Начини на общуване: как да направите речта си компетентна и красива?

Човек се характеризира не само с външния си вид, но и със способността да остане в обществото. Това важи особено за речевите умения, а именно: начина на общуване, благодарение на който се формира положително или отрицателно мнение за човек.

Това понятие включва способността за общуване в най-широкия смисъл на думата. Това включва и тона на разказа, и жестовете, и грамотността на речта, както и способността не само да говорите, но и да слушате събеседника.

Речта е мощно оръжие, великите оратори с помощта на своите монолози имаха почти магически ефект върху публиката. Ето защо е толкова важно да се научите как да говорите правилно и красиво.

Понятието "начин на комуникация" включва:

• Повествователен тон. Той може да бъде спокоен, възбуден, игрив, властен и т.н. Всичко е важно в грамотната реч - силата на гласа, неговата височина, сила, скорост. Прекомерната дължина на думите може да умори събеседника, а твърде бързата реч рискува да бъде неразбрана.
• Разстояние. Можете да се свържете със събеседника публично, интимно и т.н.Как точно ще говори човекът ще зависи от разстоянието (силно, тихо и т.н.).
• Поведение. Може да бъде спокоен, нахален, сдържан, несигурен и т.н. Това понятие включва и жестове. Физическите движения са неразделна част от маниера на речта.

Начините на общуване са различни: от пренебрежителни или игриви до сериозни и огорчени. Всички те, по един или друг начин, са неразривно свързани с понятието "стил".

Именно от него зависи емоционалната атмосфера, както и избраните правилни речеви средства за предаване на информация. Има някои техники, които характеризират разговорния стил:

• Въображаем диалог („Аз го питам ..., той ми отговаря“).
• Риторичен въпрос („Какво може да бъде по-добър подарък от книга?“). С помощта на тази техника се стимулират мислите и емоциите на събеседника.
• Въпрос отговор. Ако риторичният въпрос остане без отговор, тогава тази техника включва собствен отговор на собствения си въпрос. („И какво мога да кажа? Разбира се, че не!“).
• Емоционални възклицания. Те служат за привличане на вниманието на събеседника и са малко като риторични въпроси („Все още ли питаш?!”)

Благодарение на тези компоненти се постига изразителност на речта. Важна роля играят изражението на лицето и жестовете, те са неразделен елемент от комуникацията.

Движенията на тялото могат да разкажат много за човека и неговите намерения. Има класификация на основните жестове, които се използват в невербалната реч за предаване на тази или онази информация:

• отворени жестове. Те говорят за дружелюбието на събеседника и че той говори искрено. Те включват "отворени ръце", когато човек показва ръцете си, а дланите му в същото време гледат нагоре. Друг жест, който говори за добра воля, се нарича „разкопчаване на якето“. Трябва да го разбирате буквално, тоест разкопчаване или дори сваляне на сакото, което показва, че човекът се чувства удобно до събеседника и е готов за приятелски разговор.

• За разлика от жестовете на откритост са потайните жестовекоито говорят за недоверие и съмнение. Тази група включва позицията на скриване на лицето с ръце, разтриване на челото и слепоочията. Несъгласието в жестовете и намеренията също говори за потайност. Например, усмивка във враждебно настроение предполага, че човек крие емоциите си по този начин.

• отбранителни позиции. Най-разпространена е позата със скръстени ръце, което показва, че събеседникът е „отбранителен“. В този случай трябва да промените тактиката на разговора, в противен случай по-нататъшното обсъждане няма да доведе до никъде. Ако пръстите на събеседника са стиснати в юмрук, тогава той е враждебен, следователно е необходимо да смекчите интонацията, да преминете към умерен тон или просто да смените темата. Ако събеседникът стисна раменете си с кръстосани ръце, тогава той е готов да прекъсне другия, за да започне да защитава своята гледна точка.

• Мислещи жестове. Най-известните медитативни позиции са позицията на ръката срещу бузата или триенето на показалеца и палеца по брадичката. Тази позиция е уважителна и показва интереса на събеседника към разговора.Но ако лицето на човек се опира на ръка с показалец по бузата (докато останалите пръсти са разположени под устата), тогава той не е съгласен с позицията на събеседника. Когато човек затвори очи и стисне носа си, той напрегнато мисли за нещо.

• Какъв жест може да говори за самочувствие? Ако събеседникът постави ръцете си зад главата или зад гърба си, тогава това показва известна арогантност и дори превъзходство.

• Позиция "Готовност". Ако човек се навежда напред с тялото си, а ръцете му се държат за стол или са на колене, това означава, че той е готов да прекрати разговора и да си тръгне.

