قواعد آداب الشبكة: قواعد السلوك
التزم الناس بقواعد الآداب قبل وقت طويل من ظهور أجهزة الكمبيوتر. تساعد معايير السلوك على تقديم الشخص والرأي بشكل مناسب ، وإجراء محادثة في شكل حوار مهذب ، واحترام فهم الآخرين للموضوع والحفاظ على "مناخ محلي" صحي في التواصل.
يعتقد بعض الناس أنه مع ظهور تكنولوجيا الكمبيوتر والشبكات ، يمكنك نسيان قواعد السلوك الأخلاقي لمجرد أن الغرباء يجلسون على الجانب الآخر من الشاشة ولن تضطر إلى مقابلتهم. هذا الموقف غير مقبول ، لأن الآداب لا تعقد الحياة ، بل تسهلها. لذلك ، طورت الشبكة قواعد معينة يجب على الأشخاص المهذبين اتباعها.
يجب أن يكون التواصل بدون عاطفة.
لا يمكنك الخضوع لكل دقيقة من المشاعر. عند التواصل مع شخص غريب ، يجب أن تتذكر أنه حقيقي ، لكنه لا يرى الخصم أو تسمعه ، ولكنه يقرأ النص فقط. من الأفضل أن تكتب عبارات مفهومة بدون استفزازات وكراهية ، وإلا يمكنك إثارة غضب متبادل وإفساد مزاجك لفترة طويلة.
يجب أن نتذكر أن كل كلمة ثابتة ولا تختفي في أي مكان ، يمكن أن تضر بشكل كبير بالشخص الآخر وبك.
من الأفضل مناقشة أي موضوع بأدب ، حاول فهم المحاور ونقل موقفك بهدوء.
معايير السلوك على الإنترنت وفي الحياة الواقعية
في العالم الحقيقي ، لا يُسمح بحرية السلوك المطلقة ، فالناس يخافون من إدانة الآخرين ، أو العقاب على سوء السلوك. ليس من السهل القبض على الجاني على الإنترنت. لكن هذا لا يعفيه من المسؤولية الأخلاقية. يجب أن نتذكر ذلك يوجد شخص حي على الجانب الآخر من الشاشة ، ومن الضروري التواصل معه بنفس الطريقة التي يتم بها التواصل مع الأشخاص في مجتمع حقيقي. إذا كانت هناك مشاكل في آداب السلوك ، فيجب أن تفكر في كيفية التصرف في الحياة العادية ، والنظر في عيون المحاور.
المعايير السلوكية في المجموعات المواضيعية
عند استخدام الإنترنت للاتصال الجماعي ، يجب أن تتذكر المجموعة التي أنت فيها. في المؤتمر المتلفز من الطبيعي تماما استخدام الشائعات والقيل والقال ، ولا يجوز اقتحام البيئة العلمية بها. بمجرد الانضمام إلى مجموعة مواضيعية جديدة ، يجب أن تنظر حولك ، وتتعمق في ما يحدث ، وبعد ذلك فقط تدخل في مناقشة.
وقت لا يقدر بثمن
عند التواصل في الفضاء السيبراني ، من الضروري فهم قيمة الوقت لكل واحد منا. لا ترسل رسائل طائشة إلى البريد الإلكتروني أو المؤتمر. تستغرق عملية الإرسال وقتًا ، ويكون النطاق الترددي للقناة محدودًا.
يجب أن تفكر فيما إذا كانت هذه الرسالة ضرورية ، إذا كانت هناك فرصة للامتناع ، فمن الأفضل القيام بذلك.
تقييم شخصي
يمكنك الدردشة عبر الإنترنت دون تقديم نفسك. لا أحد يعرف كيف يبدو المحاور ، يتم تقييم الشخصية وفقًا للنصوص المقدمة. يجب أن تكون مكتوبة بشكل صحيح ، وليس الكلام الفارغ ، يجب أن تكون الرسائل مهمة وثقيلة ، حقائق - تم التحقق منها فقط.
مساعدة الناس
الإنترنت لديها إجابات على العديد من الأسئلة. إذا سأل أحدهم سؤالاً ، الإجابة التي تعرفها ، فتأكد من مساعدة الشخص. المساعدة سبب نبيل.عند طرح سؤال ، يمكنك تبادل الملاحظات عن طريق البريد الإلكتروني ، ثم جمعها وتلخيصها وإرسالها كرسالة عامة إلى المؤتمر. ستكون المعلومات مفيدة للمستخدمين الآخرين.
المراسلات الخاصة
من غير الأخلاقي غزو المراسلات الخاصة أو قراءة أو كتابة سطور للآخرين. لا ينبغي بأي حال من الأحوال إعادة توجيه مراسلات شخص آخر إلى أشخاص آخرين.
القدرة على التسامح
الشبكة مليئة بالرسائل من كل من الأشخاص المتعلمين وذوي التعليم الضعيف من مختلف الأعمار والحواس المختلفة من العالم. يجب أن تكون متسامحًا وتسامح الناس على الأسئلة الغبية والإجابات الطويلة وحتى الافتقار التام للمنطق في الأحكام. استجب فقط للمساعدة ، وليس القاضي.
دعابة حساسة
مع معرفة المحاور بشكل سيئ ، يجب على المرء إدخال الفكاهة أو السخرية في الرسائل بعناية. عند تطوير العلاقات ، من الأفضل التطرق بدقة إلى الموضوعات الشائعة لمعرفة مدى اهتمامات الخصم.
