar el "sòl", parlar d'alguna cosa neutral.

Sovint, les persones insegures tenen por d'iniciar una conversa amb algú que no coneixen. Pot ser difícil per a aquestes persones trobar amics, iniciar una relació romàntica. En una conversa, tenen por de prendre la iniciativa, perquè per a ells és inacceptable condemnar el seu punt de vista, el risc de sentir ridícul a la seva adreça.

Aquesta por sovint s'associa amb esdeveniments que van passar durant la infància o l'adolescència. Durant aquests períodes, la psique humana encara és inestable, i és fàcil donar-li un cop irreparable.

Si us fa vergonya iniciar una conversa o participar activament en les discussions i no podeu fer-ho pel vostre compte, feu exercicis especials. T'ajudaran a relaxar-te i a guanyar confiança en tu mateix.

Perquè la comunicació amb tu sigui interessant i agradable, no t'oblidis dels punts principals:

• ser amb tacte i educat, respectuós amb l'interlocutor;
• tria acuradament les paraules i l'entonació de la conversa per no ofendre ningú;
• no subestimeu el paper dels gestos, moltes persones els utilitzen per "llegir" el vostre estat d'ànim i actitud davant la conversa;
• estigueu atents a la gent, i ells us respondran igual.

Recomanacions útils sobre habilitats comunicatives que aprendràs del següent vídeo.