Правила за разговор

Диалогът е истинско изкуство, което трябва да се научи. Така беше във всички предишни времена и не се променя до ден днешен. След като усвои това умение, човек отваря много нови врати за себе си, превръщайки се в желан събеседник.

За да разберете науката за вербалната комуникация, е важно да овладеете няколко основни етапа.

• Умението да слушаш. Не всеки го има, защото човек е склонен наистина да чува само собствения си глас. Необходимо е да се преодолее това и да се научите да обръщате цялото си внимание на събеседника, както и на анализа на информацията, получена от него.
• Преодоляване на страха от питане отново. Често се случва да не излезе първия път, за да анализирате фраза. Не се притеснявайте да поясните дума, която не разбирате, тъй като това не само ще ви помогне да избегнете неудобни ситуации, но и ще покаже, че речта на човека има значение.
• Мимически. „Игра“ с вежди, усмивки, кимане – всичко това на подсъзнателно ниво показва интерес към разговора.
• Паузи. Те са необходими по време на собствената реч не само за да се премахне скучната монотонност, но и за да се даде възможност на събеседника да асимилира информация или да вмъкне някоя от своите забележки.
• Учтивост. Искайки да се покаже от най-добрата страна, показвайки добри маниери и грамотност, човек не трябва да забравя за учтивостта. Грубостта, нецензурните изрази и „думи-паразити“ трябва да бъдат максимално изключени, особено при общуване с непознат човек.

Да се ​​научиш да водиш светски разговор не вреди на никого. Дори ако контрагентът все още не е попаднал в ситуация, в която трябва да говорите на „високо“ ниво. Това може да се случи в най-неочаквания момент и способността да заинтересувате представител на "висшето общество" ще бъде от полза.

Има малка забележка.

1. Етикетът на речта е много важен тук. На места, където цари специална култура, комуникацията на ежедневно ниво не е разрешена. Бъдещите събеседници по правило се представят един на друг, като се наричат ​​с пълните си имена и посочват някои факти за себе си.
2. Името и отчеството се произнасят така, че събеседниците да се обръщат един към друг по време на разговора. Забелязвайки, че човекът не го е запомнил веднага, можете внимателно да му напомните.
3. Думите са само половината от образа, действията са не по-малко важни. Необходимо е да се държите отворени, като заемате спокойна поза. Не се препоръчва кръстосване на дланите, чесане на носа и врата. Всички тези жестове ще кажат на събеседника за стегнатост и ниска степен на откровеност.
4. Най-добрата тема за разговор е един от фактите, които станаха известни, когато се срещнахме. Според етикета е подходящо нещо общо, определено интересно и за двамата. Тук трябва да внимавате - спорните въпроси могат да доведат до кавга.

По време на разговор с непознат преди това човек не трябва да повдигате твърде банални теми. Важно е да се опитате внимателно да разберете какви интереси преследва събеседникът, за да може самият той да говори за тях.Наблюдаването на разговора, забелязването на обратите на речта, личните изводи за степента на знания и броя на интересите - всичко това ще помогне да разберете човека и да определите темата за комуникация.

Ако искате да оставите след себе си само положителни емоции, трябва да се научите как да доставяте удоволствие на целия процес на разговор. За да направите това, трябва да използвате лична интересна история, по някакъв начин свързана с избраната тема, да я разкажете и да се запознаете с преобладаващото мнение на събеседника.

Компетентно изграждане на изречения, красиво формулиране на собствените мисли, плавност и яснота на речта - без това е почти невъзможно да се проведе конструктивен, приятен диалог. Всеки от аспектите ще помогне за подобряване на ефективността на комуникацията, например на работното място. Без тези умения не можете да се справите с независимата организация и провеждане на събития.

Да бъдеш добър събеседник с непознати не е толкова трудно, колкото изглежда. Просто трябва да запомните няколко правила:

• зрителният контакт с човек по време на разговор ще му покаже значението на текущия диалог и интереса към него;
• дори една усмивка може да даде положителни емоции и да допринесе за релаксация;
• поддържане на разговор: диалогът трябва да продължи известно време, дори ако темата на разговор на една от страните се оказа безинтересна - не забравяйте да бъдете учтиви;
• повишеният тон едва ли ще доведе до добри впечатления, но е по-добре да не говорите и с „силен шепот“;
• използването на името на човек при общуване ще му повлияе положително психологически на подсъзнателно ниво;
• можете да прекъсвате събеседника по време на речта му само случайно, в никакъв случай нарочно, в противен случай това ще остави отрицателна следа;
• правилно изразяват собственото си мнение само след завършване на определена фраза на колегата;
• препоръчва се да се отървете от навика да се хвалите, ако има такъв, възможно най-скоро, защото никой не харесва такава черта на характера;
• Всеки има право на собствено мнение, стига то да не прераства в обида.

Случва се след разговор с конкретен човек да се почувствате неудобно. За да не станете един от тях, достатъчно е да запомните някои неща.

• Основното нещо е да бъдете себе си, независимо от обстоятелствата. Не можете да се откажете от собствената си личност, достойна за уважение.
• Ако събеседникът директно поиска съвет по някакъв въпрос, не трябва да отговаряте на първата фраза, която ви идва на ум. По-добре е да отделите малко време, за да обмислите ситуацията и да решите дали има възможност да помогнете. Ако го няма, нека човекът веднага разбере за това, защото в този случай той ще бъде само благодарен за проявеното внимание и искреност.
• Постоянно поставяйки себе си над другите, няма да постигнете нищо добро, дори в действителност да имате такова превъзходство. Много по-приятно е да помагате на роднини и нуждаещи се по най-добрия начин, тогава самите хора ще бъдат привлечени към вас.
• Няма нищо лошо в това да се уморите от диалог, например с досаден и неприятен човек. В този случай е по-добре да кажете това директно, за да не лицемерите.

За да научите как да водите малки разговори, вижте следното видео.