قواعد السلوك في النقل العام

السؤال عما يجب أن تكون عليه قواعد السلوك في النقل العام ، للأسف ، لا يسأل الجميع نفسه. عند الذهاب في رحلة طويلة ، على سبيل المثال بالقطار ، أو ترتيب رحلة كبيرة للأطفال في رحلة راقية ، لا يفكر معظم الناس في حقيقة وجود قواعد سلوك مصممة خصيصًا عند استخدام وسائل النقل المختلفة.

وفقًا لقواعد الطريق ، تعتبر السيارة مصدرًا لخطر متزايد. يمكن لحافلة مدرسية أو قطار كهربائي أو مجرد سيارة ، بالإضافة إلى الراحة والراحة أثناء الانتقال من النقطة أ إلى النقطة ب ، في أي وقت الدخول في حالة طوارئ أو إنشائها لمستخدمي الطريق الآخرين. في هذه الحالة ، غالبًا ما يكون سبب حالة الطوارئ هو الركاب أنفسهم ، أو بالأحرى سلوكهم. ولا يهم ما لدينا أمامنا - حافلة صغيرة تتسع لـ 20 مقعدًا أو قطارًا بعشر سيارات.

منذ الطفولة ، نتذكر جميعًا لافتات مكتوب عليها "لا تقف على حافة الرصيف" ، "ممنوع التحدث إلى السائق أثناء القيادة" ، "قف على اليمين ، مر على اليسار" وما شابه. في مرحلة الطفولة ، يُنظر إلى هذه النقوش على أنها شيء ممل ومضجر واختياري تمامًا ، خاصةً إذا كان الكبار لا يرون.يمكنك الركوب على مسند أقدام الترام ، أو القفز فورًا إلى القطار المغادر أو الركض عبر الطريق أمام حركة المرور القادمة مباشرةً. وبعد كل شيء ، لن يحدث شيء ، لقد فعلوه مائة مرة. وللمرة المائة والأولى ، للأسف ، قد تحدث عواقب لا رجعة فيها.

يمكن لسلوك الركاب ، وللأسف ، أن يتسبب في حوادث مختلفة ، بما في ذلك حوادث مع الضحايا. غالبًا في مثل هذه الحالات ، تكون الأسباب التي دفعت الركاب إلى انتهاك صارخ لقواعد استخدام وسائل النقل العام هي الجهل الأولي بهذه القواعد أو إهمالها.

سبب "الخطافات" السيئ السمعة ، بالإضافة إلى الإدانة والرحمة وحتى التفاهم: يحاول الشباب جذب الانتباه إلى أنفسهم ، وهو أمر مفهوم تمامًا ، خاصة في سياق قلة اهتمام الكبار. ومع ذلك ، يصعب على سائقي القطارات الكهربائية وعمال السفن أن يفهموا ويغفروا للمراهقين الأعظم.

في بلدنا ، يبدأ تاريخ قواعد السلوك في النقل العام في القرن التاسع عشر قبل الماضي ، كونه أحد أهم مكونات الأمن العام. تتطلب المركبات الحديثة ، المصممة للحركة المريحة والسريعة في الفضاء ، الامتثال لقواعد بسيطة وفي نفس الوقت ملزمة.

ليس من المنطقي سرد ​​قواعد استخدام ، على سبيل المثال ، مترو الأنفاق أو القطار الجبلي المائل (هذا أيضًا نوع من وسائل النقل العام) ، علاوة على ذلك ، ليست هناك حاجة لمعرفة جميع القواعد المذكورة أعلاه عن ظهر قلب.ومع ذلك ، فإن اتباع القواعد الأساسية للسلوك في وسائل النقل العام لن يسمح فقط بتجنب المواقف غير السارة ، بما في ذلك المواقف المتطرفة ، ولكن أيضًا للتصرف بأدب تجاه الآخرين.

التوصيات الرئيسية لسلوك ركاب النقل العام مذكورة أدناه:

• كن حذرا. أفضل ما يميز ركاب النقل العام هو مفهوم "الحركة البراونية" ، خاصة بالنسبة لمترو الأنفاق. إن اتباع إشارات المعلومات ، وكذلك اتباع تعليمات موظفي النقل ، ليس نزوة لشخص ما ، ولكنه يسمح لك بضمان اللوجيستيات الصحيحة والتدابير الأمنية المناسبة. لا تحتاج فقط إلى توخي الحذر عند قيادة سيارتك الخاصة: حتى في السيارة النائمة في قطار المسافات الطويلة ، يمكن أن تنشأ مواقف مختلفة غير متوقعة. تذكر دائمًا: النقل العام مصدر خطر متزايد.