التململ أو جذب الانتباه
الفيضانات - رسائل لا معنى لها ، على سبيل المثال: "الطبقة! "،" تين! ". بعض الناس يحتاجون إليها لجذب الانتباه. يبدو فقط أنه غير ضار ، ولكن في الواقع ، فإن الفيضانات ، مع تدفق تصريحاتهم غير الأخلاقية ، قادرون على تعطيل المؤتمر.
اللهب. استفزاز الصراع
تسمى الملاحظات العاطفية ، بغض النظر عن آراء المشاركين الآخرين في الاتصال ، باللهب. إنهم يستفزون المحاور ، ويمكنهم جلب الرسوم المتحركة للمحادثة ، ولكن إذا تجاوزوا خطًا معينًا ، ينشأ تعارض. يبدأ سوء التفاهم والإهانات المتبادلة.
كقاعدة عامة ، يشارك العديد من المحاورين في بيئة اتصال كهذه ، لكنهم هم الذين يدمرون عملية السلام في المؤتمر.
اللهب شبيه بالفيضان ، إلا أنه أكثر عدوانية.
خارج الموضوع. حضور الموضوع
المصطلح يعني تجاوز الموضوع.إذا كان هناك موضوع معين في المؤتمر ، فلا يجب أن تناقضه مع الرسائل التي لا طائل من ورائها. مثل هذا السلوك ينتهك المعايير الأخلاقية ويمكن للمشرفين إيقافه.
التصيد. رسائل استفزازية
الناس الذين يفعلون هذا بالكاد يفكرون في آداب السلوك. يتم إلقاء رسائل ساخرة ووقحة واستفزازية لإشراك المشاركين في المحادثة وتدمير الاتصال. المجتمع المزعج ، المتصيدون يتمتعون بأهميتهم الخاصة. لا تنغمس معهم والدخول في مثل هذه المناقشة.
الابتسامات. كيف تستعمل
الصور المبهجة للرسائل النصية تحمل دلالة عاطفية. غالبًا ما تقدم المواقع عيناتها الخاصة ، ولكن عليك استخدامها باعتدال. يمكن أن يؤدي التحميل الزائد للرسائل بالوجوه التعبيرية إلى تشتيت الانتباه عن محتوى المحادثة.
معرفة القراءة والكتابة
يجب عليك إعادة قراءة رسائلك قبل إرسالها. الرسالة سهلة القراءة بدون أخطاء. هناك الكثير من البرامج على الإنترنت التي يمكن أن تساعدك في ذلك. النص المختص هو علامة على احترام المحاور.
يمكن النظر في موضوعين لسلوك الشبكات الاجتماعية بمزيد من التفصيل ، وهما يتعلقان بالبريد الإلكتروني والمؤتمرات.
ليس من السهل كتابة رسالة مختصة بحيث يكون لدى المحاور رغبة في الرد عليها. هناك مفاهيم أساسية لقواعد السلوك عند التواصل عبر البريد الإلكتروني:
- تحتاج أولاً إلى تقديم نفسك ، وتقديم بياناتك العامة. هذا يكفي لبدء محادثة. يتم التعامل مع الكتبة المجهولين بحذر ، وغالبًا بدون قراءة ، يتم إرسال رسائلهم إلى البريد العشوائي.
- من الأفضل الإشارة إلى موضوع الرسالة ، وإبراز الشيء الرئيسي لفترة وجيزة لجذب الانتباه.
- من الضروري التفكير في محتوى النص جيدًا وإزالة الأخطاء والعبارات غير الضرورية. يجب تقسيم الحرف إلى فقرات دلالية حتى يسهل قراءته.يجب ألا ترسل رسالة بحجم كبير ، حيث قد يكون من غير الملائم قراءتها ، فمن الأفضل استخدام معلومات واسعة ودقيقة.
- أسلوب المحادثة مسموح به في التواصل الشخصي.
- أثناء المراسلات النشطة ، يمكنك حفظ النص الأصلي والعديد من الأحرف الواضحة حسب الموضوع.
- في نهاية النص ، يتبع ذلك توقيع موجز يتكون من الاسم ومعلومات الاتصال. يحتاج القائم بالتعداد إلى معرفة من يتحدثون وكيف يمكن الاتصال بهذا الشخص.
- لا يمكنك إعادة توجيه رسالة شخص آخر دون موافقة المؤلف.
أثناء المؤتمر المتزامن ، يجب اتباع بعض قواعد الآداب:
- يجب أن يكون التواصل مهذبًا.
- لا تحيد عن موضوع المؤتمر.
- لا تكتب رسائل لا يمكن قولها شخصيًا.
- لا حاجة لإرسال نصوص رتيبة.
- يتم الحفاظ على الاتصال مع الجميع ، وليس مع محاور واحد.
- لا يمكنك طرح أسئلة خاصة (العمر ، العمل ، الحالة الاجتماعية).
- من غير الأخلاقي المزاح أو طرح أسئلة حول الجنسية والمعتقدات الدينية.
- يجب ألا تُظهر نشاطًا مفرطًا ، يجب أن تكون هناك فرصة للتحدث بصراحة عن المعارضين الآخرين.
- عند كتابة الرسائل ، يجب ألا تقوم بتشغيل Caps Lock ، فالحروف الكبيرة في النص تخلق تضخيمًا عاطفيًا ، والذي يعادل أحيانًا صرخة.
القواعد الأخلاقية للسلوك في شبكة المعلومات ضرورية للتواصل الثقافي والآمن.
الشخص حسن الخلق لن يثير فضيحة ؛ سيجري محادثة بنبرة لبقة وودودة. أخلاقيات الشبكات ليست صعبة ، لأنها لا تختلف عن ثقافة السلوك في الحياة اليومية.
لمزيد من المعلومات حول قواعد آداب الشبكة ، انظر الفيديو التالي.