Що се отнася до изражението на лицето, има признаци, по които можете да определите настроението на събеседника:

• Обърнете специално внимание на очите. Те, за разлика от позата, няма да могат да скрият истинските намерения. Когато човек изпитва радост или вълнение от това, което чува, зениците се разширяват, а при отрицателни емоции зениците се стесняват. Смята се, че за да изградите доверие в разговор, трябва да гледате в очите на събеседника през повечето време (около шестдесет или седемдесет процента). Избягването на погледа няма да доведе до добри резултати.

• Устните играят важна роля в изражението на лицето в невербалната комуникация. Усмивката говори за добра воля (ако не противоречи на враждебна поза), ако устните са стиснати, тогава събеседникът е затворен, с извивката на устните може да се прочете саркастично настроение в човек. Когато сте тъжни и в лошо настроение, ъгълчетата на устата се спускат. Усмивката е мощно оръжие и помага за създаването на гостоприемна атмосфера.

А познаването на езика на знаците и изражението на лицето на събеседника ще бъде голямо предимство в разговора и ще ви позволи да контролирате всяка, дори конфликтна ситуация.

За да промените комуникационните си умения към по-добро, трябва да използвате следните препоръки:

• Четете повече класическа литература (по-добре дори на глас и с израз). И е важно след като прочетете тази или онази книга, да преразкажете съдържанието възможно най-компетентно и ясно, като избягвате нежелани и ненужни думи. По-добре е да запишете преразказа си на диктофон и след това да го слушате, за да анализирате грешките си и да разберете как звучи речта отвън. Необходимо е да се вземе предвид не само самият речник, но и тонът на разказа, скоростта и силата на речта. Същото важи и за филмите, които сте гледали, техният преразказ ще ви помогне да разберете къде точно са допуснати грешките и какво трябва да се коригира.

• За да овладеете елитната реч, е важно да разширите речниковия запас. За да направите това, трябва не само да четете книги, но и да разберете значението на всички неразбираеми и непознати думи. По-добре е да си вземете отделна тетрадка, в която да се записва тълкуването на думите. Просто трябва да ги използвате правилно и в съответствие със ситуацията. Този или онзи научен нов израз няма да направи подходящо положително впечатление на събеседника, ако се произнесе „не на място“.

• В допълнение към четенето на класическа литература, вестници и списания, можете да решавате кръстословици, те също така разширяват своя речник с нови понятия. Можете да закупите образователни игри в магазините и да играете с приятели (например „познайте думата от описанието“ и обратно).

• Речта трябва да бъде не само грамотна, но и красива. Можете да го украсите с различни образни изрази, метафори, епитети и сравнения. Можете да ги намерите в стихосбирки. Това е толкова подходящо допълнение, което ще свидетелства за ерудиция и грамотност. Основното тук е да не прекалявате.

• Отърваване от паразитни думи - това е един от основните критерии за правилна реч. Това определя способността на човек да контролира думите си, да се държи с достойнство и увереност. Най-често срещаните нежелани думи са: като цяло, добре, така да се каже, това е по-кратко и т.н. Всички тези фрази не носят никакво семантично натоварване, те просто запушват речта и често пречат на нейното възприемане. Същото може да се каже и за жаргонните изрази, те са просто несъвместими с компетентната и красива реч, трябва да бъдат изключени.

• По време на разговор е важно не само да се следи съдържанието на речта, но и интонацията. Важни думи, изречени тихо и монотонно, няма да бъдат чути и възприети от събеседника, а сериозно изказване, казано на шега, ще предизвика дисонанс сред хората наоколо. Много зависи от интонацията. Например, кучето не разбира думите и тяхното значение, но улавя интонациите в гласа на собственика: когато той я хвали и когато се кара, тонът му се променя от това, интонацията придобива един или друг цвят. Хората също могат да бъдат повлияни от интонацията, така че това понятие не трябва да се оставя на заден план.

• Можете да тренирате красива реч не пред хора, а пред огледало. Трябва да си кажете някакъв пасаж от проза, стихотворение или просто да опишете това или онова събитие, като наблюдавате изражението на лицето, жестовете, скоростта на произношението и интонацията.

Има още едно интересно упражнение, което ще ви помогне бързо и уверено да изберете правилните думи. Трябва да изберете някакъв предмет, който е в къщата (лампа, хладилник, кутия за бижута и т.н.), след това да стартирате хронометър за пет минути (след това повече) и да говорите за този обект на компетентен език, като използвате пътеки и стилистични фигури. Отначало няма да е лесно (пет минути да говорите за гребен), но всеки път думите ще идват на ум по-бързо и по-разнообразни.

Така, спазвайки всички тези правила, ще бъде възможно да промените начина си на реч към по-добро, като по този начин спечелите увереност и способността да останете в обществото.

За информация как да се научите да говорите красиво и компетентно вижте следващото видео.