• كن مهذبا. ثقافة سلوك النقل ليست أسطورة ، بل حقيقة نواجهها كل يوم. المجاملة المتبادلة والموقف الصبور تجاه الآخرين يجعل من الممكن تجنب العديد من المواقف غير السارة ويسهل إلى حد كبير عمل الموظفين وعمال النقل ، وخاصة ضباط إنفاذ القانون. سميت المواصلات العامة بذلك لأنها ملك للجميع على قدم المساواة ، وليس لك شخصيًا ، وفقط على أساس أنك دفعت الأجرة.

• اتبع المنطق الأولي. عندما وصل الترام إلى المحطة ، فتحت الأبواب واندفع الناس بسعادة ، ويدفعون ويدفعون كما لو كان الترام الأخير في الأيام القليلة المقبلة. تعمل قاعدة المصعد (أيضًا ، بالمناسبة ، نوع من نقل الركاب) أينما توجد أبواب: أولاً يخرجون ، ثم يدخلون.إذا لم تكن هناك مساحة في عربة مترو الأنفاق أو كابينة النقل السطحي ، فلا يجب أن تضغط على نفسك ، مما يسبب إزعاجًا لك وللآخرين ، ولكن ببساطة انتظر وسيلة النقل التالية.

• في قطاع الطيران لنقل الركاب ، القواعد أكثر صرامة من البقية. وهذا جيد. عند استخدام طائرة أو مروحية ، يجب أن يكون المرء منتبهًا بشكل خاص ، وأن يتعامل مع عمل الطيارين وعمال النقل الجوي الآخرين بفهم. واتباع قواعد السلوك أثناء الرحلة وأثناء التواجد في المطار - بشكل صارم وفهم أيضًا.

على عكس الصورة النمطية التي لا تزال منتشرة على نطاق واسع ، "كل شيء رائع هناك ، ولكن كل شيء سيء هنا" ، لا تختلف قواعد السلوك في وسائل النقل العام في الدول الأوروبية كثيرًا عن القواعد الروسية. في أوروبا نفسها ، هناك اختلاف كبير في سلوك النقل العام في مختلف البلدان. على سبيل المثال ، في إيطاليا أو فرنسا ، يمكن للشباب تحمل ضجيج بهدوء في وسائل النقل العام دون عبور خط معين مما هو مسموح به ، بينما في بلدان شمال أوروبا ، يمكن وصف سلوك الركاب بأنه أكثر تقييدًا أو حتى بلغمًا.

في جميع أنواع النقل المحلي والخاصة للركاب ، يمكنك مشاهدة المذكرات للركاب ؛ ومع ذلك ، لا تتكرر هذه المذكرات دائمًا باللغة الإنجليزية ، حتى لو حدثت القضية في المركز التاريخي لمدينة أوروبية كبيرة.

إن القواعد العامة للسلوك في النقل الحضري ، كما ذكرنا سابقًا ، تشبه من نواح كثيرة معاييرنا ، و يمكن تلخيص الاختلافات الموجودة على النحو التالي:

• الأوروبيون "في المتوسط ​​بالنسبة للمستشفى" يتبعون القواعد واللوائح بعناية أكبر ؛
• في مدينة أوروبية ، لن يتم تقديم المساعدة لك باستمرار أو التعبير بصوت عالٍ عن عدم رضاك ​​عن جهلك أو جهلك بالقواعد ؛
• يعامل الأوروبيون عمومًا الأجانب بشكل أكثر تنازلًا ، ويتجلى ذلك على وجه الخصوص في حقيقة أنه من المحتمل أن يتم شرحك بالتفصيل عن أفضل طريقة للوصول إلى المكان الذي تحتاجه.

في الدول الأوروبية ، تعتبر السيطرة على النقل البري ، بما في ذلك حركة الركاب ، أكثر خطورة. عند السفر بمترو الأنفاق أو الترولي باص ، وقطار الضواحي ، وأكثر من ذلك في النقل الجوي ، هناك سيطرة جادة على كل من الأجرة والأمتعة المسموح بها ، بالإضافة إلى الامتثال للتدابير الأمنية. بالطبع ، من المستحيل التنبؤ بحدوث حالات الطوارئ مائة بالمائة ، لكن الوقاية من الحوادث في النقل في أوروبا تحظى باهتمام لا يقل عن بلدنا.

للحصول على معلومات حول كيفية التصرف في وسائل النقل العام ، انظر الفيديو أدناه.