L'etiqueta i l'ètica de la disputa

Tard o d'hora, qualsevol persona ha d'entrar en una discussió, defensant el seu punt de vista i refutant les posicions dels altres. És important poder observar la línia fina entre la discussió enèrgica i la conducta conflictiva. A més, una persona educada i culta ha d'evitar fins i tot el més mínim indici de manipulació o recepció deshonesta.

L'etiqueta moderna regula tant les disputes preparades com les accidentals (no planificades). Les regles clau per a cadascun dels disputants són certes normes:

• No us podeu desviar del tema original. Si la conversa passa a parlar d'un altre tema, encara que sigui molt proper, feu-hi cas.
• Indica immediatament aquelles posicions en què estàs d'acord amb el teu oponent. Assenyala què no acceptaràs en cap cas, quins principis no et desviaràs. Això ajudarà a evitar malentesos i molts moments commovedors.
• Ajusteu el vostre discurs i argumentació al nivell de l'altre participant i del públic, no intenteu demostrar la vostra superioritat amb termes complexos o paraules desconegudes per a la majoria.
• L'ètica de la disputa, per descomptat, prohibeix la substitució de conceptes o invertir-hi un significat diferent.
• Introduïu nous arguments d'un en un, no intenteu fer caure immediatament tota una "allau" d'arguments a l'altra banda.

Una veritable cultura de la controvèrsia significa que les persones en disputa admeten errors que els assenyala un públic o fins i tot un oponent de principis.

Cada argument expressat per un dels participants s'ha de considerar acuradament, i no simplement descartar-lo a causa del seu desacord, antipatia cap al parlant o creences ètiques.

Aquest moment és especialment important, perquè per com una persona argumenta la seva posició i s'oposa a l'opinió dels altres, pots entendre immediatament:

• quin gran és el seu coneixement en general i sobre el tema que es tracta;
• si aconsegueix observar el límit que separa la simple convicció i l'assertivitat de la rudesa;
• si l'orador pot formular la seva posició correctament, sense ofendre ningú ni tan sols en forma velada;
• si el pensament s'expressa amb claredat, o el mateix parlant no representa la profunditat del tema de discussió i no pot transmetre plenament les seves tesis.

En qualsevol cas, ja sigui una conversa d'empresa, un debat acadèmic, una discussió televisiva o una discussió amb familiars, és desitjable utilitzar pensaments senzills i formulats amb precisió. Per tant, serà més difícil per a l'oponent en la disputa girar-lo en una direcció favorable per a si mateix o canviar la discussió a un altre tema.

No digueu res del que no estigueu segur al 100%, encara que realment necessiteu arguments en defensa d'una posició feble. Com a últim recurs, aclareix immediatament que només exposa una opinió, una suposició o informació que no s'ha verificat completament.

Les regles de la disputa impliquen, entre altres coses, que primer s'han de refutar (o acceptar parcialment) les declaracions de l'oponent i només llavors es pot desenvolupar el propi pensament.Un o dos arguments expressius i contundents guanyaran l'argument en lloc d'una dotzena de proves avorrides, la meitat de les quals, a més, dirà poc fins i tot als especialistes que no s'endinsen en l'anàlisi de la discussió.

Si es proposa una solució que no us agrada, primer heu de centrar-vos en els seus avantatges i fortaleses. Només llavors podeu assenyalar les vulnerabilitats i les conseqüències negatives.

Alguns secrets de "retòrica negra" i manipulació en la disputa, vegeu el vídeo a continuació.