Общи правила за учтивост

Винаги можете да определите степента на култура на човек по поведението му. Приятно е да общуваш с добре възпитан човек, но грубата, вулгарна реч оставя най-лошото впечатление.

Всеки човек е социално същество. Хората общуват помежду си, създават семейства, стават колеги. Всички членове на обществото заслужават уважение. За избягване на конфликти, обиди, досада се приема учтиво отношение между събеседниците.

Учтивостта е способността за тактично общуване, внимателно изслушване на друга гледна точка, проява на толерантност и способност за мирно разрешаване на конфликтни ситуации. Учтивостта и благоприличието е инструментът, чрез който хората се чувстват комфортно, свободни, когато общуват със себеподобните си.

От детството всеки знае „вълшебните думи“: благодаря, здравей, съжалявам, съжалявам, благодаря. Тактът започва с учтивост. Това е международната норма. Ако такова качество като деликатността се счита за вродено, тогава добрият тон може да се научи. Учтивите хора знаят какво винаги е необходимо:

• поздравявам;
• сбогуване;
• поискайте прошка (когато е направена грешка или причините неудобство на събеседника);
• интересувайте се (тоест осигурете необходимия минимум внимание, например попитайте: „Как си?“);
• не блъскайте минувачите с лакти, за да стигнете някъде;
• не прекъсвайте събеседника, особено ако е по-възрастен;
• не крещи на приятел, който е далеч.

Правилата за учтивост се внушават на детето от детството. Родителите винаги са първи учители. Сутрин децата и родителите си казват: „добро утро“, следобед - „добър ден“, а вечер - „лека нощ“. Споровете у дома се решават на вербално ниво. Образованите родители анализират причините за конфликта, грешката в поведението, обясняват на детето защо греши. На детето трябва да се дават примери как да действа в дадена ситуация. Ето как малките хора се подготвят за живота на възрастни в обществото.

Психолозите казват: ако започнете моралното възпитание на дете от 2-3 години, то вече е закъсняло с 2-3 години. Децата вземат пример от най-близките си хора. Те подражават на мама и татко и то още от люлката.

Учтивостта и вниманието на събеседника са от особено значение. Топлината и добронамереността помагат на човек да се отвори, да покаже най-добрите си качества. Грубостта, невежеството, грубостта накърняват човешкото достойнство, причиняват морална вреда на личността. Обиденият се оттегля в себе си, спира да контактува с нарушителя. Японските психолози отдавна са забелязали, че учтивият човек винаги ще бъде в безопасност, а грубиян и груб човек определено ще си навлече проблеми.

Учтивото поведение помага на човек да придобие нови полезни контакти, да има много познати, приятели и приятели.Родителите, за да научат детето си на етикет, трябва сами да бъдат търпеливи, да не оказват натиск върху детето, да не крещят. Можете да обсъждате героите на книгите, които четете, да анализирате поведението им.

Училището се нарича втори дом. Тук учебният процес се осъществява многостранно, постепенно и непрекъснато. Училището разполага със собствени инструменти за възпитание на културно поведение на ученика. Има редица дейности, които допринасят за формирането на учтиво поведение, които включват:

• тематични класни часове;
• обучения;
• семинари;
• игри.

Тук е обичайно да се симулират ситуации. Учениците разиграват предложения сюжет: опашка в магазина, посещение на театър, въображаемо пътуване в градския транспорт и т.н. Тези интерактивни методи допринасят за развитието на общителността, взаимното разбирателство при децата, преподават нормите на учтиво поведение по интересен, креативен начин.

Трябва да знаете, че правилата на етикета са формирани от векове. Основните правила включват редица приоритети, които трябва да имате предвид, например:

• мъжът винаги поздравява пръв, отваря вратата, дава път на дама;
• по-младите поздравяват първи, дават път на транспорта, помагат на по-възрастните;
• здравите хора позволяват на пациентите да видят лекар, дават им път, места в обществения транспорт;
• подчинените първи поздравяват шефа;
• когато питате, трябва да кажете думата „моля“;
• за оказаната помощ или услуга е обичайно да се казва „благодаря“, „благодаря“;
• ако някой е донесъл неудобство, скръб, неприятности, трябва да поискате прошка, да се извините;
• на официален прием те първо поздравяват собствениците, а след това - по старшинство;
• когато се обаждате, трябва да се представите;
• точността е отличителна черта на учтивия, културен човек.

Образователен анимационен филм за деца за това какво е учтивост, вижте по-долу.